
Analista de produto técnico
1 dia atrás
A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação digital junto às prefeituras, representamos soluções que corroboram com nosso princípio.
Com objetivo de fortalecer a experiência do cliente e potencializar nossos resultados, buscamos profissionais dinâmicos para atuar como Analista de Produto Técnico em nossa organização. Esse profissional será peça-chave na ponte entre as equipes de frente (CX e Comercial) e os times de tecnologia (QA, Desenvolvimento e UX), contribuindo para o diagnóstico de problemas, organização das demandas e disseminação do conhecimento sobre nossos produtos.
Se você tem perfil analítico, gosta de traduzir complexidade em soluções práticas e deseja desbravar novos desafios em um ambiente inovador, essa oportunidade é para você
PERFIS QUE DÃO MATCH COM A GENTE
Fã de desafios
Toma iniciativa
Age sempre com compromisso e responsabilidade
Sempre em busca de conhecimentos
Gerencia conflitos
Trabalha em equipe
Compartilha conhecimentos
Atividades:
- Atuar como o principal ponto de escalonamento do time de CX, recebendo demandas de clientes e garantindo que todos os dados necessários para a análise sejam fornecidos;
- Conduzir investigações técnicas aprofundadas para identificar a causa-raiz dos problemas reportados, utilizando ferramentas de debug (console do navegador, análise de APIs) e investigando múltiplos cenários funcionais;
- Diagnosticar, documentar e reproduzir cenários complexos, escalando bugs de forma clara e detalhada para os times de QA (para validação) ou Desenvolvimento (para correção);
- Ser o(a) guardião(ã) da nossa Central de Ajuda interna, sendo responsável por criar, atualizar e manter artigos, tutoriais e workarounds, garantindo que o time de CX e outras áreas tenham autonomia;
- Dar suporte estratégico ao time Comercial, participando de Provas de Conceito (PoCs) em processos de licitação, realizando demonstrações técnicas do produto e respondendo a dúvidas funcionais complexas de potenciais clientes.
Requisitos e qualificações:
-Experiência anterior em funções relacionadas a Suporte Técnico, Analista de QA, Implantação e/ou Produto (preferencialmente em software SaaS B2B ou B2G);
-Conhecimento técnico em ferramentas de debug web: console do navegador (DevTools), HTML/CSS, APIs REST e status codes;
-Habilidade de escrita técnica e didática (para documentar bugs e produzir artigos claros);
-DESEJÁVEL: Experiência prévia com o setor público, conhecimento básico em SQL e metodologias ágeis.
Habilidades:
- Proatividade e autonomia;
- Organização e Gestão de Prioridades;
- Comunicação assertiva;
- Capacidade analítica.
Local de Trabalho
João Pessoa/PB ( Modelo hibrído)
-
Analista de Produto
Há 7 dias
Joao Pessoa, Brasil FLORARTE Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em importação e distribuição de plantas permanentes, artigos Natalinos, decoração de Páscoa e Home Decor. Priorizamos a qualidade, ditamos tendências e oferecemos uma imensa variedade de produtos com preços altamente competitivos. **Responsabilidades e atribuições** Acompanhamento dos processos de negociação...
-
Analista de Produto
Há 5 dias
Joao Pessoa, Brasil FLORARTE Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em importação e distribuição de plantas permanentes, artigos Natalinos, decoração de Páscoa e Home Decor. Priorizamos a qualidade, ditamos tendências e oferecemos uma imensa variedade de produtos com preços altamente competitivos.**Responsabilidades e atribuições**Acompanhamento dos processos de negociação junto...
-
Analista De Produto Técnico
1 semana atrás
João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiroOverviewA Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais.Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos.Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com...
-
Analista de Produto Técnico
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiroVisão geral A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com...
-
Analista de produto técnico
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação...
-
Analista de Produto Técnico
1 semana atrás
João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiroOverview A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com...
-
Analista de Produto Técnico
1 dia atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil ALFA GROUP PARTICIPACOES SOCIETARIAS LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoA Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação...
-
Especialista de Produtos
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Locmed Tempo inteiroPelo 7º ano consecutivo, a Locmed Hospitalar é certificada como uma das Melhores Empresas para se Trabalhar - Great Place to Work® Brasil, essa conquista só foi possível com a dedicação e comprometimento de todo o time em proporcionar um ambiente agradável e acolhedor. As melhores pessoas fazem as melhores empresas, essa é a receita do nosso...
-
Analista Financeiro Senior
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Estrhatégia Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharela em Ciencias Contabeis **Escolaridade**: Graduação - Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão e afins - Completo **Tipo de contrato**: CLT Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para mudança **Benefícios**: Auxílio Combustível, Vale refeição **Responsabilidades e...
-
Especialista de Produtos
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Locmed Tempo inteiroPelo 7º ano consecutivo, a Locmed Hospitalar é certificada como uma das Melhores Empresas para se Trabalhar - Great Place to Work® Brasil, essa conquista só foi possível com a dedicação e comprometimento de todo o time em proporcionar um ambiente agradável e acolhedor.As melhores pessoas fazem as melhores empresas, essa é a receita do nosso...