Analista Sistema SR

Overview Job type: Full-time employee Full-time employee Local de Trabalho: Baruerí - SP Unidade/Loja e/ou Posto de trabalho" Itower - Complexo Iguatemi Alphaville A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores. Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting. Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com os principais líderes de mercado. No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes. Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais Seja um #TechloverCloud Responsibilities A área de NOC é responsável por acompanhar todos os eventos gerados através da ferramenta de monitoração com o objetivo de identificar e notificar áreas internas de suporte e/ou clientes a respeito da existência dos eventos. Realizar o primeiro contato operacional com os clientes após o registro do problema. Registro de Incidentes e atendimento aos elegíveis de N1 relacionados a: Banco de dados Monitoração de ativos Qualifications Superior cursando ou completo - Certificado Conclusão Que tenha experiência comprovada em equipe de Monitoração (mínimo de 1 ano) Conhecimento em ferramentas de monitoração (Nagios será um diferencial) Saber trabalhar em equipe Conhecimento em ITIL (caso tenha certificação será um diferencial) Que entenda gestão de alertas e incidentes. Disponibilidade para trabalhar independente do turno Benefits Na Telefónica Tech não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Veja o que ofereceremos* para você: VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps Terá direito a receber Bônus ou PPR anual Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility Ter flexibilidade de horário Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #MinhaCarreira E tem muito mais Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de Cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores. Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting. Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com os principais líderes de mercado. No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidade e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautado nos pilares de Gênero, LGBTQIAP+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mis diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais #J-18808-Ljbffr