Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Curitiba, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. Quais serão os seus desafios: Atuar como parceiro estratégico da escola, sendo a principal referência da Arco para discussão de visão, oportunidades e soluções. Acompanhar o ciclo completo de fidelização do cliente, garantindo satisfação e resultados. Conduzir renovações de contrato e ampliações de forma autônoma. Identificar e abrir novas oportunidades comerciais (cross-sell e upsell) de acordo com as necessidades da escola. Apoiar as escolas na adoção das soluções da Arco, com foco em gerar valor e fortalecer o relacionamento. Ser o ponto de visão integrada da jornada do cliente com a Arco, acompanhando o nível de satisfação nas soluções pedagógicas e no atendimento. Atuar como instância final de escalada para resolver demandas críticas de relacionamento ou de serviço. Colaborar com as áreas internas, garantindo alinhamento entre as frentes pedagógicas, comerciais e operacionais. Buscamos talentos que tenham: Experiência trabalhando com relacionamento B2B; Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo; Capacidade de conduzir negociações de maneira transparente, firme e idônea; Comunicação clara, estruturada e efetiva; Alta capacidade de priorização de atividades baseado em dados; O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis: Auxílio alimentação e/ou refeição Plano de saúde e odontológico Licença maternidade e paternidade estendida Auxílio creche Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub Incentivo à educação Desconto em passagens aéreas Parceria com plano de saúde para Pet Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores Parcerias para MBA e Pós Graduação #MaisDiversidade Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco #J-18808-Ljbffr



  • Curitiba, PR, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Especialista em Sucesso do Cliente O objetivo principal desse cargo é garantir a satisfação dos clientes ao longo de sua jornada com a empresa. Responsabilidades: Aumentar o engajamento e reduzir a saída dos clientes; Aumentar as renovações com entregas claras e contínuas de valor aos clientes; Aumentar a ascensão identificando oportunidades reais de...


  • Curitiba, Brasil beBeeEspecialistaDeSucessoDoCliente Tempo inteiro

    Desenvolver estratégias para garantir a satisfação dos clientes é um desafio emocionante em nossa equipe. Como Especialista de Sucesso do Cliente, você será responsável por conduzir reuniões mensais com clientes falantes de espanhol e apresentar resultados e próximos passos. Ao longo das conversas, você garantirá uma comunicação diária eficaz...


  • Curitiba, Brasil Programa de Estágio NZN Tempo inteiro

    A NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das suas reais TecMundo, VOXEL, The BRIEF, Mega Curioso, Minha Série, Baixaki e NZN veiculações de mídia e conteúdo de alto impacto para clientes e agências de publicidade digital, de forma direta e em...


  • Curitiba, Brasil Programa de Estágio NZN Tempo inteiro

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  • Curitiba, Brasil Vem #SerHype Tempo inteiro

    Na Hype, a **Diretoria de Excelência **é a força propulsora do sucesso em todos os setores da empresa. Aqui, nosso foco é catalisar resultados de maneira única e inovadora. Somos agentes da transformação, dedicados à busca da qualidade excepcional nos cinco pilares fundamentais: Pessoas, processos, tecnologia, clientes e jurídico. Unimos essas...


  • Curitiba, Brasil Agência CUPOLA Tempo inteiro

    Heyyy, você! Que bom te ver aqui :DComo você está?Já pensou em trabalhar em uma empresa que está a cada dia transformando o mercado imobiliário, ajudando clientes a encontrarem a moradia dos sonhos?**Prazer, nós somos a Agência CUPOLA.**Vou te contar um pouquinho mais sobre a Cupola, para que possa se sentir em casa.Primeiro de tudo, somos uma...


  • Curitiba, Brasil Castro Consultoria Comercial Tempo inteiro

    Vaga : Especialista Sênior em Sucesso do Cliente (Customer Success) – CLT | Home Office Modelo : 100% Home Office Regime : CLT Remuneração : R$ 4.000,00 fixo + benefícios + bônus por performance Nível : Sênior Setor : Educação voltada para o Turismo Sobre a empresa Somos uma empresa de educação especializada no setor de turismo, responsável por...


  • Curitiba, Brasil Vem #SerHype Tempo inteiro

    Na Hype, a **Diretoria de Excelência **é a força propulsora do sucesso em todos os setores da empresa. Aqui, nosso foco é catalisar resultados de maneira única e inovadora. Somos agentes da transformação, dedicados à busca da qualidade excepcional nos cinco pilares fundamentais: Pessoas, processos, tecnologia, clientes e jurídico. Unimos essas...


  • Curitiba, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos, para...


  • Curitiba, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Missão O assistente de customer success atua como ponto de apoio técnico durante a implantação, garantindo que clientes tenham suas dúvidas esclarecidas. Acompanha demandas via chat e ticket, orienta usuários, organiza informações e contribui para o andamento do projeto. Mantém comunicação empática, precisa e alinhada às equipes envolvidas....