Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte - Florianópolis, Santa Catarina - Alkasoft

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ZFTelecom Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Suporte Técnico**Descrição da Vaga:O Analista irá apoiar o setor de Suporte nas rotinas de atendimento, através da análise nos chamados, resolução de problemas (no time ou escalando) e dúvidas reportadas pelos clientes. O que esperamos de você?

  • Analista De Suporte Pro

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Winker - O Poder Do Coletivo Tempo inteiro

    Sobre NósA Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios.Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente.Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo mais de 500 mil...

  • Analista de suporte PRO

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Winker - O poder do coletivo Tempo inteiro

    Sobre Nós A Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente. Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo mais de 500...

  • analista de suporte n1

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil instivo Tempo inteiro

    Instivo Florianópolis, Santa Catarina, BrazilInstivo Florianópolis, Santa Catarina, BrazilSomos uma startup dedicada ao desenvolvimento de soluções composable para a gestão do varejo. Nosso propósito é transformar a relação entre os usuários e os sistemas, oferecendo a flexibilidade necessária para que os varejistas possam inovar. Reunimos...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Alt Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    Procuramos por Analistas de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento).O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e escalonamentos,...

  • Analista De Suporte

    Há 5 horas


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro

    Nós da Paradigma Business Solutions somos há 26 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentosVocê aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com resultado positivo para a...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Você tem brilho nos olhos e gostaria de fazer parte de uma equipe que valoriza a transformação das pessoas através da educação corporativa?Nós estamos procurando por um analista de serviços de suporte para complementar nosso time.O ideal seria alguém com competências nas áreas de digital e inteligência artificial, capaz de desenvolver...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 21 horas


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil AltoQi Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr (Construção e Instalações Elétricas)Oportunidade para Analista de Suporte Jr na equipe de Suporte da AltoQi.A AltoQi é uma empresa experiente no mercado da construção civil, oferecendo soluções integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção).No nosso ambiente inovador, você estará...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BRY Tempo inteiro

    Descrição da Vaga O Analista irá apoiar o setor de Suporte nas rotinas de atendimento, através da análise nos chamados, resolução de problemas (no time ou escalando) e dúvidas reportadas pelos clientes. O que esperamos de você Analisar atenciosamente as demandas de atendimento a fim de compreender como apoiar o cliente da melhor forma. Identificar...

Analista de Suporte

Há 1 mês


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Alkasoft Tempo inteiro
Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas)

Join to apply for the Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) role at Alkasoft Tecnologia em Software .

Somos uma empresa que há 30 anos atua desenvolvendo tecnologias aplicadas ao mundo jurídico, em especial escritórios de advocacia e cartórios. Estamos em constante evolução, buscando aprimorar nossos processos e sistemas, visando sempre maximizar o valor que entregamos para os nossos clientes.

Estamos buscando alguém para compor o time de atendimento e suporte dos sistemas para escritórios de advocacia. Esperamos encontrar alguém que seja organizado, comprometido com as entregas e que tenha paixão pelo que faz.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  1. Planejar e conduzir as implantações dos sistemas, realizando as configurações e treinamentos;
  2. Manter contato constante com os clientes, visando maximizar a nossa entrega de valor;
  3. Esclarecer dúvidas com relação aos sistemas, via telefone, e-mail ou chat;
  4. Registrar e dar o devido retorno às demandas dos clientes, como sugestões de melhoria e eventuais problemas;
  5. Elaborar materiais de apoio ao uso dos sistemas, como manuais e tutoriais em vídeo, por exemplo;

ATIVIDADES EVENTUAIS:

  1. Realizar procedimentos de backup e restauração de bancos de dados;
  2. Transmitir arquivos via FTP;
  3. Documentar rotinas e procedimentos técnicos.

EXPERIÊNCIAS NECESSÁRIAS:

  1. Experiência com treinamento e implantação de sistemas;
  2. Experiência com suporte a sistemas;
  3. Curso Superior em andamento ou finalizado.

EXPERIÊNCIAS E QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS:

  1. Vivência com a área jurídica (desenvolvemos sistemas para a área jurídica);
  2. Conhecimento em metodologias de Sucesso do Cliente.

BENEFÍCIOS:

  1. Auxílio Alimentação;
  2. Auxílio Transporte;
  3. Assistência Médica;
  4. Assistência Odontológica;
  5. Dia Livre no Aniversário.
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