Coordenador de backoffice

4 semanas atrás


SAO PAULO, Brasil Computécnica Tempo inteiro

A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft, certificados ISO 9001 e ISO 27001, além disso fazemos parte das melhors empresas para trabalhar, certificada pela GPTW.  O que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar

Principais responsabilidades
Gerenciar parque de ativos de TI; Acompanhar o ciclo de vida dos ativos; Gestão de Contratos de Leasing; Gestão de Pagamentos de Contratos de Leasing; Gestão dos Fornecedores de Serviço (Qualidade e Contratos); Gestão de Estoque físicos de equipamentos; Acompanhamento de auditorias de validação de estoque de equipamentos; Gerar relatórios gerenciais dos ativos por tipo de dispositivo; Gerenciar todo o processo de movimentação dos equipamentos (Sinistros, Entregas e Devoluções); Acompanhar e gerenciar os termos de entrega e responsabilidade junto aos usuários finais; Levantar, analisar e validar dos custos rateados de TI efetuados pela equipe; Assegurar que todos os pagamentos da TI sejam realizados nas datas previstas e de acordo com o planejamento de cada contrato e alinhamento com o cliente; Gerenciar a equipe para que todos os pagamentos ocorram conforme planejado; Replanejar os pagamentos mensalmente conforme demandas do cliente; Analisar pagamentos através de relatórios SAP para preenchimento e validação dos pagamentos da TI; Gerenciar o recebimento das bases de custos e serviços pelos fornecedores; Elaborar relatórios detalhados de consumo, impressões, telefonia, leasing de equipamentos de TI, gestão de telefonia e serviços de telefonia para composição de Book de Serviços; Relatar indicadores de desempenho e demandas através do Power BI; Compor as justificativas das variações mensais que ocorrem nos lançamentos dos rateios, buscar os esclarecimentos dos custos de telefonia, leasing, cópias e impressões, serviços de telefonia, gestão de telefonia, serviços on going e esporádicos; Será o ponto focal para esclarecimentos de dúvidas sobre os lançamentos de custos de serviços rateados, andamento do processo de leasing, compras de pequenos itens, status dos contratos, entendimento de algumas demandas sobre os serviços rateados, critérios de rateios e status geral dos entregáveis da equipe; Acompanhar, dimensionar e direcionar as demandas do BackOffice afim de cumprir com os SLAs do cliente e atender aos usuários; Distribuir novas demandas entre os integrantes da equipe; Monitorar e garantir que o entendimento e raciocínio da equipe esteja aderente a atividade; Trabalhar a equipe no coletivo e individual visando o formato auto gerenciável; Mapear/Elaborar os processos e demandas propondo sugestões de melhorias, continuamente;
Identificar falhas operacionais e prover correção e melhoria para eliminar recorrências; Será o ponto focal paraorientações e alinhamento de demandas entre equipe e cliente; Será o ponto focal para direcionamento de demandas, orientações e alinhamentos de equipe; Garantir que a equipe realize todas as operações, processos e tarefas, pré-estabelecidas e novas de acordo com os processos e demandas do cliente; Garantir que a equipe esteja sempre alinhada com os processos e políticas do cliente no que tange os serviços prestados.


Ter atuado na área de controladoria, financeiro ou auditoria; Ter trabalhado com Planejamento Orçamentário; Conhecimento em SAP (MM, FI, BW); Contato com a área de T.I; Conhecimento em Power BI; Conhecimento em Métodos Ágeis; Gestão de Equipes e Pessoas Conhecimentos em Frameworks de Governança (ITIL, COBIT, SOX) Conhecimentos em Processos de Gestão de Ativos (Inventário, Licenciamento e Homologação de Software, Telecom, Garantia dos Equipamentos, Leasing, Impressoras, etc); Conhecimentos em Processos de BackOffice (Requisição de Compras, Folha de Serviço, Faturamento, Homologação de Fornecedores, Gestão de Contratos); Conhecimento em Governança de TI (GMUD s, Gestão de Incidentes / Problemas, KPI s, Auditorias, Planos de Comunicação, etc); Formação Acadêmica: Formação em Contabilidade, Financeiro, Administração, Tecnologia da Informação.


Vale-transporte;
Ajuda de custo HomeOffice;
Vale-refeição Flex Vale-alimentação de R$ 32,00 por dia;
Assistência Médica - Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco);
Assistência Odontológica - OdontoPrev;
Seguro de Vida - Porto Seguro;
Convênio Pet;
Total Pass ou Gympass;
Consultoria financeira com Empréstimos;
Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos);
Programa de Indicação Bonificada;



  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes. **VAGA**: BACKOFFICE **MÉDIA SALARIAL**:...


  • Sao Paulo, Brasil Impacto Now Prestação de Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Assistente de Backoffice** Irá auxiliar o médico no atendimento, organização dos prontuários, organização das salas, inserção de dados em sistema, controle de agendamento, pesquisa de satisfação pós atendimento, acompanhar processo e resultados de pacientes, realização de relatórios diversos e controle internos de indicadores, prestará...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    N/A **Resumo da Posição**: **Localização**: Ribeirão Preto Área/Stream: B2C Contact Center Reporte: Coordenador de B2C Modalidade: CLT Escritório/Possibilidade de trabalho remoto Turnos: Possibilidade 6x1 (escala com final de semana) **Conhecimentos Necessários**: - Curso de graduação concluído ou em andamento (administração, nutrição,...

  • Agente Backoffice I

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar análise documental de acordo com as instruções fornecidas nos manuais de treinamento; manter-se atualizado dos procedimentos e processos da área; Participar de reuniões para alinhamentos de novas regras documentais e/ou avisos importantes; Participar de treinamentos evolutivos da equipe do serviço em geral; Solicitar apoio aos membros da...


