Auxiliar Administrativo de Atendimento

Há 1 mês

Itajaí, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

Auxiliar Administrativo de Atendimento

Horário: 10:00 às 22:00 (Escala 12x36)

Local: Espaço Viver Bem

Departamento: Relacionamento com o Cliente Presencial

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo
  • Informática Básica
  • Pacote Office

Missão do Cargo:

Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.

Principais Atividades:

1.Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual

2.Emitir protocolo de atendimento presencial

3.Realizar agendamento de exames em nossos recursos próprios

4.Avaliar a necessidade dos laudos para o procedimento solicitado e análise da auditoria

5.Consultar o procedimento informado pelo médico se está previsto no Rol da ANS, e dar andamento na autorização

6.Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos

7.Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários

8.Digitalizar documentos para anexar ao pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes

9.Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistenciais para análises

10.Realizar liberação de exames admissionais e periódicos (PCMSO)

11.Liberar as guias de exames e cirurgias que passam pela análises da auditoria médica com senha de intercambio ou local

12.Realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial

13.Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC

14.Realizar contato com os clientes para informar se o procedimento foi negado

15.Ter conhecimento e utilizar o Manual de Intercambio da Unimed Brasil para solicitar as autorizações do beneficiário

16.Realizar contato com as Unimed's e prestadores via chat ou telefônico para aplicar as regras do Manual de intercambio, cobrança dos prazos determinados pela Unimed do Brasil

17.Solicitar antecipação de senha para o cliente que realizará o procedimento fora da área de ação do seu contrato

18.Solicitar autorização para cliente intercambio através do sistema integrado da Unimed do Brasil para Unimed de Origem

19.Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY

20.Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames

21.Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise

22.Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes

23.Seguir manuais e protocolos descritos na área de laboratório

24.Realizar a rotina relacionada ao caixa e enviar à tesouraria

25.Verificar o agendamento previamente realizado

26.Consultar a elegibilidade para o atendimento do beneficiário

27.Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário

28.Realizar o agendamento de consultas, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico

29.Entregar laudos de exames preventivos e laboratoriais realizados no recurso próprio, e imagem do ECG realizado no consultório

30.Entregar exames de outros núcleos enviados para o núcleo

31.Realizar a impressão da produção médica para posterior assinatura do beneficiário, e todo material que for pertinente a atividade

32.Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado

33.Manter organizada a estação de trabalho

34.Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário

35.Encaminhar a produção diária ao faturamento

36.Verificar diariamente as contas pendentes recebidas do faturamento

37.Disponibilizar frascos adequados para coleta laboratorial solicitada

38.Realizar o agendamento periódico do paciente em terapia, ou agendar o retorno, conforme a orientação do profissional

39.Agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional)

40.Responder a SAC dentro do prazo previsto, conforme solicitações

41.Realizar o agendamento conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico

42.Realizar agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional)

43.Realizar a autorização de procedimentos agendados pelo núcleo

44.Realizar a autorização da solicitação entregue pelo beneficiário para exames e procedimentos na rede própria ou credenciada

45.Disponibilizar guia médico para informação do beneficiário

46.Consultar através do código do procedimento informado pelo médico se está prevista no rol de procedimentos da ANS para dar prosseguimento a autorização

47.Digitalizar os documentos para anexar aos pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes

48.Encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custos Assistenciais para análise

49.Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior

CaracterísticasTipo de Contratação

Tempo integral

Salário

Competitivo

#J-18808-Ljbffr

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Indústria e comércio de artefatos plásticos Tempo inteiro

    Indústria e comércio de artefatos plásticos admite Auxiliar Administrativo em Itajaí (Barra do Rio). Organizar e arquivar documentos administrativos.Controlar o fluxo de correspondências e materiais de escritório.Auxiliar na elaboração de relatórios e planilhas.Realizar atendimento telefônico e repassar informações.Dentre outras tarefas...

  • Auxiliar Administrativo

    2 meses atrás

    Itajaí, Brasil Empresa de transporte rodoviário Tempo inteiro

    Empresa de transporte rodoviário admite Auxiliar Administrativo em Itajaí (São Vicente). Lançar as despesas relacionadas a pneu no sistema e depois disso gerar relatórios para a vida útil dos pneus.Apoiar nas rotinas de logística e transporte.Fornecer atendimento a clientes e fornecedores.Apoiar na organização de arquivos e documentos.

  • Auxiliar Administrativo

    Há 1 mês

    Itajaí, Brasil Distribuidora de produtos de limpeza Tempo inteiro

    Distribuidora de produtos de limpeza admite Auxiliar Administrativo em Itajaí (Barra do Rio). Auxiliar no faturamento e emissão de notas fiscais. Realizar a baixa de canhotos no sistema. Conferir e organizar documentos administrativos. Atualizar planilhas e controles internos da empresa. Apoiar em outras atividades administrativas relacionadas ao setor.

