Analista de Processos Pleno
4 semanas atrás
Responsável pelas monitorias e construção das métricas de monitoramento junto ao Cliente; Geração de Feedbacks das monitorias realizadas junto com o supervisor da área e calibração dos demais analistas; Conhecimento dos processos de qualidade de service desk e demais clientes (monitoria, processos, pesquisa de satisfação); Desenvolvimento de plano de ação e proposta de melhorias nos processos da área; Responsável pela criação dos materiais e execução dos treinamentos; Execução de melhoria continua (PDCA, Pareto, Auditoria de Processos, Ação Corretiva, Melhoria Sustentada e Gestão da Qualidade). Nível superior completo ou cursando último semestre; Conhecimento intermediário/avançado em Excel (Macro, Painéis); Experiências em tratativa de bases e criação de Indicadores, KPI's e Dashboard's; Experiência em metodologia de processos e execução de Melhoria Contínua (PDCA, Pareto, Auditoria de Processos, Ação Corretiva e Melhoria Sustentada, Gestão da Qualidade); Noções de ferramentas de qualidade (Exemplo: pareto, diagrama de ishikawa, fluxograma, histograma, etc.). Requisitos desejáveis: Desejável conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Grafana, Metabase); Experiência como Analista de qualidade e métricas; Desejável cursos em áreas correlatas de Gestão de Qualidade. São Paulo/SP - Bela Vista | Escala 5x2 | Presencial | Horário: 9H às 18h
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Analista de Processos Pleno
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiroEstamos contratando Analista de Processos Pleno para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Principais responsabilidades: - Analisar e definir métodos e processos de trabalho; - Mapear fluxo das atividades e identificar falhas; -...
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Analista de Processos Pleno
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiroEstamos contratando Analista de Processos Pleno para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Principais responsabilidades: - Analisar e definir métodos e processos de trabalho;- Mapear fluxo das atividades e identificar falhas;-...
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Analista de Processos Pleno
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Power Point,Word,Outlook,Certificação Green Belt em Lean Six Sigma,Excel,Dashboard - Excel,PowerBi**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta, de 08:00 às 17:48.**Benefícios**: Auxílio para Saúde Mental, Benefício SESC, Convênio com instituições de...
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Analista de Suporte Pleno
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro**Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...
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Pessoa Analista de Processos Pleno
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE PROCESSOS PLENO NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma...
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Analista Pleno Ti
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Roberto de Carvalho Abreu Prestação de Serviço de Informática ME Tempo inteiroAnalista Pleno de Segurança da Informação Imprescindível conhecimento em Fortinet. Implementação e Manutenção de Soluções **Local**: Home Office Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.004,79 - R$6.046,52 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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Analista de QA Pleno
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Softtek Tempo inteiroJunte-se a Softtek Brasil!Se procuras oportunidades como Analista de QA Pleno**,** na Softtek te damos essa oportunidade!Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife.**O que precisamos?****Analista de qualidade Pleno**:- Formação em Tecnologias de Informação ou similar;-...
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Analista de Processos
Há 2 horas
Rio de Janeiro, Brasil Sertorio Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta de 08:00 as 17:00 Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Analista de Processos, atuando por Consultoria de Tecnologia...
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Analista de Processos
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Sertorio Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta de 08:00 as 17:00Disponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Analista de Processos, atuando por Consultoria de Tecnologia da...
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Analista de Processos Pleno – Grupo Stefanini – Rio de Janeiro
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Stefanini Tempo inteiroAnalista de Processos Pleno – Grupo Stefanini – Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições Seguimento de métricas e tratamento de alertas de gaps dos processos; Atuar nas práticas de gestão de indicadores de Qualidade e Processos (como em ITIL e ISO 20.000); Realizar auditoria interna dos processos; Análise de riscos dos processos e projetos;...
