Agente de Qualidade

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

 Experiência prévia na área de qualidade, preferencialmente em hotelaria ou serviços;

Vivência com atendimento ao cliente ou gestão de processos em hospitalidade é um diferencial;

Ensino Superior completo em: Hotelaria, Turismo, Gestão de Qualidade ou áreas correlatas;

Inglês intermediário;

Minimo de 01 ano de experiência na função de recepionista ou guest relations;

Pacotte office;

Competências Comportamentais

Atenção aos detalhes;

Comunicação clara e objetiva;

Capacidade analítica;

Proatividade;

Resiliência e postura profissional;

Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diversas áreas (recepção, limpeza, alimentos e bebidas, manutenção, etc.).

Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa;

Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico);

Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento;

Consultar diário de formulário de tabulações de service-one;

Consultar FNRH no sistema, e incluir observações/preferencias pertinentes dos hóspedes;

Consultas de informações via sistema CM;

Coordenar as aberturas de cama com brindes, produtos e serviços de acordo com categoria do apartamento junto com a Governança;

Coordenar procedimentos para hóspedes aniversariantes;

Dominar os controles e procedimentos dos serviços de quarto;

Estar familiarizado com a terminologia hoteleira e ser capaz de entender uma ordem de serviços;

Fazer as cartas a serem colocadas nos apartamentos (boas vindas e desculpas);

Fazer relação dos hóspedes VIPs in house, hóspedes habitues e demais solicitações especiais;

Leitura e registro de ocupação em log book;

Welcome call a apartamentos e check-in;

Demais atividades relacionadas a função.

  • Inspetor de Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KL Serviços de Qualidade Tempo inteiro

    **VAGA: INSPETOR DE QUALIDADE**Taubaté - SP**Requisitos**:- Experiência no ramo industrial- **EXPERIÊNCIA** na área de Qualidade é **IMPRENSIDÍVEL**:- Disponibilidade de horário- Com condução própria- Ensino Médio Completo- Curso Técnico em Mecânica- **CONTRATO CLT: INTERMITENTE**:- **VAGA PARA INÍCIO IMEDIATO**Tipo de vaga: Tempo integral,...

  • Agente de Matrículas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elite Rede de Ensino Tempo inteiro

    Escola Particular admite Agente de Matrículas em São Paulo (Zona Norte - Nova Cachoeirinha).**Responsabilidades**:Garantir o processo de vendas (matrículas) por meio dos atendimentos. Negociação e captação de novos clientes. Atendimento nos processos de bolsão presencial e online. Realização de matrículas. Acompanhar as metas de vendas...

  • Monitor de Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiro

    Realizar monitorias dos agentes Analisar os processos está fluindo corretamente. Trabalhar o desenvolvimento de cada agente para prestar um atendimento eficaz e com qualidade. Aplicar feedback de cada monitoria realizada, garantindo o correto aprendizado. Trabalhar nas oportunidades identificadas para melhoria dos processos. Realizar ações que promovam um...

  • Inspetor de Qualidade

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro R$22.000 - R$26.900 por ano

    CLT-Efetivo (Terceirizado)Atividades:Realizar inspeção de recebimento de matérias-primas e componentes, verificando dimensões, certificados e integridade, acompanhar processos de produção, realizando medições, testes e preenchendo relatórios conforme planos de controle, fazer inspeção final de produtos, verificando funcionamento, calibração e...

  • Agente de Matrículas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elite Rede de Ensino Tempo inteiro R$18.740 por ano

    Escola Particular admite Agente de Matrículas em São Paulo (Zona Norte - Nova Cachoeirinha).Responsabilidades:Garantir o processo de vendas (matrículas) por meio dos atendimentos. Negociação e captação de novos clientes. Atendimento nos processos de bolsão presencial e online. Realização de matrículas. Acompanhar as metas de vendas (matrículas)....

  • Inspetor de Qualidade

    3 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil K. L. Serviços de Qualidade Tempo inteiro R$1.700

    ?? Vaga: Auxiliar de Inspeção – Taubaté/SP?? Área: Qualidade / Inspeção Industrial?? Local: Taubaté – SP?? Tipo de vaga: Efetiva | Tempo Integral?? Salário: de R$ 1.700,00 a R$ 2.000,00 (conforme experiência)? Requisitos:Ensino Médio completoLeitura e interpretação de desenhos técnicosConhecimento e manuseio de paquímetro e...

  • Inspetor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil K. L. Serviços de Qualidade Tempo inteiro R$1.700

    ?? Vaga: Auxiliar de Inspeção – Taubaté/SP?? Área: Qualidade / Inspeção Industrial?? Local: Taubaté – SP?? Tipo de vaga: Efetiva | Tempo Integral?? Salário: de R$ 1.700,00 a R$ 2.000,00 (conforme experiência)? Requisitos:Ensino Médio completoLeitura e interpretação de desenhos técnicosConhecimento e manuseio de paquímetro e...

  • Agente Administrativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Control Astemp Tempo inteiro

    Será responsável por prestar atendimento presencial e on line de qualidade aos clientes. Emissão e arquivamento de documentos.Agente Administrativo1Vale transporteVale refeiçãoVale alimentação**Requisitos: Experiências e qualificações**:Possuir experiências anteriores com arquivo e banco de dados em nuvem, e ter atuado em contabilidade,...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INED - Instituto Nacional de Educação Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Agente de Atendimento** para integrar nossa equipeO profissional será responsável por atender clientes, esclarecer dúvidas, registrar informações no sistema e prestar suporte no dia a dia, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.**Requisitos**:- Boa comunicação verbal e escrita- Responsabilidade e pontualidade-...

  • Agente de Asseio

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Agente de Asseio para se juntar à nossa equipe. Este é um papel fundamental para garantir que nossos espaços permaneçam limpos, seguros e agradáveis para todos que os utilizam. O candidato certo será responsável por uma variedade de tarefas de limpeza e manutenção, assegurando que todos os ambientes estejam em perfeitas...