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

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    Indústria e comércio de artefatos plásticos admite Auxiliar Administrativo em Itajaí Barra do Rio para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:30.. Organizar e arquivar documentos administrativos. Controlar o fluxo de correspondências e materiais de escritório. Auxiliar na elaboração de relatórios e planilhas. Realizar...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 1 mês

    Itajaí, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Auxiliar Administrativo em Itajaí (Fazenda). Conferir documentos físicos e digitais com precisão. Atualizar sistemas com informações de controle administrativo. Preencher e monitorar planilhas de controle. Arquivar documentos de forma ordenada e segura. Dentre outras tarefas pertinentes a rotinas de Auxiliar...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Concessionária Tempo inteiro

    Concessionária admite Auxiliar Administrativo em Itajaí (Salseiros). Atendimento telefônico. Resposta a e-mails. Apoio nos serviços administrativos, financeiros e de logística. Organização de documentos e arquivos.

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Centro Hospitalar Tempo inteiro

    Centro Hospitalar admite Auxiliar Administrativo em Itajaí (Centro). Prestar atendimento telefônico e pessoal aos pacientes, familiares e visitantes. Agendar consultas, exames e procedimentos médicos. Organizar e manter prontuários médicos e documentos administrativos. Controlar a entrada e saída de materiais e equipamentos hospitalares. Auxiliar no...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 1 mês

    Itajaí, Brasil Terminal de contêineres Tempo inteiro

    Terminal de contêineres admite Auxiliar Administrativo em Itajaí (Salseiros). Emitir notas fiscais e documentos de faturamento. Realizar compras de materiais administrativos e operacionais. Executar rotinas administrativas, como arquivamento e organização de documentos. Atender clientes via e-mail e WhatsApp de forma ágil. Manter o ambiente de trabalho...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Agência de cobrança Tempo inteiro

    Agência de cobrança admite Auxiliar Administrativo em Itajaí. Atender condôminos, administradoras e síndicos. Cobrar taxas condominiais de clientes. Realizar rotinas administrativas diárias. Organizar documentos e arquivos de clientes. Atualizar cadastros e informações no sistema.

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Centro Hospitalar admite Auxiliar Administrativo em Itajaí Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar atendimento telefônico e pessoal aos pacientes, familiares e visitantes. Agendar consultas, exames e procedimentos médicos. Organizar e manter prontuários médicos e documentos administrativos. Controlar a entrada e saída de materiais e...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Concessionária admite Auxiliar Administrativo em Itajaí Salseiros para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atendimento telefônico. Resposta a e-mails. Apoio nos serviços administrativos, financeiros e de logística. Organização de documentos e arquivos.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiro

    Escola de idiomas admite Auxiliar Administrativo em Itajaí (São Vicente). Atender chamadas telefônicas e direcionar. Organizar arquivos e documentos. Auxiliar na preparação de relatórios. Atualizar cadastros de clientes. Controlar entrada e saída de correspondências.

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás

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    Loja de produtos navais admite Auxiliar Administrativo em Itajaí (São João). Fornecer o suporte administrativo e técnico nas áreas de recursos humanos, financeiro, compras e comercial. Responder a telefonemas, e-mails e correspondências. Fornecer informações e encaminhar consultas para os departamentos apropriados. Organizar e manter arquivos...

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    Há 1 mês

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    Empresa admite Auxiliar Administrativo em Itajaí (Centro). Realizar lançamento de documentos via sistema TOTVS. Contato com fornecedores. Organização de arquivos e documentos no Google drive. Atendimento ao cliente. Atendimento interno e suporte à matriz.

  • Assistente de Atendimento Comercial

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Empresa: Escritório administrativo clínicas inteligentesRamo: Saúde/HospitalarCargo: Assistente de atendimentoDescrição do cargo:Nossa empresa está procurando por um profissional motivado para se juntar à nossa equipe como assistente de atendimento. O candidato ideal deve ter excelente habilidade de comunicação e ser capaz de trabalhar em...

  • Auxiliar Administrativo

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    Itajaí, Brasil Dinâmica Trabalho Temporário Ltda Tempo inteiro

    Bairro:Centro Atendimento a clientes por vias digitais ou presencial. Confecção de orçamentos e agendamento de atendimentos. Cadastro de documentos e produtos. Produção de relatórios. Auxiliar em procedimentos administrativos e produção. Entre outras atividades da função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Dinâmica Trabalho Temporário Ltda Tempo inteiro

    Bairro:Centro Atendimento a clientes por vias digitais ou presencial. Confecção de orçamentos e agendamento de atendimentos. Cadastro de documentos e produtos. Produção de relatórios. Auxiliar em procedimentos administrativos e produção. Entre outras atividades da função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar...

  • Auxiliar Administrativo de Loja

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Loja De Produtos Navais Tempo inteiro

    Loja de produtos navais procura Auxiliar Administrativo em Itajaí (São João). Sobre a LojaA Loja de Produtos Navais é uma empresa que atua no mercado de vendas de produtos náuticos e marítimos. Com uma equipe experiente e comprometida, oferecemos soluções personalizadas para as necessidades dos nossos clientes.SalárioO salário estimado para o cargo...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 3 dias

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    4 semanas atrás

    Itajaí, Brasil SM Consultoria e Recrutamento Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo **Requisitos**: Ensino médio completo e experiência com setor administrativo. Excel **Descrição**: emissão de NF Contratos de Locação Controle de Estoque Atendimento Controle de despesa e fluxo de caixa Agendamento e cobrança De segunda a sexta. Bairro Ressacada. 2.200,00 + VT e VR Tipo de vaga: Tempo integral,...