Coordenador(a) Noturno

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil Gabriel Tempo inteiro

A Gabriel é uma startup de tecnologia, comprometida em resolver um dos maiores problemas do Brasil: a segurança das pessoas. Instalamos câmeras inteligentes e interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios.


Nossa infraestrutura é capaz de entender dinâmicas criminais completas e proteger bairros inteiros. Com atuação em São Paulo e no Rio de Janeiro, a Gabriel tem a missão de construir a maior rede de câmeras do país e servir segurança em qualquer lugar a todos os nossos clientes.


O desafio é gigante. Por aqui, colocamos a mão na massa Você terá oportunidades de aprendizado e enfrentará grandes desafios técnicos e de escala, junto com times multidisciplinares e altamente capacitados.


Vem somar com a gente

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  • Bacharelado em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas afins.
  • Experiência em atendimento ao cliente e supervisão ou gestão.
  • Excelente comunicação e habilidades interpessoais, com capacidade de se comunicar de forma eficaz em situações de alta pressão.
  • Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar e liderar uma equipe fora dos horários de pico.
  • Proficiência em software de atendimento ao cliente e sistemas de CRM.
  • Capacidade de analisar dados e criar relatórios sobre tendências de atendimento ao cliente e desempenho da equipe.
  • Flexibilidade para trabalhar no horário noturno e adaptar-se a diversos horários de turnos conforme necessário.


Diferenciais:

  •  Experiência em um ambiente operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, especialmente em um setor similar.
  • Conhecimento no CRM Hubspot.
  • Experiência prévia com monitoramento de vídeos.


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  • Lidar com problemas complexos de atendimento ao cliente e encaminhar os assuntos conforme necessário para garantir uma resolução.
  • Monitorar e gerenciar o desempenho da equipe noturna de atendimento ao cliente para garantir que eles atendam aos padrões de serviço estabelecidos e mantenham o tom de voz da Gabriel.
  • Treinar e orientar o time noturno, fornecendo-lhes as ferramentas e o conhecimento necessários para atender com eficácia às necessidades dos clientes.
  • Garantir que todas as interações com os clientes sejam registradas e rastreadas de acordo com as políticas da empresa e analisar essas interações para identificar padrões e áreas de melhoria.
  • Colaborar com outros departamentos para abordar e resolver desafios operacionais que surjam durante o turno noturno.
  • Preparar e entregar relatórios sobre o desempenho da equipe, problemas de serviço e outras métricas relevantes para a alta administração.


Objetivos da função:


  • Manter altos índices de satisfação do cliente gerenciando e resolvendo os problemas dos clientes de maneira eficaz durante o turno da noite.
  • Melhorar a eficiência e eficácia da equipe de atendimento noturno por meio de treinamentos contínuos e melhorias de processos.
  • Garantir a continuidade operacional perfeita entre os turnos diurnos e noturnos, comunicando-se e coordenando-se de forma eficaz com outros líderes de equipe e departamentos.




  • São Paulo, Brasil Grupo Famintos Tempo inteiro

    Coordenador de Plantão noturno com excelência em organizar equipe. Regime: CLTPeríodo Integral, de segunda a sábado MADRUGADAAssegurar a qualidade na preparação, na venda dos produtos e garantir a manutenção preventiva das instalações do local;Garantir que seu time esteja treinado, preparado e entregando ao cliente a melhor experiência de...


  • São Paulo, Brasil Grupo Famintos Tempo inteiro

    Coordenador de Plantão noturno com excelência em organizar equipe. Regime: CLTPeríodo Integral, de segunda a sábado MADRUGADAAssegurar a qualidade na preparação, na venda dos produtos e garantir a manutenção preventiva das instalações do local;Garantir que seu time esteja treinado, preparado e entregando ao cliente a melhor experiência de...

  • Coordenador(a) noturno

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Bacharelado em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas afins.Experiência em atendimento ao cliente e supervisão ou gestão.Excelente comunicação e habilidades interpessoais, com capacidade de se comunicar de forma eficaz em situações de alta pressão.Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar e liderar uma equipe fora dos...


  • Sao Paulo, Brasil STAR COFFE Tempo inteiro

    COORDENADOR DE FAST FOOD / LIDER DE EQUIPE / SUPERVISOR DE EQUIPE / necessário experiência comprovada em liderança de equipe, disponibilidade de trabalho em shopping center em horário noturno das 14:40hrs as 23:00hrs. Horário noturno das 14:40hrs as 23:00hrs - Escala 5x1 Região de trabalho - Barra funda salario : R$ 1.800,00 (bruto mensal...

  • Monitor Noturno Bilíngue

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Shift Tempo inteiro

    Auxiliar os motoristas e coordenadores em eventualidades nos atendimentos, solucionar com agilidade ocorrências e solicitações emergenciais, dar suporte e apoio aos clientes internos e externos, seja via telefone, whats ou e-mail.Requisitos: Conhecimento em pacote office, vivência com telefônia e boa digitação. Fluência na língua inglesa (fala e...

  • Ajudante de Confeitaria

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil A CASA DO PORCO Tempo inteiro

    Ajudara em toda a confecção de doces. Auxilia no preparo de massas para a produção de pães e sobremesas e na montagem de pratos. Auxilia na produção de bolos e doces e prepara decoração, recheios e coberturas Realizará montagem e atendimento. Trabalhará das 16:00 as 00:20 Escala 6x1 - com 01 domingo de folga no Mês Vale transporte Seguro de...

