Head de CRM

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro
Overview

Segmento: Não Informado

Atividades
  • Desenvolver e implementar a estratégia de CRM. Definir a visão e os objetivos do CRM, alinhados com a estratégia geral da empresa. Isso inclui identificar os segmentos de clientes, definir as personas, mapear a jornada do jogador e estabelecer os KPIs (Key Performance Indicators) de sucesso.
  • Gerenciar a equipe de CRM. Liderar, motivar e desenvolver a equipe, garantindo que todos os membros tenham as habilidades e os recursos necessários para suas funções de forma eficaz.
  • Gerenciar o sistema de CRM. Selecionar, implementar e gerenciar o sistema de CRM da empresa, garantindo que ele esteja configurado corretamente e que seja utilizado de forma otimizada por toda a equipe.
  • Coletar e analisar dados. Segmentar clientes. Utilizar os dados coletados para segmentar os clientes em grupos com características e comportamentos semelhantes, permitindo a criação de campanhas de marketing mais personalizadas e eficazes.
  • Criar e executar campanhas de marketing. Personalizar a comunicação, monitorar e otimizar resultados. Acompanhar os resultados das campanhas de marketing e outras ações de CRM, analisando os KPIs e identificando oportunidades de melhoria.
  • Manter-se atualizado. Acompanhar as últimas tendências e tecnologias do mercado de iGaming e CRM, buscando constantemente novas formas de aprimorar a estratégia e os resultados da empresa.
Requisitos e Competências
  • Visão estratégica: Capacidade de definir a visão e os objetivos do CRM, alinhados com a estratégia geral da empresa.
  • Conhecimento do mercado de iGaming: Entendimento profundo do mercado de iGaming, seus principais players, tendências e desafios.
  • Habilidades analíticas: Capacidade de coletar, analisar e interpretar dados para identificar insights e oportunidades de melhoria.
  • Conhecimento técnico: Familiaridade com sistemas de CRM, ferramentas de análise de dados e plataformas de marketing digital.
  • Habilidades de comunicação: Capacidade de comunicar de forma clara e eficaz com a equipe, outros departamentos da empresa e fornecedores externos.
  • Habilidades de liderança: Capacidade de liderar, motivar e desenvolver a equipe de CRM.
  • Habilidades de gestão de projetos: Capacidade de planejar, organizar e executar projetos de CRM de forma eficaz.
  • Orientação para resultados: Foco em atingir os objetivos e KPIs estabelecidos para a área de CRM.
  • Adaptabilidade: Capacidade de adaptar-se a um ambiente dinâmico e em constante mudança.
  • Experiência: Histórico comprovado de sucesso na área de CRM, com experiência em empresas do setor de iGaming ou em setores relacionados, como jogos online, apostas esportivas ou entretenimento digital.
  • Liderança: Capaz de ser um líder inspirador, capaz de motivar e engajar a equipe, criando um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho.
  • Atualização constante: O mercado de iGaming está em constante evolução; o Head de CRM deve estar sempre atualizado sobre as últimas tendências, tecnologias e melhores práticas do mercado, buscando constantemente novas formas de aprimorar a estratégia e os resultados da empresa.
Informações de candidatura

Os interessados devem se candidatar através do portal Caderno Nacional

#J-18808-Ljbffr

  • Head De Crm

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Head De Crm - Detalhes da Vaga. ? Para ter sucesso nessa função, o profissional deve possuir uma combinação de habilidades técnicas, analíticas, estratégicas e de gestão. ?Habilidades Visão estratégicaCapacidade de definir a visão e os objetivos do CRM, alinhados com a estratégia geral da empresa. ?Conhecimento do mercado de iGamingEntendimento...

  • Head De Crm

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...

  • Head de CRM

    2 semanas atrás

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    OverviewSegmento: Não InformadoAtividadesDesenvolver e implementar a estratégia de CRM. Definir a visão e os objetivos do CRM, alinhados com a estratégia geral da empresa. Isso inclui identificar os segmentos de clientes, definir as personas, mapear a jornada do jogador e estabelecer os KPIs (Key Performance Indicators) de sucesso.Gerenciar a equipe de...

  • Head Comercial

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Solucionar Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Head Comercial – Mercado Imobiliário & Garantias Locatícias - Bairro Estoril - Belo HorizonteO que estamos procurando:Um profissional estratégico, analítico e orientado a resultados, com experiência sólida em empresas do mercado imobiliário (modelo B2B) especialmente garantidoras, seguradoras, startups ou plataformas voltadas para locação....

  • Head De Marketing

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Head de Marketing - Detalhes da Vaga. ? Esta vaga é para você, a empresa NEO está buscando um Head de Marketing. ?**Seus principais desafios serão**:Acompanhar e gerencia o nosso de time de Marketing e Vendas. ?Estruturas ações de endomarketing interno. ?Elaboração do calendário anual de eventos, campanhas internas e para clientes externos. ?Atuar...

  • Head Comercial

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Solucionar Tempo inteiro

    Head Comercial – Mercado Imobiliário & Garantias Locatícias - Bairro Estoril - Belo Horizonte O que estamos procurando: Um profissional estratégico, analítico e orientado a resultados, com experiência sólida em empresas do mercado imobiliário (modelo B2B) especialmente garantidoras, seguradoras, startups ou plataformas voltadas para locação....

  • Head Comercial

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Chic e Básico Tempo inteiro

    Head Comercial – Mercado Imobiliário & Garantias Locatícias O que estamos procurando: Um profissional estratégico, analítico e orientado a resultados, com experiência sólida em empresas do mercado imobiliário (modelo B2B) especialmente garantidoras, seguradoras, startups ou plataformas voltadas para locação. Local de trabalho: Belo Horizonte...

  • Head De Marketing

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Head de Marketing - Detalhes da Vaga. ? A posição exige visão estratégica, forte atuação em canais digitais e físicos, gestão de equipe e tomada de decisão orientada por dados. ? Responsabilidades: - Definir e executar o plano estratégico de marketing, alinhado aos objetivos da empresa;- Liderar os times de marketing digital, growth, branding,...

  • Head De Marketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewNetvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil.Empresa de médio porte consolidada no setor de serviços, com forte atuação na gestão de assistência e apoio familiar, busca Head de Marketing para liderar a estratégia da área, com foco em crescimento sustentável, fortalecimento da marca e excelência na operação.A posição exige visão...

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Iestro Tempo inteiro

    Empresa de médio porte consolidada no setor de serviços, com forte atuação na gestão de assistência e apoio familiar busca Head de Marketing para liderar a estratégia da área, com foco em crescimento sustentável, fortalecimento da marca e excelência na operação. A posição exige visão estratégica, forte atuação em canais digitais e físicos,...