Especialista em Atendimento de Leads

Há 1 mês


São Paulo, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiro

Na Catho Online Ltda., estamos procurando por um profissional qualificado para assumir o papel de Especialista em Atendimento de Leads.

A principal responsabilidade desse cargo é atender aos leads que chegam por meio de várias plataformas, incluindo WhatsApp, Email, Telefone, Formulários do Site e Landing Pages.

O dia a dia envolve realizar uma série de tarefas importantes:

  1. Qualificar os leads (cadastro) para entender melhor suas necessidades;
  2. Realizar entrevistas de atendimento para coletar dados precisos sobre os clientes e suas aplicações;
  3. Acompanhar os leads e negociar opções que possam ser oferecidas ao cliente com o objetivo de converter esses leads em aberturas de orçamentos;
  4. Abrir ou atualizar os cadastros das empresas no sistema Protheus;
  5. Criar orçamentos personalizados para cada cliente;
  6. Registrar os leads no RD Marketing (RD Station).

No entanto, esse não é apenas um trabalho rotineiro Nossa equipe precisa também ter algumas habilidades específicas:

  1. Formação em Administração e Comercial; Essa formação é fundamental para compreender as necessidades dos nossos clientes.
  2. Conhecimento em sistemas de CRM e ERP para gerenciar efetivamente os relacionamentos comerciais; Não podemos perder a oportunidade de crescer juntos
  3. Conhecimento intermediário/avançado em Excel para análises detalhadas e tomada de decisões informadas; Os números contam histórias
  4. Capacidade de negociação para superar obstáculos e alcançar metas conjuntas; Vamos trabalhar em equipe
  5. Sistemas: TOTVS, RD Station - É imprescindível conhecer esses sistemas para garantir a integridade dos nossos processos operacionais.

Além disso, gostaríamos de destacar alguns benefícios exclusivos:

  1. Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder na indústria e contribuir para seu crescimento;
  2. Ferramentas de tecnologia de ponta para facilitar seu trabalho;
  3. Ambiente de trabalho dinâmico e inovador;
  4. Aprender e evoluir junto conosco

Se você é alguém que se encaixa nesse perfil e deseja se conectar com uma equipe apaixonada pela excelência, estamos ansiosos para receber sua aplicação
A remuneração estimada desse cargo é de R$ 8.000,00 reais mensais, considerando as responsabilidades descritas acima e baseado em padrões de mercado.

#J-18808-Ljbffr

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