Auxiliar Científico Comercial Interno

A Firstlab oferece produtos para fases pré-analítica e analítica, permitindo que a prática laboratorial fique mais segura e preparada para exames e diagnósticos com precisão. Promovemos inovação e tecnologia nas rotinas laboratoriais sempre pensando na sustentabilidade e atuando com responsabilidade.
Auxiliar com o controle do processo de validação dos produtos e pesquisa de cliente final, além de prestar atendimento científico e desenvolver treinamentos aos clientes externos e internos. O Auxiliar também vai prestar apoio com a resolução de problemas de aplicações e de produtos, e vai oferecer suporte de pós-venda aos distribuidores e usuários finais em relação a dúvidas de equipamentos, consumíveis e reagentes, sempre trabalhando junto à equipe de vendedores para garantir a satisfação do cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar com o levantamento e analise das dúvidas técnico-científicas recebidas da equipe interna e externa, assim como de clientes;
- Auxiliar com o desenvolvimento de treinamentos cíclicos para a equipe interna e externa, afim, de garantir a manutenção e atualização do conhecimento sobre a linha de produtos e seus usos;
- Apoiar com a organização de reuniões com a equipe de gestão para apresentar as principais dificuldades/dúvidas dos clientes e equipe, desenvolvendo ações para sana-las;
- Oferecer suporte para o desenvolvimento de material científico para distribuidores e usuários finais;
- Realizar o registro de todas as ligações, reclamações e treinamentos de suporte para criar um banco de dados dos problemas mais comuns;
**Requisitos e qualificações**
- Superior completo ou cursando em Biologia, Biomedicina ou Farmácia.
- Conhecimento prévio em rotinas de pesquisa;
- Necessário conhecimento em informática;
- Desejável conhecimento em desenvolvimento e apresentação de treinamentos;
- Desejável inglês avançado.
**Informações adicionais**
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São José dos Pinhais ou Pinhais - PR.
**O que você vai encontrar**:
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Gympass;
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico Dental Uni;
- Seguro de Vida;
- PPR (Programa de Participação de Resultados;
- Universidade Corporativa com vários conteúdos diferenciados;
- Auxílio Creche;
- Vale transporte;
- Ambiente com possibilidades de desenvolvimento profissional;
- Programas de Qualidade de Vida;
Muito bem-vindo(a) a Firstlab Somos uma empresa 100% nacional que trouxe um novo conceito em produtos laboratoriais para o mercado de Análises Clínicas, permitindo que a prática laboratorial fique mais segura e preparada para exames, pesquisas e diagnósticos com precisão.
Além de contar com fornecedores de renome internacional, fazemos questão de investir na **produção nacional** sempre pensando na sustentabilidade e atuando com responsabilidade. Nossa linha produtiva integra tecnologia e inovação para garantir a qualidade de nossos produtos e a satisfação de nossos parceiros.
Temos orgulho de fazer parte de um Grupo brasileiro que atua fortemente na área da saúde e diagnóstico, sendo composto pelas seguintes unidades de negócio**:Biometrix Diagnóstica, BR Life, Kasvi, Mobius Life Science, FirstLab, Orthos, Integra CSC, iD8 Diagnóstico, Argos e Labpoc**.
Se você se identifica com inovação, cuidado e tecnologia, e com tudo que a Firstlab apresenta ao setor de saúde e pesquisa, **vem com a gente caminhar com o propósito de trabalhar em favor da vida.**
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