Analista de Planejamento SR

4 semanas atrás


Curitiba, Brasil DBM Call Center Ltda. Tempo inteiro

Olá caro candidato
Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM
Desafio Do Cargo
Buscamos um profissional que tenha domínio criar e automatizar relatórios, realize análises de indicadores, faça reports de resultados operacionais, assim como defina as escalas operacionais para o bom andamento dos projetos da DBM.
Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente
Vaga também destinada a PCD
NOSSO PROCESSO SELETIVO

  • Inscrição;
  • Entrevista presencial e online;
  • Testes;
  • Resultado;
  • Entrega de documentos e exame admissional;
  • Integração e treinamento.
ROTINA COMUM DO CARGO
Ø Análise de relatórios para definições de estratégias e identificação de desvios nos KPI´s
Ø Criação, manutenção e automatização de relatórios
Ø Analisar e identificar oportunidades para melhoria nos indicadores
Ø Apresentar resultados operacionais
Ø Definir escalas operacionais
Requisitos
O QUE BUSCAMOS
Ø Ensino médio completo ou superior cursando;
Ø Excel intermediário;
Ø Desejável ter atuado em operações de contact center;
Ø Conhecimento em discador;
Ø Conhecimento em indicadores de call center (NS, TMA, TMO);
Ø Conhecimento em ferramentas WFM.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
  • Capacidade analítica;
  • Comunicação;
  • Dinamismo e proatividade;
  • Relacionamento Interpessoal;
  • Paciência e tolerância;
  • Resiliência
ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO
  • Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
  • Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
  • Carteira de trabalho digital;
  • Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
  • Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).
Benefícios
BENEFÍCIOS
  • VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
  • VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses, valor de 21,82 por dia com Média mensal de 481,00 por mês (carga horária 220h mensais) .
  • CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
  • TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
  • CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
  • AUXÍLIO FARMÁRCIA - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1º de cada mês o limite é reestabelecido;
  • AUXILIO CRECHE - Valor R$ 238,00 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);
  • EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
  • CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
  • DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante
  • OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.
Analista de Planejamento e Demanda III - Varejo Franqueados

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Analista de Planejamento de Suprimentos Pl - Curitiba/PR Analista de Planejamento Comercial Sênior | B2B | Curitiba Analista de Planejamento e Demanda III - Abastecimento Franqueado Analista de Planejamento e Controle de Manutenção - Pós Obras - PR Pessoa Analista de Planejamento Financeiro Sênior Analista de Planejamento JR - Vaga Afirmativa para Mulheres Analista de planejamento de demanda compras jr

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ANALISTA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ENGENHARIA JUNIOR - Vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD) Analista Planejamento e Otimização Sênior - Curitiba PR Analista de Planejamento - Instalações Mecânicas - Curitiba

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ANALISTA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DE MANUTENÇÃO (PCM) #J-18808-Ljbffr

  • Curitiba, Brasil Grupo UNINTER Tempo inteiro

    **SEJA PARTE DO AMANHÃ** - A Uninter acredita que o futuro é construído com inovação, propósito e transformação. Há mais de 28 anos, estamos entre os maiores nomes do segmento educacional do Brasil, tornando o ensino superior mais democrático e acessível._ - Com mais de 750 polos no Brasil e 15 no exterior, levamos educação de qualidade a...


  • Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ciências contábeis,ciências economicas **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Analista Economato Sr. Guabirotuba/Curitiba-PR ATIVIDADES - Analisar os dados econômicos e financeiros das...


  • Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Engenharia de Produção,Logística **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8:00 - 17:30 - Segunda a Sexta **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Seguro de vida, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A empresa Natural...


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    A GhFly Network é um holding de marketing digital, composta por três empresas, Adyante, GhFly e Clima. Aqui combinamos tecnologia, performance, inovação e criatividade para impactar o mercado de toda a América Latina. Com o propósito de fazer empresas e pessoas crescerem, temos uma cultura que preza pelo desenvolvimento profissional e bem-estar de...

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    Curitiba, Brasil Lyx Participações Tempo inteiro

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  • Curitiba, Brasil Copel Tempo inteiro

    Analista de Suprimentos SR – Foco em Compras para Obras


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  • Curitiba, Brasil Agência do Trabalhador de Curitiba Tempo inteiro

    ANALISTA DE PLANEJAMENTO DE MATERIAS - BOQUEIRÃO Expediente: SEG A QUINTA DAS 8HRS AS 18HRS & SEXTA DAS 8HRS AS 17HRS Requisitos: 6 MESES DE EXPERIÊNCIA COMPROVADA EM CARTEIRA DE TRABALHOENSINO MEDIO COMPLETO. Função**:*FUNÇÃO CORRETA: ANALISTA PLENO** TER VASTA EXPERIÊNCIA NA ÁREA; PLANEJAMENTO GERAL NA EXECUÇÃO DAS COMPRAS, RELIZA AS COMPRAS,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agência do Trabalhador de Curitiba Tempo inteiro

    ANALISTA DE PLANEJAMENTO DE MATERIAS - BOQUEIRÃOExpediente: SEG A QUINTA DAS 8HRS AS 18HRS & SEXTA DAS 8HRS AS 17HRSRequisitos: 6 MESES DE EXPERIÊNCIA COMPROVADA EM CARTEIRA DE TRABALHOENSINO MEDIO COMPLETO.Função**:*FUNÇÃO CORRETA: ANALISTA PLENO** TER VASTA EXPERIÊNCIA NA ÁREA; PLANEJAMENTO GERAL NA EXECUÇÃO DAS COMPRAS, RELIZA AS COMPRAS,...

  • Analista Pcp Sr

    Há 5 horas


    Curitiba, Brasil Analista PCP Tempo inteiro

    **Excel**: Fórmulas básicas, relatórios, planilhas, consolidação de dados. - **Inventário de estoque**:Contagem**, **Conferência**, **Validação, controle de empréstimos, devolução, permuta etc. - **Cadastro de Itens**: Ativação/inativação, consolidação de itens, família, grupos, subgrupos, centro de custo, rateios. - **Produto**: Fator de...