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Somos a AeC! Estamos em busca de profissionais capacitados para atuarem como Backoffice. - Regime de contratação de tipo: CLT; - Jornada: Período Integral; - Atuação Presencial; Benefícios: - Salário fixo. - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. - Ambiente de trabalho dinâmico e motivador. - Plataforma de cursos para...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    n/a **Resumo da Posição**: **Localização**: NBS - Ribeirão Preto - SP Área/Stream: O2C Reporte: Coordenador de Backoffice Turno: Comercial Modalidade: Teletrabalho **Conhecimentos Necessários**: - Conhecimento em sistema de gestão, Nestlé Continuos Excellence, Lean, etc. - Conhecimento em construção de processos. - Domínio básico em...

  • Analista de Sales Ops

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil externo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time Comercial. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Controlar contratos a receber (envio de contratos para assinatura do cliente, anexar a etiqueta etc.); - Apoio agenda Workshops de CS; - Gerenciar o backlog através de ferramentas internas até o momento que ele se oficialize como um pedido formal para o...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    **Posição da Vaga**: **Localização**: Ribeirão Preto Área/Stream: B2C Contact Center Reporte: Coordenador de B2C Modalidade: CLT Escritório/Possibilidade de trabalho remoto Turnos: Possibilidade 6x1 (escala com final de semana) “Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: **Localização**: Ribeirão Preto Área/Stream: B2C Contact Center Reporte: Coordenador de B2C Modalidade: CLT Escritório/Possibilidade de trabalho remoto Turnos: Possibilidade 6x1 (escala com final de semana) “Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito...


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e tem habilidades em argumentação, expertise e experiência em consórcio, análise de documentação, autenticidade e já atuou como backoffice de consórcio? Nós queremos você! Nossas contratações são em CLT e com atuação presencial em nossa unidade localizada na Zona Sul. Requisitos - Acima de 18...


  • SAO JOSE DOS PINHAIS, Brasil Grupo Guia Rh Tempo inteiro

    Atividades: Planejar, orientar, abrangendo a área de marketing, backoffice e relacionamento com o cliente; supervisionar e controlar as reclamações do SAC; supervisionar e controlar o sistema de precificação dos produtos; supervisionar projetos corporativos, integrando as diversas áreas. Salário: 5.500,00.Benefícios: Vale transporte + Vale...

  • Supervisor(A) De Marketing

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantesIntroduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localizaçãoSupervisor De Trade Marketing Com Carro Localização: Campinas, São PauloData de Trabalho: 13/12/2024Responsabilidades:Supervisionar o trabalho dos promotores, garantindo execução direcionada.Coaching dos...

  • Backoffice Televendas

    3 meses atrás


    São Paulo, Brasil Locagora - Locação de veículos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O profissional de Backoffice será responsável por prestar suporte operacional e administrativo ao setor de Executivo de Contas, garantindo a eficiência e...


  • Sao Paulo, Brasil Expresso Nepomuceno Tempo inteiro

    Job description O(a) profissional Coordenador(a) de Inteligência e Acesso ao Mercado tem papel chave no desenho e condução da estratégia de Acesso ao Mercado da Nutrien no Brasil. Este(a) profissional será responsável por coletar, analisar e prover insights à companhia, a partir de dados qualitativos e quantitativos do mercado agro, com foco em...

  • Coordenador Negocial

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Construa sua carreira com a Sanchez & Sanchez Sociedade de AdvogadosHá mais de 20 anos prestamos serviços de máxima qualidade, apresentando soluções personalizadas aos nossos clientes.Amplamente reconhecido por seu ambiente de trabalho colaborativo, a Sanchez oferece soluções negociais e jurídicas de excelência, inteligentes e inovadoras.Somos um...

  • Coordenador de marketing

    3 meses atrás


    SAO PAULO, Brasil VIEBEAUTY COSMETIC COMERCIO DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiro

       Coordenador(a) de Marketing Sênior - E-commerce de Cosméticos Você está pronto(a) para liderar uma revolução no mundo da beleza digital? Nossa marca de cosméticos, parte de um grupo renomado, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Marketing Sênior para comandar nossa presença no e-commerce!  O que esperamos de você:  - Experiência...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft, certificados ISO 9001 e ISO 27001, além disso fazemos parte das melhors empresas para trabalhar, certificada pela GPTW.  O que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e...

  • Backoffice

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil administradora de cartão de todos de itaquaquecetuba Tempo inteiro

    Interpretar **dados**, analisar resultados e utilizar técnicas estatísticas. Desenvolver e implementar **análises de dados**, sistemas de coleta de **dados** e outras estratégias que otimizem a eficiência e a qualidade estatística. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.874,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição -...

  • Agente de Serviço

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Foxtime Backoffice Outsourcing Tempo inteiro

    Essa oportunidade é temporária para atuar como Agente de Serviço (Manobrista e Mensageiro) em um hotel na região Anália Franco/SP (Temporário com chances de efetivação) **O QUE A EMPRESA OFERECE**: - Salário de R$ 2083,09 - Horário 14:00 às 22:20 - Escala 6x1 **Oferece-se**: - Vale Transporte e refeição no local. **O QUE VOCÊ PRECISA...


  • SAO PAULO, Brasil Umanse - Recrutamento e Seleção e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de Coordenador Financeiro para coordenar nossa equipe. Como Coordenador Financeiro, você fará a gestão dos processos financeiros, garantindo que sejam executados de acordo com as normas fiscais e as políticas internas da empresa, bem como da articução com a contabilidade e liderança da equipe financeira, se reportando diretamento à...