operador (a) de arrecadação

Grupo EPR | Jacarezinho - PR | Presencial Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Arrecadação para atuar diretamente no atendimento aos usuários, contribuindo para a eficiência das operações e a qualidade dos serviços prestados na Praça de Arrecadação. Será responsável por efetuar a arrecadação de tarifas, classificar veículos no sistema e apoiar na fluidez do tráfego.

Responsabilidades e atribuições

1. Efetuar a arrecadação de tarifas, verificando a autenticidade de numerário utilizado, emitindo recibo após a conclusão da operação.
2. Classificar via sistema eletrônico, o tipo de veículo e a forma de pagamento da tarifa, atendendo as normas e procedimentos da Companhia.
3. Apoiar, quando necessário, às cabines de pedágio, realizando a reposição de materiais e insumos.
4. Zelar pela limpeza e bom estado de conservação da estação de trabalho e demais equipamentos utilizados na praça de pedágio, fazendo o checklist e mantendo os materiais em bom uso.
5. Apoiar na sinalização e orientação dos veículos na praça de pedágio, readequando os cones e evitando filas.
6. Atuar na abertura e fechamento das cabines, fazendo o checklist e iniciando o atendimento ao usuário.
7. Manter contato com o Líder de Arrecadação, informando sobre quaisquer ocorrências na praça.
8. Realizar a reversão de pista, seguindo as orientações do Líder, alterando a sinalização e inserindo informações no sistema, conforme procedimentos estabelecidos.
9. Atuar como apoio nas pistas automáticas, atendendo o usuário, verificando os dados do veículo no sistema e cobrando a tarifa de pedágio.

Requisitos e qualificações Requisitos desejáveis

• Experiência anterior com atendimento ao público ou em funções relacionadas à cobrança.
• Conhecimento básico em informática.
• Experiência no manuseio de numerários e autenticação de valores.
• Habilidade para atuar em situações de alta demanda, mantendo organização e foco.
• Residir próximo à Praça de Arrecadação.
• Boa comunicação verbal e cordialidade no atendimento ao usuário.
• Disponibilidade para trabalho em turnos, incluindo período noturno e finais de semana.
• Conhecimento em procedimentos de segurança e sinalização viária será considerado diferencial.

Benefícios

• Assistência Médica Unimed – Cuidando da sua saúde.
• Seguro de Vida – Mais segurança para você e sua família.
• PPR – Participação nos Resultados – Reconhecimento pelo seu esforço.
• Cartão Flash – Flexibilidade para usar como Alimentação ou Refeição.

Sobre a empresa

A EPR Litoral Pioneiro é uma concessionária de rodovias responsável por administrar 605 quilômetros de rodovias nas regiões do Litoral, Campos Gerais e Norte Pioneiro do Paraná. Com presença em 27 cidades, incluindo Curitiba, a EPR é reconhecida por oferecer serviços de excelência, promovendo a modernização, o desenvolvimento sustentável e a segurança dos usuários. Nossa missão é conectar pessoas e regiões, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social por meio da gestão eficiente de rodovias estaduais e federais. Investimos continuamente em inovação, infraestrutura de qualidade e no crescimento de nossos colaboradores, tornando-nos referência no setor rodoviário. Se você busca fazer parte de uma equipe comprometida e trabalhar em um ambiente que valoriza aprendizado, desenvolvimento e impacto positivo, a EPR Litoral Pioneiro é o lugar certo para você.

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