ESPECIALISTA EM CYBERSEGURANÇA

MODEC Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Responsible for local specialized technical leadership and attendance for 2nd and 3rd level support to users and customers for cybersecurity in general (configuration, accounting, maintenance, support, projects, demands, incidents, problems and risks), supporting IT strategic planning and budgeting for cybersecurity, aiming at ensuring availability, performance, security and meeting business expectations in terms of scope, time, cost and quality for MdB's onshore and offshore operations strategic and technical alignment with the global IT team, ensuring availability, performance, security and compliance to business expectations in terms of scope, time, costs and quality for onshore and offshore operations of MdB with respect to information security, in line with the strategy, policies and corporate guidelines of MODEC and under the technical and functional coordination of the global Cybersecurity team. Responsabilidades e atribuições Receber, documentar e endereçar solicitações de pedido de suporte (dúvidas e/ou incidentes) e demandas relacionadas a segurança da informação através dos canais de comunicação estabelecidos. Prover suporte técnico especializado de 2o nível (dúvidas e/ou incidentes) e atender demandas relacionadas a segurança da informação para os clientes internos ou externos, de maneira presencial ou remota, observando metas de atendimento acordadas e prezando pela qualidade e eficácia do atendimento. Entender e mapear as necessidades de negócio, identificar, recomendar, planejar e executar o desenvolvimento, integração, evolução, manutenção, customização, configuração, parametrização, implantação e/ou suporte de soluções e serviços relacionadas a segurança da informação para os clientes internos e externos, de forma a atender as necessidades do negócio. Fazer análise de capacidade e dimensionamento de soluções de segurança da informação em linha com as necessidades do negócio. Estar disponível para o atendimento das demandas da área de acordo com os horários e turnos de atendimento definidos e acordados ou em regime de plantão, se necessário. Fazer a gestão de ativos de hardware e software relacionados à segurança da informação e assegurar a disponibilidade, fornecimento, manutenção e suporte de soluções, equipamentos, software básico, ferramentas e serviços necessários para atender as necessidades de negócio, execução das funções definidas para os colaboradores da empresa e atendimento das necessidades de negócio. Contribuir na elaboração do orçamento de TI da sua área de atuação com base no realizado nos anos anteriores e complementando com novas demandas - em linha com as necessidades de negócio. Recomender, reportar e gerir os indicadores e gerir e reportar as atividades e dados operacionais que são a base desses indicadores dos serviços de responsabilidade da área, zelando pelo cumprimento das expectativas de negócio e dos níveis de serviço acordados. Receive, document and address support requests (questions and/or incidents) and demands related to information security through the established communication channels. Provide specialized 2nd level technical support (questions and/or incidents) and fulfill demands related to information security for internal or external clients, in person or remotely, meeting agreed service targets and ensuring the quality and effectiveness of the service. Understand and map business needs, identify, recommend, plan and execute the development, integration, evolution, maintenance, customization, configuration, parameterization, implementation and/or support of solutions and services related to information security for internal and external customers, in order to meet business needs. Perform capacity and sizing analysis about information security solutions in line with business needs. Be available to fulfill the demands of the area according to the defined and agreed schedule and shifts, or on call if necessary. Manage hardware and software assets related to information security and ensure the availability, supply, maintenance and support of solutions, equipment, basic software, tools and services required to meet business needs perform the functions defined for the company's employees and meet business needs. Contribute in the preparation of the IT budget for his/her area of activity, based on what was achieved in previous years and supplementing it with new demands - in line with business needs. Recommend, report and manage the indicators and manage and report the operational activities and data that form the basis of these indicators for the services for which the area is responsible, taking care to meet the business expectations and agreed service levels. Informações adicionais Se você quer estar entre os melhores do mercado, esta é sua oportunidade Como uma empresa MULTICULTURAL e que respeita a DIVERSIDADE, encorajamos a candidatura de PCD´s em nossos processos. If you want to be one of the greatest in the market, this is your opportunity As a MULTICULTURAL company that respects DIVERSITY, we encourage PWD application in our process. #J-18808-Ljbffr