ANALISTA DE INFRAESTRUTURA TI SR

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês Tempo inteiro

Join to apply for the ANALISTA DE INFRAESTRUTURA TI SR - MATRIZ ADMINISTRATIVA role at Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês Sobre o Instituto Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, às esferas municipais e estaduais do País. O Instituto administra atualmente 13 unidades de saúde: Hospital Municipal Infantil Menino Jesus, Hospital Geral do Grajaú, Hospital Regional de Jundiaí, Hospital Regional de Registro, Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri), Hospital Geral de Taipas, Hospital Geral de Vila Penteado, AME Interlagos, AME Jundiaí, AMAS, Ambulatório de Gratuidades, Núcleo de Saúde da Fundação Lia Maria Aguiar, Serviço de Reabilitação Lucy Montoro de Mogi Mirim. Nosso propósito: Compartilhar a excelência na saúde pública com relevância social. Nossa visão: Ser uma organização social protagonista na jornada de excelência em saúde com responsabilidade social no Brasil. Nossos valores: S - Solidariedade, E - Excelência, R - Resultado. Mais informações em Responsabilidades e atribuições Implementar, manter e aprimorar processos ITSM: incidentes, problemas, mudanças e requisições. Gerar e acompanhar indicadores de desempenho e relatórios executivos. Coordenar atendimentos de suporte e garantir cumprimento de SLA. Participar da gestão de contratos de outsourcing e fornecedores. Apoiar a gestão de ativos, inventário e ciclo de vida de equipamentos. Atuar junto ao time técnico na priorização de demandas e na comunicação com as áreas usuárias. Promover padronização, documentação e governança dos serviços de TI. Requisitos e qualificações Formação superior completa em TI. Experiência sólida em infraestrutura corporativa e gestão de suporte. Domínio das práticas ITIL e ferramentas ITSM. Habilidade em comunicação, gestão de pessoas e relacionamento com usuários. Informações adicionais Remuneração + Pacote de benefícios completo: Vale Transporte Vale Alimentação Vale Refeição (Exceto para as unidades que possuem Refeitório) Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Convênio Farmácia Auxílio Creche Clube de Benefícios #J-18808-Ljbffr



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