Analista de Operações Comerciais Pleno/ Conectividade Automotiva

Resumo do Cargo

Analista de Operações Comerciais Pleno/ Conectividade Automotiva. Este profissional atuará como elo estratégico entre a área de conectividade automotiva e a rede de concessionárias, garantindo a correta compreensão, ativação e promoção dos serviços digitais embarcados nos veículos. Será referência técnica e comercial, com foco em visitas presenciais, treinamentos e suporte às equipes de vendas.

Sobre a Reply

A Reply é uma multinacional italiana líder no mercado de TI europeu, presente em 18 países e com mais de 10.000 Replyers. Atuamos com integração de sistemas, soluções em gestão de excelência e consultoria especializada em TI, com foco no sucesso do cliente através da excelência da entrega. Trabalhamos com soluções em Machine Learning, Inteligência Artificial, Industria 4.0 e Cloud, valorizando inclusão e diversidade.

O Que Você Pode Esperar

• Ambiente de ponta / Inovação no DNA - projetos desafiadores ao lado de especialistas qualificados.
• Atuação nas frentes de IA, Cloud, Machine Learning e Indústria 4.0.
• Empresa global - presente em 18 países, conectando equipes e tecnologias emergentes.
• Parcerias estratégicas com Microsoft, Oracle, AWS e SAP.
• Formação contínua - descontos e parcerias com universidades e plataformas Tech.
• Idiomas sem barreiras - condições especiais em plataformas de ensino de idiomas.

O Que Buscamos

Buscamos um(a) profissional que atue como elo entre a conectividade automotiva e a rede de concessionárias, garantindo a compreensão, ativação e promoção dos serviços digitais embarcados. O profissional será referência técnica e comercial, com foco em visitas presenciais, treinamentos e suporte às equipes de vendas.

Requisitos

• Formação superior completa (Administração, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas).
• Experiência prévia em operações comerciais, preferencialmente no setor automotivo.
• Conhecimento em tecnologias embarcadas e serviços digitais automotivos será considerado diferencial.
• Habilidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para viagens.

Diferencial

• Inglês e espanhol - nível intermediário.

Principais Responsabilidades

• Realizar contatos regulares com as concessionárias para apresentar e esclarecer o funcionamento dos serviços de conectividade automotiva.
• Conduzir treinamentos presenciais e/ou virtuais para equipes comerciais, promovendo o engajamento com os serviços conectados.
• Monitorar a performance de ativação dos serviços nas concessionárias e propor ações de melhoria.
• Atuar em parceria com áreas internas (marketing, produto, pós-vendas) para garantir alinhamento estratégico e operacional.
• Coletar feedbacks do campo e reportar insights relevantes para aprimoramento dos serviços e processos.
• Apoiar campanhas comerciais e ações de incentivo relacionadas à conectividade.
• Garantir que as concessionárias estejam atualizadas quanto às funcionalidades, benefícios e diferenciais dos serviços conectados.

Benefícios

• Cartão flexível Swile (VA e VR)
• Totalpass ou Gympass
• Apoio à Saúde Mental - Psicologia Viva
• Plano de Saúde Bradesco
• Plano Odontológico Bradesco
• Participação nos Lucros
• Auxílio-Creche para mães
• Incentivo a certificações
• Palestras e Webinars
• Programa RAF de bonificação por indicações
• Seguro de Vida
• Subsídio para Inglês ou Italiano
• Desconto Open English
• Presente de aniversário
• Possibilidade de mudança do país
• Parcerias com Universidades

Próximos Passos

No início do processo de recrutamento poderemos contatar para conhecer você e sua candidatura. Caso já tenhamos as informações necessárias, haverá uma conversa com um profissional de RH sobre sua formação, interesses e alinhamento com os valores da Reply. Também será apresentada a estrutura do Grupo Reply para identificar onde suas habilidades poderão brilhar.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

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