Supervisor de Cobrança

3 semanas atrás


Santo André, São Paulo, Brasil Versuo Soluções Financeiras Tempo inteiro

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  • Preleção diária das estratégias de cobrança para as carteiras;
  • Feedback constante com as equipes (hora-a-hora);
  • Garantir o cumprimento de metas e indicadores com as equipes;
  • Monitorar produtividade e qualidade das equipes;
  • Elaborar e analisar relatórios gerenciais;
  • Garantir a aderência às políticas internas, cultura, normas e boas práticas de cobrança;
  • Ministrar treinamentos para capacitação e reciclagem das equipes;
  • Atuar na resolução de conflitos internos nas equipes;
  • Desenvolver e implementar estratégias para maximizar resultados das equipes;
  • Interagir com áreas internas (financeiro, RH, desenvolvimento, etc);
DESCRIÇÃO
Principais responsabilidades
  • Controle e tratamento de ABS;
  • Preleção diária das estratégias de cobrança para as carteiras;
  • Feedback constante com as equipes (hora-a-hora);
  • Feedback geral com as equipes;
  • Garantir o cumprimento de metas e indicadores com as equipes;
  • Monitorar produtividade e qualidade das equipes;
  • Elaborar e analisar relatórios gerenciais;
  • Garantir a aderência às políticas internas, cultura, normas e boas práticas de cobrança;
  • Ministrar treinamentos para capacitação e reciclagem das equipes;
  • Atuar na resolução de conflitos internos nas equipes;
  • Desenvolver e implementar estratégias para maximizar resultados das equipes;
  • Interagir com áreas internas (financeiro, RH, desenvolvimento, etc);
Principais requisitos
  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Financeira, Economia ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em cobrança, preferencialmente em cargos de liderança ou supervisão;
  • Vivência com gestão de equipes e acompanhamento de indicadores de performance;
  • Habilidade com ferramentas de CRM e sólidos domínio de planilhas avançadas (Excel);
  • Conhecimento em legislação de cobrança, Código de Defesa do Consumidor e LGPD;
  • Capacidade de liderança, negociação, empatia, comunicação clara, visão analítica e foco em resultados;
  • Resiliência e habilidade para lidar com pressão;
Diferenciais
  • Ter trabalhado em empresas de cobrança;
  • Gestão de multiplas equipes;
  • Certificações em negociação, gestão de crédito e cobrança;
  • Conhecimento no CRM COBMAIS e discador 3C+;
  • Conhecimento em ferramentas de BI;
Remuneração e benefícios
  • Fixo: R$3.500,00
  • Variável: 0,5 a 1,5% do faturamento das careiras após impostos
  • Regime de contratação: PJ
  • Presencial
  • VT
  • VR: R$30,00/dia
  • Gym Pass
  • Day off de aniversário
Localização
Rua das Figueiras, 474 cj. 11 - Jardim - Santo André
Região do Grande ABC
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: Santo André, SP
  • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
HABILIDADES
  • gestão de carteiras
  • liderança
  • analise de indicadores
  • apresentações internas e externas
  • gestão de pessoas
  • orientação para resultado
BENEFÍCIOS
  • Day off aniversario
  • VR
  • GymPass
  • VT

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#J-18808-Ljbffr
  • Supervisor de Cobrança

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Versuo Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Principais responsabilidades Controle e tratamento de ABS; Preleção diária das estratégias de cobrança para as carteiras; Feedback constante com as equipes (hora-a-hora); Feedback geral com as equipes; Garantir o cumprimento de metas e indicadores com as equipes; Monitorar produtividade e qualidade das equipes; Elaborar e analisar relatórios...


  • Santo André, São Paulo, Brasil OSSEL - ORGANIZACAO ANDREENSE EMPREENDIMENTOS DE LUTO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Entrará em contato com clientes para realizar negociação de débitos em aberto. Possuir Ensino Médio completo, experiência na área de cobrança ativa. Possuir facilidade de acesso ao centro de Santo André.Salário: R$1.518,00 fixo + Comissão 2% na Carteira de Trabalho + PremiaçãoBenefícios: Café da manhã e lanche da tarde + Vale Refeição:...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Ossel - Organizacao Andreense Empreendimentos De Luto Tempo inteiro

    Entrará em contato com clientes para realizar negociação de débitos em aberto.Possuir Ensino Médio completo, experiência na área de cobrança ativa.Possuir facilidade de acesso ao centro de Santo André.Salário: R$1.518,00 fixo + Comissão 2% na Carteira de Trabalho + Premiação Benefícios: Café da manhã e lanche da tarde + Vale Refeição: 16,00...


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    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil OSSEL - ORGANIZACAO ANDREENSE EMPREENDIMENTOS DE LUTO Tempo inteiro

    Entrar em contato com pessoas que já são clientes, registrar informações de renegociação, controlar planilhas e atualizar cadastros. Necessário ensino médio completo, experiência com cobrança, vendas, boa comunicação, escrita e verbal facilidade em negociação e poder de persuação. Buscamos profissionais com foco em resultado. Oferecemos...

  • call center- revenda

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil OSSEL - ORGANIZACAO ANDREENSE EMPREENDIMENTOS DE LUTO Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000 por ano

    Entrar em contato com pessoas que já são clientes, registrar informações de renegociação, controlar planilhas e atualizar cadastros. Necessário ensino médio completo, experiência com cobrança, vendas, boa comunicação, escrita e verbal facilidade em negociação e poder de persuação. Buscamos profissionais com foco em resultado. Oferecemos...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Ossel - Organizacao Andreense Empreendimentos De Luto Tempo inteiro

    Entrar em contato com pessoas que já são clientes, ofertar pacotes promocionais de redução de taxas, alteração de planos e realizar cobrança.Necessário ensino médio completo, experiência com vendas ativas, cobrança ou retenção.Buscamos profissionais com foco em resultados, facilidade em trabalhar com metas, boa comunicação escrita e...


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