Analista de inteligência do cliente sênior

4 semanas atrás

SAO PAULO, Brasil ZAMP Tempo inteiro

Ingredientes Para o Combo: Ensino superior completo em administração ou áreas correlatas; Domínio de Power BI; Excel avançado; Familiaridade com indicadores de CX; Experiência com negócio, gestão de fornecedores e realização de análises; Desejável vivência com SQL. Estamos em busca de um(a) Analista Sênior para atuar na evolução dos nossos canais de atendimento ao cliente. Essa pessoa será responsável por garantir que nossas tecnologias, processos e parceiros estejam alinhados com os objetivos de negócio, gerando insights relevantes para a liderança e contribuindo diretamente para a melhoria da experiência do consumidor. Essa posição não envolve atendimento direto ao cliente, mas sim uma atuação voltada a eficiência e inovação dos processos e ferramentas.  Como será o seu desafio? Gerenciar fornecedores de soluções tecnológicas para atendimento; Liderar projetos de automação e aplicação de inteligência artificial nos canais de SAC; Definir e acompanhar indicadores estratégicos de experiência do cliente; Estratificar dados e gerar análises que apoiem decisões de negócio; Mapear e redesenhar processos de atendimento com foco em eficiência e escalabilidade; Traduzir dados e tendências em insights estruturados para a liderança, com foco em oportunidades de melhoria da jornada do cliente.

  • Analista de Inteligência de Pricing Senior

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Inteligência de Pricing | Inteligência de Mercado | Bens de Consumo**Sua nova empresa**Gigante de Bens de Consumo**Sua nova posição**Analista de inteligência de pricing Senior**O que precisa para ser bem sucedido**Vivência dentro da área de inteligência de preços / mercadoVivência em empresas de bens de consumo, farmacêutica,...

  • Analista De Inteligência Comercial Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Baruel Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time!Há mais de 120 anos no mercado, a Baruel é referência em produtos de higiene e cuidado pessoal, líder no segmento de cuidados com os pés. Valorizamos Qualidade, Execução, Sustentabilidade, Cuidado com Pessoas e Centralidade no Cliente.Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Inteligência Comercial Sênior que atue...

  • Analista de inteligência de mercado jr.

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiro

    Se você tem: Conhecimento avançando em ferramentas em Power BI, modelagem de dados, pacote office (principalmente excel avançado) Será um diferencial se você tiver: Economia, Adm. de Empresas, Comércio Exterior, Engenharia, outros. Experiência no segmento agro, podendo ter atuado em inteligência de mercado, planejamento, pricing, logística e/ou...

  • Analista de Inteligência de Mercado Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiro

    Analista de Inteligência de Mercado Sênior Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Estamos à procura de um Analista de Inteligência de Mercado Sênior, para atuar dando suporte a área de Inteligência de Mercado realizando análises de dados, apresentações e insights para as grandes indústrias de...

  • Analista de Inteligência de Mercado

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Gold Pão Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Inteligência de Mercado Sênior para integrar o time de marketing da Gold Pão. Posição importante para trazer dados e insights que irão contribuir para decisões estratégicas e táticas do negócio. Essa posição terá acesso a ferramentas importantes de mercado, base de dados e conduzirá a implantação do CRM e de...

  • Analista de Inteligência de Mercado

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Gold Pão Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Inteligência de Mercado Sênior para integrar o time de marketing da Gold Pão. Posição importante para trazer dados e insights que irão contribuir para decisões estratégicas e táticas do negócio. Essa posição terá acesso a ferramentas importantes de mercado, base de dados e conduzirá a implantação do CRM e de...

  • Analista de dados senior

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos ávidos por tecnologia, criatividade e desafios. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e valoriza as conexões pessoais, junte-se a nós! # Valorizamos a diversidade e acreditamos que ela é fundamental para a inovação e entregas de valor aos nossos clientes. Todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas, com ou sem...

  • Analista De Inteligência Comercial Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Baruel Tempo inteiro

    Analista de Inteligência Comercial Sênior Baruel•São Paulo, São Paulo, Brazil Descrição da vaga Venha fazer parte do nosso time! Há mais de 120 anos no mercado, a Baruel é referência em produtos de higiene e cuidado pessoal, líder no segmento de cuidados com os pés. Valorizamos Qualidade, Execução, Sustentabilidade, Cuidado com Pessoas e...

  • Analista de inteligência de negócios sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil CENTAURO Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Inteligência de Negócios Sênior Local: Escritório Corporativo – Lapa, São Paulo | 100% Presencial Nível: Sênior Chegou a sua hora de entrar em campo com a gente! Na Centauro, o esporte é o que nos move — e entender o jogo do mercado é essencial para mantermos nossa performance no topo! Estamos em busca de um(a) Analista de...

  • Analista Inteligência Comercial Senior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Inteligência Comercial e Mercado | Insights para Pricing | Bens de Consumo | Power BI | Excel Avançado | SQL**Sua nova empresa**Grande empresa de bens de consumo**Sua nova posição**Analista de Inteligência Comercial/Mercado - Pricing**O que precisa para ser bem sucedido**Conhecimento em análise de dados, dashboards e desenho para processos de gestão...