Auxiliar de Recepção

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro
Assegurar um excelente atendimento ao cliente externo e interno, prestando-lhe um atendimento diferenciado com estilo próprio, qualidade e atenção aos detalhes, antecipando-se às suas necessidades.
Manter sempre a postura e a cortesia aliadas a proatividade e eficácia em todas as suas atribuições, buscando circular pelo lobby, sempre com sorriso no rosto e transmitindo assim, a alma Blue tree aos nossos clientes.
Prover a recepção / Guest Relations de informações necessárias para a satisfação e encantamento de todos os hóspedes por meio de uma comunicação eficaz.
Acolher o hóspede no check in com serviços personalizados e de forma ágil, a fim de causar uma boa primeira impressão.
Realizar o fechamento de conta do hóspede ao fim de sua estada de acordo com o procedimento operacional padrão, com agilidade e encantamento, identificando sua satisfação através de guest comment's ou declarações verbais sobre a estada, sempre esperando um retorno breve.
Inserir eventualmente reservas no sistema, realizar vendas de reservas por telefone e para walk in.
Realizar eventualmente atendimento telefônico de acordo com padrão de atendimento, dando andamento às solicitações.
Aplicar a política de tarifas para walk-in e up-selling e outras receitas geradas na recepção, visando resultado e maximização de receitas.
Garantir a gestão do turno, a fim de executar um excecelente atendimento ao cliente externo e interno, de forma diferenciada, com estilo próprio, qualidade e atenção aos detalhes.
Supervisionar a correta execução das atividades descritas no check list de recepção, assegurando o bom andamento administrativo e operacional do departamento.
Assegurar o correto fechamento do caixa, responsabilizando-se pela sua organização e integridade, bem como a troca e reposição do fundo de caixa da recepção.
Realizar a leitura diária do log book, a fim de resolver as pendências, bem como passar todas as informações e ocorrências para os demais colaboradores da equipe.
Contribuir para a eficácia do processo de tratamento de contingências, como em situações de reclamações de hóspedes e clientes, overbooking, furto, falecimentos, doenças, assalto, incêndio, problemas com acompanhantes, cofre bloqueado e outros julgados como importantes, através do conhecimento, encaminhamento de forma ágil e correta ao supervisor responsável pelo departamento.
Contribuir eventualmente com algumas atividades de responsabilidade do supervisor de recepção, durante sua ausência.
Pessoas comunicativas com foco no atendimento e excelência, acompanhamento da experiência dos hóspedes, garantir a organização do departamento e o cumprimento dos processos e procedimentos.

  • Auxiliar de Recepção

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio Libanês Tempo inteiro

    **O Hospital Geral do Grajaú está contratando**:Auxiliar de Recepção para atendimento ao paciente nos setores do (Pronto Socorro e Recepção Social) - Exclusiva para PCD.Responsável pela agilização do fluxo de atendimento ao público, através da recepção e cadastro de visitantes, acompanhantes e prestadores.**Requisitos**:É essencial a...

  • auxiliar de recepção

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.247 - R$3.000 por ano

    AUXILIAR DE RECEPÇÃO - Vaga temporária.Necessário: Ensino técnico/superior cursando ou completo, inglês intermediário, conhecimento em sistema operacional hoteleiro e pacote office, com experiência na função.Atividades: Executar as atividades da recepção, a fim de assegurar a excelência na acolhida e despedida dos convidados.Salário: R$2.469,00...

  • Auxiliar de Recepção

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da VagaAUXILIAR DE RECEPÇÃO - Vaga temporária.Necessário: Ensino técnico/superior cursando ou completo, inglês intermediário, conhecimento em sistema operacional hoteleiro e pacote office, com experiência na função.Atividades: Executar as atividades da recepção, a fim de assegurar a excelência na acolhida e despedida dos...

  • Auxiliar de Recepção

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mileto Iluminação Tempo inteiro

    Indústria e comércio de produtos de iluminação admite Auxiliar de Recepção em Ribeirão Preto (Avenida Independência) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 08:00 ás 18:00 com 1 hr de almoço.Auxiliar nos processos administrativos para suporte da equipe de produção e da empresa de forma geral. Atendimento ao cliente para...

  • Auxiliar de Recepção

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inter Estágios Tempo inteiro

    Recepcionar e acompanhar os clientesControle de estoque e materialFazer agendamentosCobrança e lançamento de caixa comandas de atendimento;Atendimento onlineAuxiliar de Recepção30h1Seguro de vida e Cesta básica**Requisitos: Escolaridade mínima**:Técnico/Profissionalizante - Cursando - ObrigatórioGraduação - Administração - Cursando -...

  • Auxiliar de Recepção-7465

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CENTRALESTAGIO Tempo inteiro

    Estágio: AUXILIAR DE RECEPÇÃONível: TécnicoVaga em: TaubatéModalidade: PresencialBolsa Auxílio: R$ 700,00Auxílio Transporte: R$ 150,00Horário Estágio: De segunda à sexta-feira das 14:00 às 20:00 e Sábado das 14:00 às 20:00Perfil para vaga:Dinâmica Trabalho em equipe Facilidade em redes sociais e Excel Precisar morar próximo da empresa, talvez...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL NACIONAL INN JARAGUA LTDA Tempo inteiro

    O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...

  • Estagiário de Recepção

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Tempo inteiro

    Apoiar nos processos da Recepção e no atendimento ao hospede.**Responsabilidades**:- Apoiar o processo de recepção dos hóspedes, condôminos e clientes.- Auxiliar o processo de check in e check out dos hóspedes.- Apoiar a realização de conferência de reserva.

  • Auxiliar de Recepção

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...

  • Auxiliar de Recepção

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil RH Butcher - Seleção e Treinamento LTDA. Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**:O Auxiliar de Recepção será responsável pelo controle de entrada e saída de pessoas, garantindo a segurança e a organização no local. Suas atividades incluem o recebimento e a organização de encomendas, além do monitoramento preventivo contínuo para assegurar um ambiente seguro e bem...