Coordenador(a) operacional

1 semana atrás


SAO PAULO, Brasil Onzze Tempo inteiro

Coordenar as operações diárias da plataforma Aditum, garantindo a qualidade dos serviços de pagamento, gerenciando processos operacionais e assegurando a excelência no atendimento aos clientes e parceiros. Gestão Operacional da Plataforma: Monitorar operação 24/7 da plataforma de pagamentos Coordenar resolução de incidentes operacionais Gerenciar SLAs com clientes e parceiros Supervisionar processamento de transações Coordenar manutenções programadas e deployments Qualidade e Processos Implementar e manter processos operacionais padronizados Coordenar melhorias contínuas nos processos Gerenciar indicadores de qualidade operacional Implementar automações para reduzir trabalho manual Coordenar testes de regressão e validações Gestão de Relacionamento Operacional Coordenar suporte técnico a clientes e parceiros Gerenciar escalações e problemas complexos Manter comunicação proativa sobre status operacional Coordenar onboarding operacional de novos clientes Gerenciar relacionamento com adquirentes e bandeiras Monitoramento e Análise Operacional Implementar dashboards e alertas operacionais Analisar métricas de performance e disponibilidade Coordenar análise de causa raiz de incidentes Gerar relatórios operacionais para gestão Monitorar tendências e padrões operacionais Gestão de Equipe Operacional Liderar equipe de operações (2-3 profissionais) Definir escalas de plantão e cobertura 24/7 Treinar equipe em procedimentos operacionais Coordenar desenvolvimento de competências técnicas Gerenciar performance e produtividade da equipe Requisitos:Obrigatório: Experiência robusta em operações de TI Conhecimento em sistemas de pagamento e fintech Experiência com Google Cloud Platform (Cloud Monitoring, Cloud Logging, Cloud Operations) Experiência com monitoramento e observabilidade em ambiente GCP Conhecimento em ITIL e gestão de serviços Experiência com ferramentas de ticketing e ITSM Conhecimento em Google Cloud APIs e integrações Experiência com Google Cloud deployment e CI/CD Conhecimento em Google Kubernetes Engine (GKE) para operações BenefíciosPlano de saúde Amil VR ou VA, cartão Alelo Auxílio Funeral VT


  • Coordenador(a) operacional

    1 semana atrás


    SAO PAULO, Brasil Instituto Desenvolver RH Tempo inteiro

    Clínica médica de alto padrão, reconhecida em São Paulo pela excelência em atendimento e pela estrutura diferenciada. Atua com foco na saúde e bem-estar de seus pacientes, oferecendo serviços de qualidade, tecnologia de ponta e uma equipe altamente especializada. Como Coordenador(a) Operacional você será responsável por: Acompanhar indicadores...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TBRG CONSULTORIA OPERACIONAL Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Você tem uma experiência comprovada em vendas internas e busca um novo desafio em um ambiente dinâmico e inovador?A TBRG - Consultoria Operacional , está em busca de um Coordenador de Inside Sales Senior para se juntar ao nosso time.Como Coordenador de Inside Sales Senior, você será responsável por liderar e desenvolver a equipe de vendas internas,...

  • Coordenador Operacional

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil GRUPO INVICTA Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Coordenador Operacional role at GRUPO INVICTA . This range is provided by GRUPO INVICTA. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range DESCRIÇÃO Vaga: Coordenador OperacionalLocal: VILA MARIANA - SPHorário: 5X2Regime de contratação: CLT Salário e...


  • São Paulo, Brasil Power Esco Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Ambiental, Ecologia Nível hierárquico: Coordenador Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral A PowerEsco busca um Coordenador Operacional dinâmico e proativo para liderar a gestão operacional dos projetos sociais e...

  • Coordenador de operações

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo Liberdade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) para Mesa Operacional com perfil analítico, visão estratégica e forte capacidade de liderança para integrar nosso time e atuar na gestão estratégica. Atividades principais:• Gestão da mesa operacional e seus indicadores;• Controle e acompanhamento de todas as movimentações e apontamentos;• Controle de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Poweresco Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A PowerEsco busca um Coordenador Operacional dinâmico e proativo para liderar a gestão operacional dos projetos sociais e técnicos em diversas localidades. O profissional será responsável por coordenar equipes de campo, garantir o andamento eficaz dos projetos, interagir com clientes e fornecedores, e assegurar a qualidade técnica e documental...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Shopper Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Coordenador de OperaçõesAqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentidoO ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, não tem moleza; o trabalho é sério: fazemos muito (muito) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido.Queremos criar valor de verdade para a sociedade e para isso...

  • Coordenador Operacional C

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Vertical Services Tempo inteiro

    Realizar acompanhamentos em setores na atividade de prestação de serviços em altura. Fazer cobrança e verificação quanto ao uso de EPIs, emitir relatório de acompanhamento dos serviços. Dirigir caso necessário para levar algum equipamento ou material nos setores. Beneficios: Participação nos lucros; Carro fornecido pela empresa; Seguro saúde;...


  • cabreuva, sao paulo, br SOLUCIONA LOGISTICA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Coordenar a logística de entrada e saída de frotas no CD, garantindo prazos para carregamento e expedição; *Acompanhar a passagem de turnos de trabalho e alinhar atividades com a equipe; *Participar de reuniões semanais para análise de indicadores e estabelecimento de planos de ação;*Organizar as tarefas importantes para atingimento...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Interfort Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    VAGA PARA COODERNADOR OPERACIONAL FAVOR LER DETALHADAMENTE TODAS ÀS INFORMAÇÕES ABAIXO DA VAGASALARIO: R$4.500,00 + 30% PERICULOSIDADEVR 37,00 + VA R$144,68 + CONVENIO MÉDICO ( COM DEPENDENTES )ESCALA 05X2 - 08:00 AS 18:00REQUISITOS Funções principais de um Coordenador OperacionalPlanejamento e organização das operaçõesPlanejar as atividades...