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Analista da Qualidade

2 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro Tempo inteiro

Um hospital 100% SUS que se destaca pela humanização.


Há quem elogie nossa estrutura de excelência, gestão inovadora e tecnologia de ponta. E sim, tudo isso impressiona. 


Mas, na verdade, nosso maior diferencial é o jeito de cuidar, com foco total no paciente . 


A essência que nos move, corredor a corredor, leito a leito, tem como bases a gestão participativa e uma equipe totalmente comprometida. Nós somos feitos de pessoas e corações, que se dedicam a receber, acolher e cuidar, diariamente.


Por isso, ORGULHO Por sermos referência para Belo Horizonte e região metropolitana e por estarmos sempre prontos e dispostos a atender, fazendo do Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro o melhor lugar para receber cuidado.


Nossa estrutura

O Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro (HMDCC) ocupa uma área construída de 46.000 m², com 13 andares e heliponto. São 460 leitos, sendo 80 de CTI, e 16 salas de cirurgias.


O HMDCC tem perfil de atenção em urgência e emergência clínica, cirúrgica e AVC com atendimento referenciado e regulado pela Central de Internação da Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte.


Somos também referência para a Rede SUS-BH e para Minas Gerais no atendimento de alta complexidade nas seguintes especialidades: clínica médica, ortopedia, cirurgia geral, cirurgia vascular, neurocirurgia, neurologia e urologia.


Por ano, realizamos mais de 16 mil internações, 8 mil cirurgias, 100 mil exames de imagens e 820 mil exames laboratoriais.


Modelo pioneiro

O HMDCC é resultado de uma Parceria Público Privada entre a Prefeitura de Belo Horizonte e a Concessionária ONM Health, em um modelo pioneiro no Brasil. 

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1 - Graduação completa (preferencialmente na área da saúde);

2 - Experiência mínima comprovada de 6 (seis) meses, em atividades relativas ao Sistema de Gestão da Qualidade em serviços de saúde;

3 - Desejável especialização em Qualidade e/ou Gestão em Saúde.


/n

- Contribuir com a implementação da gestão da qualidade no âmbito hospitalar;

- Promover a cultura de melhoria contínua dos processos e resultados;

- Acompanhar o processo de monitoramento e avaliação da instituição, nos níveis tático e estratégico;

- Contribuir com a gestão de informação do hospital;

- Realizar atividades administrativas, relacionadas ao cumprimento dos processos internos do setor (confecção de ata de reunião, agendamento de reuniões, participação em reuniões de alinhamentos, entre outros);

- Prestar apoio técnico aos demais setores do Centro de Vigilância em Saúde e Segurança do paciente (CEVISSP), no que tange à definição de processo, apuração de dados e análise de resultados, para subsidiar a tomada de decisão;

- Acompanhar as demandas de visita dos órgãos fiscalizadores e direcionar os fiscais aos setores/ gestores, conforme os objetivos da visita de fiscalização;

- Acompanhar as ações de tratativa necessárias, frente aos apontamentos dos órgãos fiscalizadores;

- Realizar acompanhamento dos processos de gestão dos setores de apoio e administrativos;

- Responder pela gestão de documentos, atualização da estrutura da documentação do sistema da gestão da qualidade do hospital, através de um adequado acompanhamento das necessidades quanto aos novos procedimentos aprovados e adotados;

- Coordenar os processos de avaliação interna e externa de qualidade e demais processos certificação externas ou acreditação;

- Estabelecer mecanismos para identificar e avaliar a existência de não conformidades nos processos e procedimentos pactuados em contratos internos de gestão e cadeia cliente x fornecedor, contribuindo com a definição e implementação de ações preventivas e corretivas;

- Selecionar e encaminhar notificações sobre incidentes e queixas técnicas para o Núcleo de Segurança do Paciente;

- Executar, monitorar e avaliar ações de melhoria de qualidade alinhadas com a segurança do paciente, especialmente aquelas relacionadas aos processos de cuidado e do uso de tecnologias da saúde;

- Auxiliar na elaboração divulgação e atualização do plano de segurança do paciente em serviços de saúde, sendo a divulgação delegáveis a outros serviços na instituição;

- Analisar procedimentos, protocolos e manuais, utilizando ferramentas da qualidade, facilitando o entendimento e utilização de documentos, visando a padronização de melhores práticas;

- Auxiliar na análise crítica dos indicadores gerenciados pela Qualidade, propondo ações corretivas e preventivas e ou sugerindo ações para os diversos setores envolvidos na realização de melhorias;

- Garantir o acompanhamento diário das ocorrências de não conformidades registrados no sistema;

- Mapear e gerenciar os processos institucionais;

- Elaborar procedimentos e fluxogramas do núcleo da Qualidade;

- Contribuir para o gerenciamento dos indicadores institucionais através de metodologia específica;

- Desenvolver e capacitar os profissionais das unidades para utilização das ferramentas da qualidade (PDCA, Diagrama de Ishikawa, Gerenciamento de Risco, dentre outras);

- Observar os preceitos éticos no decorrer da execução de suas atividades;    

- Participar de colegiados, quando solicitado, contribuindo nas demandas e tratativas apresentadas;

- Auxiliar na captação de informações, monitoramento e cumprimento de indicadores e metas previstas em planos de ação do setor;

- Atender à solicitação da instituição para atuar como Preceptor, Tutor, Docente e/ou Coordenador em atividades de ensino;

- Participar juntamente com a equipe multiprofissional, de programas de educação continuada em saúde, comissões permanentes, programas de vigilância em saúde, biossegurança, epidemiologia hospitalar e prevenção de acidentes, contribuindo no que for necessário, no âmbito de suas competências;

- Apoiar as coordenações hospitalares em assuntos inerentes a sua área de atuação, apresentando e discutindo soluções para problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de ações a serem adotadas e auxiliar na busca pela melhoria contínua dos processos da área;

- Participar da elaboração e do aprimoramento do Manual de Procedimentos Operacionais Padrão (POP's), PRS’s ou protocolos da área, conhecendo-o e norteando sua prática diária;

- Participar ou atuar como facilitador das ações de Educação Permanente, conforme política institucional, no âmbito de suas atividades;

- Zelar pelos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade, utilizados na execução do trabalho, a fim de prolongar a vida útil destes;

- Executar o trabalho observando aspectos relativos à segurança no trabalho, utilizando adequadamente os EPI's em todas as atividades, cumprindo a legislação vigente e normas institucionais;

- Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes a sua área de atuação, apresentando e discutindo soluções para problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de ações a serem adotadas e auxiliar na busca pela melhoria contínua dos processos da área;

- Executar outras tarefas correlatas, com mesmo grau de dificuldade, mediante solicitação do superior imediato.


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    Realizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade proporcionando o alcance das metas e entregas dos objetos de forma eficaz; Acompanhamento e atuação nos grupos de melhoria e comissões bem como auxiliar no seu gerenciamento; Monitoramento das solicitações de benchmarking; Auxiliar no Gerenciamento de Riscos Institucionais; Coleta de...