Técnico de Assistência Técnica
Há 5 dias
A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.**Responsabilidades e atribuições** Principais responsabilidades**:- Prestar suporte técnico direto aos concessionários VW no Brasil remotamente por sistema, por telefone ou por vídeo;- Identificar as consultas técnicas dos concessionários VW de acordo com os critérios fornecidos pela Volkswagen do Brasil;- Escalar as consultas técnicas ao time técnico interno VW informando o motivo da escalação de acordo com os critérios fornecidos pela VW;- Suportar o time técnico interno VW para pesquisas e em vídeos suporte;- Efetuar contato ativo com o concessionário via celular, vídeo chamada ou vídeo suporte para os casos de consultas técnicas;- Participar de reuniões periódicas com time técnico interno VW, relatando as ocorrências nos atendimentos e análises técnicas efetuadas;- Suportar a logística reversa e separação de peças substituídas nos casos de pesquisa e análise técnica solicitadas pela Volkswagen do Brasil- Avaliar a qualidade das consultas informativas de acordo com critérios padronizados;- Reportar o resultado da avaliação em relatório padrão;- Carregar o resultados dos indicadores em sistema dedicado.**Requisitos e qualificações** Requisitos**:- Curso superior ou técnico nas áreas de Engenharia ou Tecnologia;- Sólidos conhecimentos sobre a indústria automotiva;- Experiência de 3 anos atuando em assistência técnica veicular;- Conhecimento e experiência com suporte técnico remoto, diagnóstico e reparação veicular;- Experiência técnica em diagnóstico e reparação veicular, preferencialmente de modelos Volkswagen;- Domínio sobre o pacote Office;- Desejável conhecimento sobre os sistemas de serviços da Volkswagen do Brasil (de suporte técnico, literatura, garantia, peças, entre outros);- Desejável inglês intermediário.**Informações adicionais** Condições**:- Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária 2 ou 3x por semana em nosso escritório no bairro do Jabaquara ou em São Bernardo do Campo/SP.Volkswagen Group Services is a Volkswagen Group company oriented towards working for Group companies worldwide. We provide services in the areas of production, logistics, data engineering (IT), engineering, quality, business services, human resources, communication and administrative and financial services. We are focused on our clients’ activities and take responsibility for carrying them out on their behalf. Currently we have offices in seven European locations: Palmela, Lisbon, Madrid, Pamplona, Barcelona, Martorell, Valencia. In 2023 we started our South America operation, with our first headquarters in Brazil.
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Técnico de Assistência Tecnica
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil KOPEMPACK Tempo inteiro**Vaga: Técnico de Assistência Técnica** Estamos em busca de um profissional para atuar na assistência técnica de equipamentos de final de linha, com experiência em mecânica e elétrica. **Responsabilidades**: - Instalar, realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de final de linha; - Diagnosticar e solucionar falhas mecânicas...
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Técnico de Assistência Técnica Sr
1 semana atrás
São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiroInício imediato. Formação Técnico ou Tecnólogo completo. Cursos: Elétrica; Eletrônica; Automação; Mecatrônica, NR10. Com experiência comprovada em assistência técnica, automação industrial ou similares. Conhecimentos básicos do Pacote Office; Outlook. Atividades: Montar, testar e efetuar a assistência técnica de manutenção...
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Aux. Assistência Técnica
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil POTENTE INDUSTRIA DE EQUIPAMENTOS HIDRAULICOS LTDA Tempo inteiroConhecimento em hidraulica, instalação e manutenção elétrica;Realizar manutenção em componentes, equipamentos e máquinas, coletando informações junto aos operadores, sobre caracteristcias e funcionamento de maquinas, detctando defeitos;Avaliar as condições de funcionamento e desempenho de componentes e máquinas (realizando visitas técnicas,...
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Aux. Assistência Técnica
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil POTENTE INDUSTRIA DE EQUIPAMENTOS HIDRAULICOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoConhecimento em hidraulica, instalação e manutenção elétrica;Realizar manutenção em componentes, equipamentos e máquinas, coletando informações junto aos operadores, sobre caracteristcias e funcionamento de maquinas, detctando defeitos;Avaliar as condições de funcionamento e desempenho de componentes e máquinas (realizando visitas técnicas,...
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Técnico de Assistência Técnica em Autoclave
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroMontar, testar e efetuar a assistência técnica de manutenção eletroeletrônica, hidráulica e mecânica em equipamentos e acessórios no estabelecimento dos clientes. Realizar serviços de instalação, manutenção e assistência técnica eletroeletrônica, hidráulica e mecânica preventiva e corretiva nos equipamentos, máquinas, comandos elétricos...
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Técnico de Assistência Técnica
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiroA Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos...
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Coordenador de Assistência Técnica
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhaden Consulting Tempo inteiroPara atuar na gestão do atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência das assistências técnicas. Este profissional será responsável pela gestão da assistência técnica, coordenando o fluxo de atendimento, suporte e manutenções. Garantir um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes, Coordenar as assistências...
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Coordenador de Assistência Técnica
21 minutos atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhaden Consulting Tempo inteiroPara atuar na gestão do atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência das assistências técnicas. Este profissional será responsável pela gestão da assistência técnica, coordenando o fluxo de atendimento, suporte e manutenções. Garantir um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes, Coordenar as assistências...
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Coordenador de Assistência Técnica
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Rhaden Consulting Tempo inteiroPara atuar na gestão do atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência das assistências técnicas. Este profissional será responsável pela gestão da assistência técnica, coordenando o fluxo de atendimento, suporte e manutenções. Garantir um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes, Coordenar as assistências...
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Coordenador de Assistência Técnica
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Rhaden Consulting Tempo inteiroPara atuar na gestão do atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência das assistências técnicas. Este profissional será responsável pela gestão da assistência técnica, coordenando o fluxo de atendimento, suporte e manutenções. Garantir um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes, Coordenar as assistências...
