Supervisor de Relacionamento

4 semanas atrás

Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

Garantir a eficiência do funil comercial até o fechamento, através da gestão de equipe de vendas internas, e assegurar a excelência no pós-vendas, promovendo a retenção e a satisfação dos alunos da TNTFIT.
Principais Responsabilidades
Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de estagiários de vendas, assegurando a execução dos processos comerciais internos.
Acompanhar o funil de vendas (captação de leads, agendamento de visitas, conversão em matrículas).
Analisar indicadores de desempenho da equipe (metas de agendamento, visitas realizadas, fechamentos).
Conduzir treinamentos e reciclagens para aprimoramento da equipe de vendas internas.
Implementar e monitorar processos de trancamento, cancelamento e transferência de alunos, assegurando conformidade com os contratos e excelência no atendimento.
Atuar em conjunto com marketing e operações para otimização do funil comercial.
Elaborar relatórios periódicos de desempenho comercial e de relacionamento, com propostas de melhorias.
Apoiar ações para aumento da retenção e redução da evasão de alunos.
Garantir o registro e acompanhamento de todos os atendimentos no sistema (ERP/CRM).
Indicadores de Desempenho (KPIs)
Taxa de conversão de leads em visitas.
Taxa de conversão de visitas em matrículas.
Taxa de retenção de alunos (pós-vendas).
Volume de atendimentos realizados no pós-vendas (SLA de trancamento, cancelamento, transferência).
Nível de satisfação dos alunos (NPS interno, feedbacks).
Perfil desejado
Excelente comunicação verbal e escrita.
Perfil de liderança prática, com foco em desenvolvimento de time.
Organização e foco em resultados.
Empatia e habilidade para lidar com clientes em diferentes situações (vendas e retenção).
Proatividade na busca de soluções e melhorias de processo.
Requisitos
Ensino superior completo ou cursando (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins).
Experiência prévia com supervisão de vendas internas, teleatendimento ou áreas comerciais.
Experiência com atendimento ao cliente / pós-vendas.
Domínio de ferramentas básicas de CRM, planilhas e sistemas ERP (diferencial).

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Barueri, São Paulo, Brazil R$3,045.00-R$3,045.00 1 week ago

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São Paulo, São Paulo, Brazil 5 months ago

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brazil 2 days ago

Supervisor de operações logísticas - Maricá/RJ #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Relacionamento

    Há 7 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Garantir a eficiência do funil comercial até o fechamento, através da gestão de equipe de vendas internas, e assegurar a excelência no pós-vendas, promovendo a retenção e a satisfação dos alunos da TNTFIT.Principais ResponsabilidadesSupervisionar, orientar e desenvolver a equipe de estagiários de vendas, assegurando a execução dos processos...

  • Supervisor(a) de Vendas | Comercial

    Há 7 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Packis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Vendas que será responsável por coordenar a equipe comercial e desenvolver estratégias para o aumento de vendas.Principais responsabilidades: Coordenar e acompanhar a equipe de vendas;Elaborar e implementar estratégias para aumento de resultados;Realizar treinamentos e capacitações da equipe de vendas;Garantir...

  • Supervisor de Vendas

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Garantir a eficiência do funil comercial até o fechamento, através da gestão de equipe de vendas internas, e assegurar a excelência no pós-vendas, promovendo a retenção e a satisfação dos alunos da TNTFIT.Principais ResponsabilidadesSupervisionar, orientar e desenvolver a equipe de estagiários de vendas, assegurando a execução dos processos...

  • Supervisor Comercial

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de Curitiba, Brasil Salesjobs Tempo inteiro

    A Honda Niponsul é referência em Curitiba e no Paraná, com uma história que começou em 1992, guiada pela visão de oferecer qualidade e confiança aos seus clientes. Única concessionária na cidade com três unidades, a Niponsul foi eleita duas vezes entre as 10 melhores lojas de pós-venda do Brasil. Com veículos novos, seminovos e uma linha...

  • Supervisor de Vendas

    Há 7 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

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  • Supervisor De Relacionamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Safe Care Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO Se você é apaixonado(a) por entregar a melhor experiência ao cliente, tem perfil protagonista e busca um ambiente dinâmico no segmento da saúde, essa oportunidade pode ser sua Buscamos um(a) Supervisor(a) de Relacionamento para liderar nossas operações diárias, assegurando a eficiência dos processos e fortalecendo o...

  • Supervisor De Relacionamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Safe Care Tempo inteiro

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  • Supervisor Comercial

    3 semanas atrás

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  • Consultora de Treinamento e relacionamento com lojas do Varejo

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos Consultoria de Recrutamento & Seleção Tempo inteiro

    Consultora de Treinamento e relacionamento com lojas do Varejo - Híbrido - Vila Olímpia - SP Join to apply for the Consultora de Treinamento e relacionamento com lojas do Varejo - Híbrido - Vila Olímpia - SP role at Rh Grandes Talentos Consultoria de Recrutamento & Seleção Consultora de Treinamento e relacionamento com lojas do Varejo - Híbrido -...

  • Supervisor de projetos

    Há 7 dias

    Região Geográfica Intermediária do Recife, Brasil FiberHome Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalhoRecife – PE (preferencialmente residentes em Recife, Jaboatão dos Guararapes, Olinda ou Paulista) Sobre a posiçãoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Projetos em operações de implantação e manutenção de redes de fibra óptica. O candidato ideal terá sólida experiência em supervisão de equipes,...