Consultor (a) SAP SD Sênior

2 semanas atrás

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##### Choisissez votre localisation et votre languePour faciliter l’accès à différentes langues et la mise à disposition d’un plus grand nombre d’informations sur notre site, nous avons privilégié une traduction automatique. Malgré notre vigilance, merci de votre compréhension quant à la traduction parfois littérale des contenus.# Consultor (a) SAP SD Sênior# Consultor (a) SAP SD Sênior## Freelance0, 00, 10, 20, 30, 41, 01, 11, 21, 31, 42, 02, 12, 22, 32, 43, 03, 13, 23, 33, 40, 00, 10, 20, 30, 41, 01, 11, 21, 31, 42, 02, 12, 22, 32, 43, 03, 13, 23, 33, 4**Mission**Como parte da equipe de Gestão de Pedidos (Order Management), o profissional atuará com suporte em ambiente de Produção.Essa função envolve trabalhar em um time distribuído globalmente, com presença em centros de suporte na EMEA, LATAM, NOAM e APAC, além de se comunicar com usuários de negócios em diversos locais do mundo.O(a) candidato(a) trabalhará em estreita colaboração com equipes de TI e analistas de negócios para identificar e resolver chamados e solicitações de serviço, além de oferecer suporte contínuo em produção.Essa função exige conhecimento nos processos de negócios do SAP SD, compreensão dos processos integrados ponta a ponta entre diferentes áreas e capacidade de atuar de forma colaborativa em equipe.**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES*** Investigar incidentes, identificar causas e propor soluções.* Diagnosticar e resolver problemas de produção nas áreas de OTC (Order to Cash).* Documentar problemas do sistema e suas soluções para referência futura.* Oferecer suporte de 1º e 2º nível aos usuários de negócio via chamados recebidos pelo ServiceNow – incluindo catálogo de serviços, incidentes e solicitações de mudança.* Criar e atualizar casos de teste, realizar testes e auxiliar usuários nos cenários de testes.* Elaborar especificações técnicas para projetos de melhorias e solicitações de mudança.* Solucionar questões técnicas.* Interagir com todos os níveis da organização, incluindo colaboradores e fornecedores externos.**Profil*** Graduação ou pós-graduação em TI, Ciência da Computação ou áreas relacionadas, ou experiência equivalente.* Mínimo de 5 anos de experiência na área de DTC (SAP SD).* Experiência relevante no relacionamento com stakeholders de negócio e parceiros externos.* Sólido entendimento dos processos de negócios em SAP SD, especialmente no ciclo Demanda até o Recebimento (Demand to Cash).* Capacidade de trabalhar de forma eficaz em equipe.* Conhecimento básico e experiência com EDI e processos de nota fiscal eletrônica.* Vivência em equipes multiculturais e remotas.* Disposição para aprender novas áreas do SAP.* **Fluência em inglês.**Local: 100% remotoDisponibilidade: Para atuar no fuso horário da Europa 06h às 15h.**Organisation**A **Inetum**é uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de 28.000 colaboradores no mundo.Se você está em busca de uma empresa **dinâmica, inovadora e tecnológica**, a Inetum é o seu lugar Vem ser **Inetum****Pays**Brésil**Emplacement**São Paulo**Type de contrat**Freelance
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    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil It2You Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    MODALIDADE:Híbrido, 3 dias presenciais(a ser definido) e 2 dias de home office, das 08h as 17h. Imediato Indeterminado Estamos em busca de um(a) Consultor(a) SAP SD/TM Sênior com sólida experiência em projetos de implementação, rollouts e suporte, para atuar em ambiente desafiador e de alta performance. O profissional irá trabalhar com integração...

  • Consultor sap sd

    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Há 19 horas

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