Assistente de cobrança

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil REMAX Brasil Tempo inteiro
Responsabilidades e atribuições

O Assistente de Cobrança é responsável por realizar a cobrança de boletos em aberto, atua na comunicação com clientes para a cobrança de valores em atraso, emissão de boletos, controle de inadimplência e apoio na negociação de dívidas. Além disso, é essencial que o Assistente de Cobrança forneça relatórios precisos sobre o status das pendências financeiras.

  • Cobrança de Valores em Atraso: Entrar em contato com franqueados inadimplentes por telefone, e-mail ou outros meios, de forma amigável, para cobrar os valores pendentes.
  • Negociar formas de pagamento, como parcelamentos ou prorrogação de prazos, conforme a política dx1a RE/MAX Brasil.
  • Registrar todas as interações com os clientes, mantendo o controle detalhado das negociações de cobrança.
  • Acompanhamento de Pagamentos: Controlar e conferir os pagamentos realizados, garantindo que os valores sejam lançados corretamente no sistema financeiro.
  • Realizar conciliação bancária para verificar se os pagamentos foram devidamente registrados e atualizar o status das contas.
  • Relatórios de Cobrança: Elaborar relatórios periódicos de cobrança, incluindo o acompanhamento de inadimplência e a previsão de recebimentos.
  • Auxiliar na análise de dados de inadimplência, identificando possíveis problemas e propondo soluções.
  • Atendimento ao Cliente: Prestar suporte aos franqueados sobre dúvidas relacionadas a cobranças, boletos e prazos de pagamento.
  • Oferecer orientações claras e precisas sobre as condições de pagamento e renegociação de dívidas.
  • Executar outras tarefas pertinentes a função.
Requisitos e qualificações
  • Formação nas áreas de Ciências Contábeis / Administração / Economia e áreas correlatadas.
  • + 1 ano de experiência na área.
    • Experiência em cobrança, atendimento ao cliente e negociação (Obrigatório)
    • Excel intermediário (Obrigatório). Haverá teste presencial.
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  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro R$1.800

    Oferecemos a oportunidade de trabalhar como Assistentes de Cobrança.\Nossa empresa está em busca de um profissional proativo e motivado para assumir o papel de Assistentes de Cobrança. Neste cargo, você estará responsável por realizar cobranças de clientes inadimplentes, calcular juros, emitir boletos, cartas de anuência, baixar e liquidar títulos,...

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