Analista de Garantia

1 semana atrás


Diadema, Brasil BV CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro
**Como Analista de Garantia, eu desafio será**: -Analisar o processo de garantia de serviços de instalação;-Requisitar autorização para execução dos serviços e acompanhar os indicadores de serviços;-Realizar contato e visitas aos clientes;-Identificar a necessidade do cliente, focar na solução e qualidade do atendimento;-Acompanhar as reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhoria;-Responsável pelo tratamento das demandas de clientes recebidas por qualquer canal de atendimento;-Efetuar a escala para prestação de serviços técnicos especializados, seguindo roteiros e scripts planejados e padrões de qualidade e produtividade monitorados e controlados para garantir a completa satisfação dos clientes;-Elaborar relatório referente a assistência técnica;-Orientar os técnicos quanto a programação para prestação de serviços;-Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e procedimentos estabelecidos.
Analista de Garantia44:001Auxilio Farmácia
Plano Odontológico
Restaurante no local
Vale Transporte
**Requisitos: Escolaridade mínima**:
Técnico/Profissionalizante - Concluído - Obrigatório
Graduação - Concluído - Obrigatório
**Experiências e qualificações**:
Experiência na área de garantia de serviços de instalação.
Fortes habilidades de comunicação para interagir eficazmente com cliente e colegas de equipe.
Experiência em atendimento ao cliente, priorizando a satisfação e resolução de problemas.
Conhecimento prático do Pacote Office, com foco em Excel para análise de dados.
Habilidades de raciocínio lógico para identificar soluções eficazes para problemas complexos.
Graduação em Engenharia Mecânica
  • Analista de Garantia

    1 semana atrás


    Diadema, Brasil BV CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    **Como Analista de Garantia, eu desafio será**: -Analisar o processo de garantia de serviços de instalação;-Requisitar autorização para execução dos serviços e acompanhar os indicadores de serviços;-Realizar contato e visitas aos clientes;-Identificar a necessidade do cliente, focar na solução e qualidade do atendimento;-Acompanhar as...


  • Diadema, São Paulo, Brasil BlisFarma Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Elaborar e revisar os procedimentos relacionados à área de Garantia da Qualidade;Prestar suporte para elaboração de procedimentos e instruções de trabalho das demais áreas da empresa;Ministrar treinamentos de procedimentos de responsabilidade da Garantia da Qualidade;Ministrar treinamentos de Boas Práticas de Fabricação e Boas Práticas de...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás


    Diadema, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Qualidade para fazer parte do nosso time!**Atividades**:- Realizar gestão e controle da qualidade;- Realizar auditoria interna;- Organizar e acompanhar todos os processos inerentes à realização de auditoria externa;- Elaborar documentos e procedimentos de trabalho;- Realizar abertura de ações corretivas /...

  • Analista De Qualidade

    1 semana atrás


    Diadema, Brasil Stamper Tempo inteiro

    Executa as atividades de garantia e controle da Qualidade, de acordo com os Procedimentos do Sistema da QualidadeAssistencia técnica ao clienteResposta a não conformidade de clientes no portal fisicoparticipação das auditorias de sistemas e clientesElaboração de 8d interno fornecedoresConhecimento nas normas ISO9001Experiência na áreaFormação...

  • Analista Financeiro

    Há 5 dias


    Diadema, Brasil Gomec Auto Peças Tempo inteiro

    Descrição:Estamos em busca de um Analista Financeiro I para fazer parte do nosso time.Este profissional será responsável por realizar análises financeiras, elaborar relatórios, acompanhar indicadores e apoiar no planejamento financeiro da empresa.Responsabilidades:Responsabilidades:Conciliação bancária;Conferência das NFs de entrada x sistema...

  • Analista De Qualidade

    2 semanas atrás


    Diadema, Brasil Stamper Tempo inteiro

    Executa as atividades de garantia e controle da Qualidade, de acordo com os Procedimentos do Sistema da QualidadeAssistencia técnica ao clienteResposta a não conformidade de clientes no portal fisicoparticipação das auditorias de sistemas e clientesElaboração de 8d interno fornecedoresConhecimento nas normas ISO9001Experiência na áreaFormação...

  • Analista De Qualidade

    1 semana atrás


    Diadema, Brasil Stamper Tempo inteiro

    Executa as atividades de garantia e controle da Qualidade, de acordo com os Procedimentos do Sistema da QualidadeAssistencia técnica ao clienteResposta a não conformidade de clientes no portal fisicoparticipação das auditorias de sistemas e clientesElaboração de 8d interno fornecedoresConhecimento nas normas ISO9001Experiência na áreaFormação...

  • Analista de qualidade

    4 semanas atrás


    Diadema, São Paulo, Brasil Stamper Tempo inteiro

    Executa as atividades de garantia e controle da Qualidade, de acordo com os Procedimentos do Sistema da Qualidade Assistencia técnica ao cliente Resposta a não conformidade de clientes no portal fisico participação das auditorias de sistemas e clientes Elaboração de 8d interno fornecedores Conhecimento nas normas ISO9001 Experiência na...

  • Analista de qualidade

    3 semanas atrás


    Diadema, São Paulo, Brasil Stamper Tempo inteiro

    Executa as atividades de garantia e controle da Qualidade, de acordo com os Procedimentos do Sistema da Qualidade Assistencia técnica ao cliente Resposta a não conformidade de clientes no portal fisico participação das auditorias de sistemas e clientes Elaboração de 8d interno fornecedores Conhecimento nas normas ISO9001 Experiência na...

  • Analista de qualidade

    3 semanas atrás


    Diadema, São Paulo, Brasil Stamper Tempo inteiro

    Executa as atividades de garantia e controle da Qualidade, de acordo com os Procedimentos do Sistema da Qualidade Assistencia técnica ao cliente Resposta a não conformidade de clientes no portal fisico participação das auditorias de sistemas e clientes Elaboração de 8d interno fornecedores Conhecimento nas normas ISO9001 Experiência na...