Agente de Reservas

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil TA Connections Tempo inteiro
  • Local de trabalho: Vila Cruzeiro (próx. a estação Granja Julieta).
  • Modelo de trabalho: Presencial
  • Escala: 6x1

Responsabilidades e atribuições

O Agente de Acomodações de Tripulação é responsável por gerenciar todos os aspectos das reservas de hotéis e transporte terrestre para os membros da tripulação de nossos clientes, em todos os lugares e regiões onde ele opera. O agente garante a resolução eficiente de problemas de reservas seguindo os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e facilita a coordenação entre agentes, clientes e fornecedores. Esta função é fundamental para garantir o bem-estar e o conforto das tripulações, contribuindo para a eficiência operacional e o sucesso geral da companhia aérea através do gerenciamento eficiente das solicitações de reservas por meio do nosso sistema Connex e/ou CrewHub, bem como a administração das comunicações via e-mail, chat, chamadas telefônicas e interações diretas.
  • Reservar acomodações em hotéis e transporte para membros da tripulação;
  • Gerenciar realocações de emergência e resolver problemas que possam surgir durante as escalas da tripulação, garantindo soluções rápidas;
  • Atuar como ponto de contato principal entre o setor de logística, escalas da tripulação da companhia aérea, outros departamentos relevantes e equipes internas;
  • Facilitar a comunicação e resolver questões que possam afetar as acomodações e/ou o transporte da tripulação, assegurando operações sem contratempos;
  • Utilizar diversos sistemas e ferramentas para processar, acompanhar e relatar transações, incluindo o registro dos detalhes das reservas no sistema da empresa;
  • Pesquisar opções adequadas de hotéis, especialmente em locais onde a companhia aérea não possui hotéis contratados, garantindo o cumprimento dos procedimentos estabelecidos;
  • Reportar quaisquer problemas ou preocupações aos supervisores e à gerência prontamente.

Requisitos e qualificações

É imprescindível que você tenha:
  • Ensino médio completo ou ensino superior cursando;
  • Ter fácil acesso a Vila Cruzeiro;
  • Inglês e ou espanhol básico/avançado;
  • Excelentes habilidades em informática, incluindo domínio do Microsoft Outlook e Word. Excel e PowerPoint;
  • Possuir disponibilidade de horário para trabalhar em turnos.

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:
  • Proficiência em outros idiomas;
  • Experiência prévia no setor hoteleiro, viagens ou em funções de atendimento ao cliente é altamente desejável;

Informações adicionais

Fique por dentro do que te oferecemos:
  • VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Wellhub, antigo Gympass;
  • Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;
  • Day-off de aniversário pessoal;
  • Seguro de Vida;
  • Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida;
  • Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA;
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  • Agente De Reservas

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Easy Star Gestao De Negocios Ltda. Tempo inteiro

    O Agente de Reservas é responsável por gerenciar e processar reservas para acomodações, garantindo uma experiência eficiente e agradável para os clientes.Entre as principais atividades estão atender às consultas dos clientes por telefone, e-mail ou plataformas online, oferecer informações detalhadas sobre disponibilidade, preços e políticas,...

  • Agente de Reservas

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro

    Agente de Reservas Estamos em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Reservas. Principais Responsabilidades: - Realizar o atendimento dos clientes, fornecendo informações claras e precisas sobre as opções de reserva disponíveis em nossos empreendimentos;- Efetuar reservas, garantindo a correta inserção das informações no...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    O Agente de Reservas em Hotel desempenha um papel fundamental na gestão eficiente das reservas de hospedagem. Este profissional atua como a interface principal entre os clientes em potencial e o estabelecimento, garantindo uma experiência de reserva tranquila e agradável.**Responsabilidades Principais**:- **Atendimento ao Cliente**:- Fornecer...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**:- 2191**Título da vaga**:- Agente de Reservas**Local**:- São Paulo - SP**Unidade**:- The Universe**Nível Profissional**:- Operacional**Formação mínima**:- Ensino Superior Cursando**Área de Atuação**:- Reservas**Modalidade de Contratação**:- Efetivo**Atribuições do cargo**:- Realizar as atividades e procedimentos relativos a reservas;...

  • Agente de Desenvolvimento de Reservas

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.000 - R$64.000

    Carreira em ReservasNossa equipe está à procura de profissionais entusiastas e motivados para trabalhar como Agente de Reservas.Descrição do CargoComo Agente de Reservas, você será responsável por apresentar as melhores opções de reserva aos hóspedes e clientes intermediários. Isso inclui fornecer informações precisas sobre disponibilidade e...

  • Agente de Reservas

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeReservas Tempo inteiro R$3.720 - R$4.728

    Descrição do CargoProcuramos um profissional qualificado para ocupar o cargo de agente de reservas, responsável por garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Realizar reservas de hotéis, motéis e outras acomodações, considerando as necessidades dos clientes.Comunicar-se eficazmente com os clientes por telefone, email ou pessoalmente,...

  • Agente de Reserva

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    **Estamos em busca de uma pessoa Agente de Reservas para trabalhar em nosso cliente**Venha fazer parte de um grupo de hospitalidade apaixonado pelo Brasil e que valoriza nosso patrimônio natural, histórico e cultural, criando experiências de conexão genuína em diferentes cantos do país, com extremo conforto e alto padrão nos serviços de hospedagem e...

  • Agente De Reservas Bilíngue

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    O Hotel Emiliano está em busca de um profissional para a posição de Agente de Reservas Bilíngue.Procuramos alguém com a experiência e habilidades necessárias para garantir um serviço Extraordinário e acolhedor aos nossos clientes.Atribuições: - Atendimento telefônico de ligações internas e externas das propriedades RJ e SP;- Realizar e alterar...

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TA Connections Tempo inteiro

    Local de trabalho: Vila Cruzeiro (próx. a estação Granja Julieta).Modelo de trabalho: PresencialEscala: 6x1Responsabilidades e atribuiçõesO Agente de Acomodações de Tripulação é responsável por gerenciar todos os aspectos das reservas de hotéis e transporte terrestre para os membros da tripulação de nossos clientes, em todos os lugares e...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 1Motion Luxury Transportation Tempo inteiro

    Agente de Reservas - Despachante**Requisitos**:- Eventualmente morar em São Paulo- Inglês fluente, para realizar ligações e escrita- Aptidão no computador- Disponibilidade nos finais de semana- Familiarizado e agil com softwaresO trabalho pode ser local (em São Paulo-SP), Hibrido, ou Remoto.A empresa trabalha com transporte executivo nos Estados...