Analista de inteligência do cliente sênior
Há 7 dias
Ingredientes Para o Combo: Ensino superior completo em administração ou áreas correlatas; Domínio de Power BI; Excel avançado; Familiaridade com indicadores de CX; Experiência com negócio, gestão de fornecedores e realização de análises; Desejável vivência com SQL. Estamos em busca de um(a) Analista Sênior para atuar na evolução dos nossos canais de atendimento ao cliente. Essa pessoa será responsável por garantir que nossas tecnologias, processos e parceiros estejam alinhados com os objetivos de negócio, gerando insights relevantes para a liderança e contribuindo diretamente para a melhoria da experiência do consumidor. Essa posição não envolve atendimento direto ao cliente, mas sim uma atuação voltada a eficiência e inovação dos processos e ferramentas. Como será o seu desafio? Gerenciar fornecedores de soluções tecnológicas para atendimento; Liderar projetos de automação e aplicação de inteligência artificial nos canais de SAC; Definir e acompanhar indicadores estratégicos de experiência do cliente; Estratificar dados e gerar análises que apoiem decisões de negócio; Mapear e redesenhar processos de atendimento com foco em eficiência e escalabilidade; Traduzir dados e tendências em insights estruturados para a liderança, com foco em oportunidades de melhoria da jornada do cliente.
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Analista Inteligência Comercial Sênior
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Banco Industrial do Brasil SA Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso Time Comercial!Nossa área é responsável por transformar dados em informações estratégicas, apoiando a Diretoria Comercial na tomada de decisões assertivas e no direcionamento das estratégias de negócios.Atuamos de forma analítica e colaborativa, desenvolvendo e mantendo dashboards gerenciais em Power BI, acompanhando...
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Analista de Inteligência de Pricing Senior
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroInteligência de Pricing | Inteligência de Mercado | Bens de Consumo **Sua nova empresa** Gigante de Bens de Consumo **Sua nova posição** Analista de inteligência de pricing Senior **O que precisa para ser bem sucedido** Vivência dentro da área de inteligência de preços / mercado Vivência em empresas de bens de consumo, farmacêutica, indústria...
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Analista de inteligência do cliente sênior
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroIngredientes Para o Combo: Ensino superior completo em administração ou áreas correlatas;Domínio de Power BI;Excel avançado;Familiaridade com indicadores de CX;Experiência com negócio, gestão de fornecedores e realização de análises;Desejável vivência com SQL.Estamos em busca de um(a) Analista Sênior para atuar na evolução dos nossos canais...
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Analista de Inteligência Comercial Sênior na Corretora Bmg
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Banco Bmg Tempo inteiroAnalista de Inteligência Comercial Sênior na Corretora Bmg Analista de Inteligência Comercial Sênior na Corretora Bmg Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil,...
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Analista de Inteligência de Mercado Sênior
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Scania Latin America Tempo inteiroBuscamos uma pessoa para atuar como Analista de Inteligência de Mercado Sênior. Com o objetivo de gerar impacto positivo sobre as metas de crescimento do negócio Scania no Brasil, buscamos Analista de Inteligência de mercado Sênior, para atuar realizando análises, diagnósticos e proposições sobre o mercado de atuação Scania, em apoio as áreas de...
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São Paulo, Brasil Zamp Tempo inteiroSomos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer,...
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São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista Sênior de Inteligência de Mercado para atuar de forma estratégica junto à área comercial, com foco em crescimento de vendas, análise de custos e desenvolvimento de insights de mercado. Principais responsabilidades:Realizar análises de mercado, clientes e concorrência, identificando tendências e oportunidades. Apoiar a...
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São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista Sênior de Inteligência de Mercado para atuar de forma estratégica junto à área comercial, com foco em crescimento de vendas, análise de custos e desenvolvimento de insights de mercado. Principais responsabilidades:Realizar análises de mercado, clientes e concorrência, identificando tendências e oportunidades. Apoiar a...
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Analista Sênior De Inteligência De Mercado
Há 3 horas
São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista Sênior de Inteligência de Mercado para atuar de forma estratégica junto à área comercial, com foco em crescimento de vendas, análise de custos e desenvolvimento de insights de mercado. Principais responsabilidades:Realizar análises de mercado, clientes e concorrência, identificando tendências e oportunidades. Apoiar a...
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São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista Sênior de Inteligência de Mercado para atuar de forma estratégica junto à área comercial, com foco em crescimento de vendas, análise de custos e desenvolvimento de insights de mercado.Principais responsabilidades:Realizar análises de mercado, clientes e concorrência, identificando tendências e oportunidades.Apoiar a...