Analista de suporte pleno
4 semanas atrás
- Graduação completa ou em andamento em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas afins.
- Experiência anterior com atendimento técnico ou suporte a sistemas.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza e empatia.
- Perfil analítico, com foco na resolução de problemas e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa, com senso de responsabilidade compartilhada.
- Facilidade para lidar com ambientes dinâmicos e múltiplas demandas simultâneas.
- Disponibilidade para atuação presencial em Pato Branco.
- Conhecimento prévio em ERP, preferencialmente no segmento de agronegócio.
- Vivência com sistemas SaaS e suporte técnico remoto.
- Noções de contabilidade, fiscal ou agronomia são um diferencial.
Atendimento e Suporte
Atender clientes, esclarecer dúvidas sobre o sistema e orientar conforme as necessidades da empresa.
Garantir um atendimento cordial, eficiente e alinhado à imagem da Viasoft.
Registro e Organização
Registrar atendimentos e soluções na plataforma de trabalho.
Organizar e priorizar as demandas conforme os prazos (SLA).
Atualização e Conhecimento
Manter-se atualizado sobre o sistema e processos por meio de treinamentos e estudos.
Compartilhar conhecimento com colegas e demais áreas.
Colaboração e Solução de Problemas
Atuar em conjunto com a equipe para resolver demandas.
Identificar e sugerir melhorias para prevenir falhas e otimizar processos.
Conduta Profissional
Manter sigilo sobre informações dos clientes.
Zelar pela imagem da Viasoft em todas as interações.
-
Analista De Suporte Pleno
Há 4 dias
Pato Branco, Brasil VIASOFT Tempo inteiroAnalista De Suporte Pleno - Soluções em Postos de Combustíveis Analista De Suporte Pleno - Soluções em Postos de Combustíveis Analista de Suporte PlenoTambém conhecido como "Suporte Técnico", é responsável por realizar atendimento aos clientes quando por estes solicitados, auxiliando no esclarecimento de dúvidas sobre o sistema, suas...
-
Analista De Suporte Pleno
3 semanas atrás
Pato Branco, Paraná, Brazil VIASOFT Tempo inteiroAnalista De Suporte Pleno - Soluções em Postos de CombustíveisAnalista De Suporte Pleno - Soluções em Postos de CombustíveisAnalista de Suporte PlenoTambém conhecido como "Suporte Técnico", é responsável por realizar atendimento aos clientes quando por estes solicitados, auxiliando no esclarecimento de dúvidas sobre o sistema, suas funcionalidades...
-
Analista De Requisitos Pleno
Há 4 dias
Pato Branco, Brasil VIASOFT Tempo inteiroJob description Vaga: Analista de Requisitos Pleno – TalentRH A TalentRH é a vertical da Viasoft especializada em soluções para Departamento Pessoal. Com tecnologia de ponta, oferece sistemas que automatizam processos e eliminam retrabalhos, trazendo mais segurança e eficiência para as rotinas do DP. Como Analista de Requisitos Pleno, você será...
-
Analista de suporte pleno
Há 3 dias
Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiroGraduação completa ou em andamento em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas afins.Experiência anterior com atendimento técnico ou suporte a sistemas.Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza e empatia.Perfil analítico, com foco na resolução de problemas e atenção aos...
-
Analista de Suporte e Implantação
2 semanas atrás
Pato Branco, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroPrincipais Atribuições:Configurar e parametrizar os sistemas comercializados pela empresa junto ao cliente, por meio de visitas presenciais (in loco). Treinar e sanar dúvidas dos usuários em relação ao software instalado, garantindo o uso adequado do sistema e o esclarecimento técnico necessário. Prestar suporte aos clientes, garantindo a...
-
Analista de Qualidade Pleno
2 semanas atrás
Pato Branco, Brasil Fortics Tempo inteiro1 posição Local: Pato Branco, atuação 100% presencial, Venha fazer parte da Fortics Estamos contratando um(a) Analista de Qualidade Pleno para garantir a excelência técnica das entregas do GOgenier , plataforma SaaS com foco em agentes inteligentes e IA generativa. Buscamos alguém com atenção aos detalhes, organização e capacidade analítica para...
-
Analista de Qualidade Pleno
Há 3 dias
Pato Branco, Brasil Fortics Tempo inteiro1 posição Local: Pato Branco, atuação 100% presencial, Venha fazer parte da Fortics Estamos contratando um(a) Analista de Qualidade Pleno para garantir a excelência técnica das entregas do GOgenier , plataforma SaaS com foco em agentes inteligentes e IA generativa. Buscamos alguém com atenção aos detalhes, organização e capacidade analítica para...
-
Especialista Em Suporte Ao Cliente
Há 4 dias
Pato Branco, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000Profissional De Atendimento PlenoO profissional de atendimento pleno é responsável por fornecer suporte aos clientes, abordando suas necessidades e dúvidas sobre o sistema.Este profissional deve ter habilidades para interagir com os clientes através de diferentes meios de comunicação, recebendo demandas e devolvendo soluções claras e...
-
Suporte Técnico
Há 4 dias
Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiroA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...
-
Suporte Técnico
Há 2 dias
Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiroA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...
