OPERADOR DE TELEMARKETING ATIVO

2 semanas atrás

Aracaju, Brasil Universidade Tiradentes Tempo inteiro

Descrição

Estamos em busca de um(a) Operador de Telemarketing para integrar nossa equipe e atuar no atendimento direto aos estudantes e clientes do Grupo Tiradentes. Esse(a) profissional terá papel essencial no suporte, orientação e fidelização, assegurando uma experiência positiva durante todo o vínculo com a instituição.

Responsabilidades e atribuições

Realizar e receber contatos de clientes do Grupo Tiradentes via telefone e/ou mensagens oferecendo produtos e serviços, auxiliar serviços de cobrança e cadastramento de clientes. Além de informar sobre a política de benefícios e editais, recolher os dados necessários para o fechamento do negócio e registrar todas as informações nos sistemas; Prestar informações e esclarecer dúvidas aos clientes do Grupo, em todos os status de vínculo, sobre matrícula, processos, situação financeira, taxas, vida acadêmica, eventos, cursos (graduação, EAD, tecnológico e pós-graduação), agendamentos e demais áreas da instituição. Como também, se necessário, acionar demais setores e/ou funcionários, através de ramais internos a fim de transmitir e/ou recepcionar mensagens; Realizar chamadas para usuários pessoa física e/ou jurídica, seguindo roteiros e scripts pré-determinados e controlados pela área explicando detalhadamente sobre os produtos e/ou serviços vendidos pelo Grupo para captar, reter (relacionar), informar ou recuperar clientes; Registar de forma clara todos os atendimentos e quando necessário, direciona-los através de chamado para a área competente utilizando os sistemas disponíveis (CRM), com intuito de manter o banco de dados atualizado de cada cliente com o histórico das interações, a fim de personalizar e enriquecer atendimentos futuros e alimentar a base de dados para planejamentos estratégicos; Esclarecer dúvidas dos clientes sobre qualquer informação do sistema oferecido; Zelar pelo bom funcionamento dos EPIs e equipamentos, solicitando a manutenção quando necessário, para mantê-los em permanente condição de uso; Obedecer ao código de conduta e respeitar os valores da instituição; Realizar outras atividades correlatas, a critério do superior hierárquico.

Horário: Seg. a Sex. 14h às 20h e Sáb. 08h às 14h

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimentos básicos em informática e sistemas de atendimento (CRM será um diferencial); Habilidade em atendimento ao cliente e negociação; Perfil proativo, organizado e com foco em resultados.

  • OPERADOR DE TELEMARKETING ATIVO

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Universidade Tiradentes Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um(a) Operador de Telemarketing para integrar nossa equipe e atuar no atendimento direto aos estudantes e clientes do Grupo Tiradentes. Esse(a) profissional terá papel essencial no suporte, orientação e fidelização, assegurando uma experiência positiva durante todo o vínculo com a instituição. Responsabilidades e...

  • operador de telemarketing ativo

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Operador de Telemarketing para integrar nossa equipe e atuar no atendimento direto aos estudantes e clientes do Grupo Tiradentes. Esse(a) profissional terá papel essencial no suporte, orientação e fidelização, assegurando uma experiência positiva durante todo o vínculo com a instituição.Responsabilidades e...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    1 semana atrás

    Aracaju, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Operador de Telemarketing para integrar nossa equipe e atuar no atendimento direto aos estudantes e clientes do Grupo Tiradentes. Esse(a) profissional terá papel essencial no suporte, orientação e fidelização, assegurando uma experiência positiva durante todo o vínculo com a instituição.Responsabilidades e...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    1 semana atrás

    ARACAJU, Brasil Universidade Tiradentes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Operador de Telemarketing para integrar nossa equipe e atuar no atendimento direto aos estudantes e clientes do Grupo Tiradentes. Esse(a) profissional terá papel essencial no suporte, orientação e fidelização, assegurando uma experiência positiva durante todo o vínculo com a instituição.Responsabilidades e...

  • OPERADOR DE TELEMARKETING ATIVO

    1 semana atrás

    Aracaju, Brasil Universidade Tiradentes Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um(a) Operador de Telemarketing para integrar nossa equipe e atuar no atendimento direto aos estudantes e clientes do Grupo Tiradentes. Esse(a) profissional terá papel essencial no suporte, orientação e fidelização, assegurando uma experiência positiva durante todo o vínculo com a instituição. Responsabilidades e...

  • Emprego – Telemarketing

    4 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Vagassergipe Tempo inteiro

    Esta é uma vaga para Telemarketing em Aracaju/SE , localizada no bairro Santo Antônio. Localização: Aracaju / SE (bairro Santo Antônio) Horário: Horário comercial Tipo de Contrato: Não especificado Atividades: Realizar ligações ativas com o objetivo de prospectar clientes. A descrição da vaga apenas informa “Candidatar-se” sem um link...

  • Operadora de Telemarketing

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Rota Veiculos Tempo inteiro

    Informática BásicaDisponibilidade de Tempo das 08h as 18hAmbiciosoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.412,00 - R$5.057,97 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Dias úteis e finais de semanaPagamento adicional:- ComissãoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.412,00 - R$4.651,01 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de...

  • Agente de Call Center Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Aracaju, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Tahto Operadora de telecomunicações. **Ramo**: Telecomunicação (EH) **Regime...

  • Agente de Call Center Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Aracaju, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Tahto Operadora de telecomunicações. **Ramo**: Telecomunicação (BC) **Regime...

  • Agente de Call Center Retenção

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:TahtoOperadora de telecomunicações.**Ramo**:Telecomunicação (EG)**Regime de trabalho**:Efetivo...