Especialista

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

**Algumas das suas atribuições**: Manter o mapeamento dos Stackholders do cliente Realizar EBRs com clientes demonstrando valor alcançado Criar e acompanhar os planos de sucesso Evolução do cliente - garantir a prevenção de churn, retenção e crescimento (upsell e cross-sell) Coletar feedbacks dos clientes e repassar as informações internamente Monitorar KPIs da saúde do cliente - montar ações proativas para melhoria do Sense Score e NPS Jornada do cliente - conhecer o uso da Matera pelo cliente e ter conhecimento do negócio do mercado que está inserido, para dar sugestões e reorientar para o melhor uso da plataforma Como medimos o seu sucesso : Satisfação do Clientes : NPS da carteira na Zona de Aperfeiçoamento : de 1 a 50 Retenção : Churn da Carteira menor que 4% Expansão : Venda na Carteira (upsell e cross sell) de 5% Para isso buscamos alguém com: Graduação Completa e que tenha : Conhecimento do mercado financeiro Conhecimento de Customer Success Boa capacidade de planejamento e organização de atividades Excelente comunicação interpessoal Paciência, Resiliência e Empatia Proatividade e vontade de aprender Capacidade analítica para tomada de decisões Boa habilidade para negociação e capacidade de influenciar pessoas Positividade - capacidade de receber feedbacks e melhorar constantemente Disponibilidade para viagens eventuais para maior proximidade com nossos clientes Inglês Intermediário / Avançado Diferenciais Noções de Conhecimento técnico Conhecimento de negócio de Fintech no setor financeiro Ter certificado em CSM Conhecer da metodologia de NPS Ter trabalhado com a plataforma da Matera

  • Especialista de Marketing

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Especialista de Marketing, Estratégico, Alimentos e Bebidas, São Paulo Estamos buscando um Especialista de Marketing para fazer parte de uma empresa multinacional do segmento de Alimentos, localizada em São Paulo. Como Especialista de Marketing, você será responsável por projetos de otimização / eficiência de produtos, gerenciamento de marca,...

  • Especialista de Marketing

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Especialista de Marketing, Estratégico, Alimentos e Bebidas, São PauloEstamos buscando um Especialista de Marketing para fazer parte de uma empresa multinacional do segmento de Alimentos, localizada em São Paulo.Como Especialista de Marketing, você será responsável por projetos de otimização / eficiência de produtos, gerenciamento de marca,...

  • Especialista

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 16988**Especialista em Vendas JR em Jacareí - SP**:Prospecção de Clientes de forma online com o objetivo de identificar e contatar potenciais clientes para apresentar os produtos ouserviços da empresa;Realizar negociações com clientes, apresentando propostas e fechando acordos comerciais.Manter o sistema atualizado com informações...

  • Especialista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Especialista de Qualidade**Sua nova posição** é de Especialista de Qualidade para atuação em São Paulo, e será responsável por:- Realizar auditorias internas e externas.- Acompanhamento da produção.- Realizar certificações e recertificações.**Requisitos**:- Formação Superior em Engenharia, Química, Farmácia ou áreas correlatas;-...

  • Especialista de Projetos

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    VAGA AMBEV JACAREÍ VAGA Temporária com possibilidade de efetivação **CARGO**: Especialista de projetos **SALÁRIO**: 7000 **BENEFÍCIOS**: Fretado + Refeição no local **Horário de trabalho**: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 **OBJETIVO**: Responsável por desenvolvimento de escopo técnico de packaging para...

  • Especialista em Marketing

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil EUROFORTE AGROCIENCIAS Tempo inteiro

    **Descrição**: **Descrição da vaga**: O Especialista de Marketing é responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing que promovam os produtos da empresa, aumentem o reconhecimento de marca e impulsionem os resultados de vendas. Este profissional deve ter um profundo entendimento do mercado agrícola, das necessidades dos clientes e...

  • Especialista Sap

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Especialista SAP, Consultor SAP **Sua nova empresa** Empresa do segmento farmacêutico **Sua nova posição** Especialista SAP **O que precisa para ser bem sucedido** - Perfil generalista com conhecimentos em diversos modulo de SAP; - Experiência em implantações; - Inglês avançado; - Atuação em modelo híbrido. **O que obterá em...

  • Especialista Fiscal

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Alper Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...

  • Especialista Sap

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Especialista SAP, Consultor SAP**Sua nova empresa**Empresa do segmento farmacêutico**Sua nova posição**Especialista SAP**O que precisa para ser bem sucedido**- Perfil generalista com conhecimentos em diversos modulo de SAP;- Experiência em implantações;- Inglês avançado;- Atuação em modelo híbrido.**O que obterá em troca**Oportunidade de...

  • Especialista em Marketing

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil EUROFORTE AGROCIENCIAS Tempo inteiro

    **Descrição**:**Descrição da vaga**:O Especialista de Marketing é responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing que promovam os produtos da empresa, aumentem o reconhecimento de marca e impulsionem os resultados de vendas. Este profissional deve ter um profundo entendimento do mercado agrícola, das necessidades dos clientes e das...