Vendedor(a) Lojas Vivo

Vendedor(a) Lojas Vivo | Poços de Caldas/MG

Descrição da vaga para a posição Vendedor(a) nas Lojas Vivo em Poços de Caldas/MG, sob a VP B2C da Diretoria Regional Sul. Local de Trabalho: Lojas Poços de Caldas/MG.

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É nesse cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move no dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias; destinam-se às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico. E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma das nossas lojas.

Responsabilidades e atribuições

Analistas

• Processar as informações e conferências administrativas existentes;
  
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
  
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
  

Consultores

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
  
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
  
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
  
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
  
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
  
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
  

Requisitos e qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética;
  
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
  
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
  
• Resiliência para encarar os desafios;
  
• Ser antenado(a) e conectado(a);
  
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  
• Ensino médio completo.
  

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de academia, VR, VA, auxílio Farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
  
• Celular corporativo: smartphone;
  
• Plano de voz e dados ilimitado, incluindo 5G Vivo;
  
• Oferta exclusiva de desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  
• Direito a bônus ou PPR anual;
  
• Plano de Previdência Privada;
  
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
  
• Day off para o aniversário;
  
• Programa de voluntariado corporativo;
  
• Programa de Desenvolvimento Educacional com desconto em parcerias de ensino e certificações online;
  
• Programa de Recrutamento Interno com oportunidades no Brasil ou fora, em companhia de mais de 17 países
  
• Iniciativas para saúde física, emocional e social, incluindo o programa Vivo BemEstar;
  
• Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e muito mais;
  
• Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados; valorizamos a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas. #VivoDiversidade #VemPraVivo
  

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautado nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia , inspirada na diversidade e na inovação , que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo

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