Support Engineer

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil CertiSign Tempo inteiro

Job description Somos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões. Estamos em busca de um(a) Support Engineer para atuar como N3 dentro da nossa área de tecnologia — alguém curioso, com perfil técnico e sede de aprendizado. Esse é o papel ideal para quem está trilhando o caminho para se tornar desenvolvedor(a) ou QA automatizador(a) e quer mergulhar de vez no mundo técnico. Main responsibilities Atuar como ponto de suporte técnico de Nível 3, resolvendo incidentes complexos junto aos times de engenharia; Investigar problemas em produção analisando logs de aplicação e chamadas de API; Reproduzir e validar cenários técnicos usando ferramentas como Postman, Insomnia ou similares; Entender o fluxo entre ambientes dev, hml e prod, garantindo que as correções sejam validadas corretamente antes da subida; Apoiar os times de desenvolvimento e QA na triagem de bugs e melhorias; Criar e manter documentação técnica sobre processos de análise e troubleshooting. Requirements and skills Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Engenharias ou áreas correlatas; Conhecimento básico em APIs REST (saber testar, enviar requisições e interpretar respostas); Capacidade de ler e interpretar logs de sistema (Stacktrace, erros HTTP, etc.); Noções de integrações entre sistemas, bancos de dados e ambientes de deploy; Conhecimento prático de Postman, VS Code, Git e ferramentas de versionamento; Vontade de aprender automação de testes, desenvolvimento e boas práticas de engenharia. Diferenciais: Experiência prévia com linguagens de programação Orientadas a Objeto (C#, Java, etc.); Noções de QA manual ou automatizado; Familiaridade com monitoramento e observabilidade (Grafana, Kibana, etc.). Additional information Além de desafios incríveis para a sua carreira, oferecemos um pacote de benefícios super competitivo, que vai te ajudar a viver a experiência CertiSign ao máximo Olha só o que te espera: Vale Refeição no cartão Flash ️ Vale Alimentação no cartão Flash

  • Support Engineer

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grid Dynamics Tempo inteiro

    Join to apply for the Support Engineer role at Grid Dynamics Join to apply for the Support Engineer role at Grid Dynamics Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. We are looking for a Support Engineer to work in a big software development company, and help them with their products. If you are interested in the world of IT, and learning...

  • Information Technology Support Engineer

    3 semanas atrás

    Paulo, Brasil TECEZE Tempo inteiro

    Hi, 🚀 New Contract Opportunity – IT Support Engineer 🚀 We’re working with a leading global tech organisation that is looking for an experienced IT Support Engineer to join their team in Campinas . Onsite IT Support Engineer Location : R. James Clerk Maxwel, 440 - Techno Park, Campinas - SP, 13069-380 Job Description: - Basic Knowledge of Network...

  • Support Engineer

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Instaleap Tempo inteiro

    Join to apply for the Support Engineer role at Instaleap 5 days ago Be among the first 25 applicants Responsibilities Solve technical doubts regarding the functioning of the services offered, both to internal and external customers, becoming an expert of these. Cooperate and support their fellow Support in resolving the incidents they require. Ensure...

  • Technical Support Engineer

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Certisign Tempo inteiro

    Descrição da vagaSomos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões.Estamos em busca de um(a) Technical Support Engineer que será responsável por atender e resolver...

  • Technical Support Engineer

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Certisign Tempo inteiro

    Descrição da vaga Somos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões. Estamos em busca de um(a) Technical Support Engineer que será responsável por atender e resolver...

  • Information Technology Support Engineer

    3 semanas atrás

    São José Do Barreiro, Brasil TECEZE Tempo inteiro

    Hi, Immediate need for IT Support Engineer at São José do Barreiro, Brazil Job Title : IT Support Engineer Location : São José do Barreiro, Brazil Job Description 1. Provide an efficient workforce for the project. 2. Technician/Consultant/Engineer must wear PPE, including safety glasses, safety shoes, helmet, and earplugs, if required at the site. These...

  • Technical Support Engineer Compliance

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro

    Technical Support Engineer Compliance Microsoft invites qualified candidates to apply for the Technical Support Engineer Compliance role within the Customer Service & Support team. The Customer Experience and Success (CE&S) organization empowers customers to accelerate business value through differentiated experiences across Microsoft’s portfolio. The...

  • Information Technology Support Engineer

    4 semanas atrás

    São José Do Barreiro, Brasil TECEZE Tempo inteiro

    Hi,Immediate need for IT Support Engineer at São José do Barreiro, BrazilJob Title : IT Support EngineerLocation : São José do Barreiro, BrazilJob Description1. Provide an efficient workforce for the project.2. Technician/Consultant/Engineer must wear PPE, including safety glasses, safety shoes, helmet, and earplugs, if required at

  • Information Technology Support Engineer

    1 dia atrás

    São José do Barreiro, Brasil Teceze Tempo inteiro

    Hi,Immediate need for IT Support Engineer at São José do Barreiro, BrazilJob Title : IT Support EngineerLocation : São José do Barreiro, BrazilJob Description1.Provide an efficient workforce for the project.2.Technician/Consultant/Engineer must wear PPE, including safety glasses, safety shoes, helmet, and earplugs, if required at

  • Information technology support engineer

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TECEZE Tempo inteiro

    Job Title: On-Site IT Support EngineerLocation : Sao paulo Brazil (Onsite)Duration : 3 months Contract (extendable)OverviewWe are looking for a dedicated and proactive On-Site IT Support Engineer to provide hands-on support for our local infrastructure, users, and critical systems. This role ensures smooth IT operations, continuity of services, and timely...