  • Enfermeiro (a) - Noturno

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil DHT FRANCHISIGN LTDAL Tempo inteiro

    Irá executar procedimentos, recepcionar pacientes, dar entrada pré-cirúrgica, aplicação de mesoterapia, retirada de curativo, pegar acesso, expurgo pós procedimento do bloco cirúrgico, acompanhar procedimentos. Cuidados com materiais, suporte aos cirurgiões, pós operatório, curativos, acesso venoso, medicação oral e venosa, etc.Experiência em...


  • São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Buscamos profissional que goste de trabalhar em Fast - Food e trilhar uma carreira conosco, venha fazer parte dessa equipe!Atividades:Gestão de produtos, pessoas e equipamentos;Abertura, fechamento e apuração de caixa;Controle de lucratividade diária;Controle de segurança alimentar;Planejamento de venda x estrutura;Atuação e interação junto a...


  • São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Buscamos profissional que goste de trabalhar em Fast - Food e trilhar uma carreira conosco, venha fazer parte dessa equipe!Atividades:Gestão de produtos, pessoas e equipamentos;Abertura, fechamento e apuração de caixa;Controle de lucratividade diária;Controle de segurança alimentar;Planejamento de venda x estrutura;Atuação e interação junto a...

  • Técnico de Enfermagem

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil DHT FRANCHISIGN LTDAL Tempo inteiro

    Irá administrar medicamentos e tratamentos, aplicações, realizará cuidados ao paciente na administração de terapias, elaborar relatório do atendimento feito, atuar com mesoterapias, realiza a retirada de curativos, aplicação de terapia capilar, controle de estoque, CME e outras demandas. Técnico completo. COREN ativo. Experiência em centro...

  • Lider de Atendimento

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Ambiel RH Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: conduzir equipe de atendimento e produção de alimentos, atendimento a clientes e solução de problemas. Experiência anterior **necessário**:coordenador de loja, segmento varejo Experiência anterior **desejável**: coordenador de loja, segmento de alimentação. Escolaridade: Ensino Médio concluído ou...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Fiscalizar a implementação dos protocolos estabelecidos; Realizar treinamentos diários relacionados ao COVID19 com os times de operação; Realizar controle de documentação; Gestão e Distribuição de Máscaras e Álcool Gel; Subordinação Técnica ao time de EHS e Funcional ao Responsável pelo site; Acompanhamento de desinfecção do site; Suporte...

  • Porteiro Residencial

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil A. SERV Tempo inteiro

    Condominio residencial de alto padrão Escala: 12x36 - 18:00 às 06:00 Com cadastramento de visitantes, prestadores de serviços e moradores. Recebimento de encomendas e correspondências. Triagem de veículos. Atendimento aos moradores e visitantes. Necessário: Conhecimentos em portaria informatizada e alto fluxo de entrada de visitantes (pedestre e...

  • Estágio em Atendimento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    Estágio em Atendimento - VAGA 930 Local: Santo André Segunda a sexta 22:20h às 04:20h (1h de intervalo) Bolsa auxílio: 700,00 + VT 237,50 (por mês) + 300,00 (adicional noturno) Atividades: Atendimento ao cliente Montagem de sanduíches Seguir planilha de limpeza e organização Seguir as orientações do coordenador Escolaridade Mínima: Ensino Médio...

  • Controlador de Acesso

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil A. SERV Tempo inteiro

    Atuará em condomínio resdidencial com controle de acesso, cadastro de visitantes e entregadores. Cadastro informatizado. Escala 12x36 - 20:00 às 08:00 Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.703,96 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Cesta básica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12...

  • Estágio em Atendimento

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Estagiando iuds Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL - SANTO ANDRÉ VAGA 1023 **Horário**: 22:20 as 04:30 - 1h de intervalo escala 6x1 ( noturno) Bolsa Auxilio: R$ 800,00 + VT: 1 condução ida e 1 volta + Seguro de vida + Chance de efetivação.Bolsa Auxilio: R$ 800,00 + VT: 1 condução ida e 1 volta + 300R$ adicional noturno + Seguro de vida + Chance de...

  • Fiscal de Campo

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiro

    Realizar rondas diária em todo Polo; - Elaborar relatórios diários sobre eventos e serviços que ocorreram durante o plantão; - Fiscalizar atividades que serão executadas pelas mantenedoras; - Acompanhar troca de plantão das mantenedoras; - Teste diário dos interfones dos elevadores; - Apoio nas reuniões semanais para equalização das atividades que...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Fiscalizar a implementação dos protocolos estabelecidos; Realizar treinamentos diários relacionados ao COVID19 com os times de operação; Realizar controle de documentação; Gestão e Distribuição de Máscaras e Álcool Gel; Subordinação Técnica ao time de EHS e Funcional ao Responsável pelo site; Acompanhamento de desinfecção do site; Suporte...

  • Vendedora e Caixa

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil C&A Tempo inteiro

    Vaga de vendedor atender o público na área e no caixa Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.900,00 - R$3.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Adicional noturno **Experiência**: -...

  • Eletricista

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil WB A DE OLIVEIRA Tempo inteiro

    **Eletricista -** Temos Vagas para Você. Empresa no segmento de baixa tensão, obras corporativas e comerciais. **Requisitos**: - Saber ler projeto; - Conhecer infraestrutura; - Possuir disponibilidade de horário; - Disponibilidade de viagens ( não temos muita frequência, porém é necessário á disponibilidade); - Disponibilidade de horários diurno...