Auxiliar administrativo

Responsabilidades Principais: Organização e Logística de Turmas: Realizar a inscrição de alunos, direcionando-os para as turmas adequadas conforme a demanda do setor comercial. Programar o calendário anual e mensal de turmas abertas e in-company. Organizar e controlar as agendas de treinamentos e a disponibilidade dos instrutores. Providenciar todos os recursos necessários para a execução dos cursos, incluindo a compra de insumos, equipamentos e organização de coffee breaks. Coordenar a logística de deslocamento e hospedagem para instrutores em treinamentos externos. Produção e Gestão de Materiais Didáticos: Preparar e organizar todo o material de apoio para os treinamentos, incluindo apostilas, apresentações em PowerPoint, listas de presença, avaliações e outros documentos pertinentes. Emitir e controlar a distribuição de certificados de conclusão aos participantes. Administrativo-Financeiro: Gerenciar o processo de adiantamento de valores para despesas de viagem dos instrutores. Receber e processar as prestações de contas pós-viagem. Realizar o faturamento dos cursos para os clientes através do sistema da empresa, garantindo a correta emissão de notas fiscais e cobranças. Atendimento e Relacionamento: Atuar como principal ponto de contato para clientes e alunos, fornecendo orientações claras sobre os treinamentos, calendários e processos de inscrição. Colaborar diretamente com os instrutores para o desenvolvimento do conteúdo programático dos cursos. Desenvolvimento e Padronização de Processos: Auxiliar o Responsável Técnico na montagem e formatação do projeto pedagógico dos cursos. Mapear e padronizar os processos de entrada de novas demandas de treinamento e os procedimentos de finalização, visando a eficiência e a melhoria contínua. - Análise de Nível e Requisitos: Nível Sugerido: Pleno. Justificativa: As responsabilidades descritas vão além de tarefas puramente operacionais de um cargo júnior. A função exige autonomia para gerenciar múltiplos processos (logística, financeiro, pedagógico), tomar decisões, padronizar fluxos de trabalho e interagir com diversos stakeholders (clientes, instrutores, fornecedores). A complexidade da gestão de viagens, faturamento e contribuição em projetos pedagógicos justifica um nível de experiência e maturidade profissional intermediário. Formação Acadêmica: Recomendação: Ensino Médio completo é o requisito mínimo. No entanto, para o nível de complexidade da vaga, é altamente desejável que o candidato esteja cursando ou tenha concluído o Ensino Superior em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Pedagogia Empresarial ou Processos Gerenciais. Cursos técnicos na área administrativa também são um diferencial importante. Habilidades e Competências Essenciais: Organização e Planejamento: Capacidade de gerenciar múltiplos prazos, agendas e recursos simultaneamente. Comunicação Clara (Oral e Escrita): Habilidade para orientar clientes, alinhar informações com instrutores e redigir materiais de forma profissional. Proatividade e Solução de Problemas: Capacidade de antecipar necessidades e resolver imprevistos logísticos ou administrativos. Proficiência em Tecnologia: Domínio de ferramentas do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e facilidade para aprender a usar sistemas internos de gestão (ERP) e faturamento. Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com a pressão de prazos e interagir de forma positiva com diferentes perfis de pessoas. Atenção aos Detalhes: Fundamental para a produção de materiais, controle financeiro e emissão de documentos sem erros.