Assistente de tecnologia da informação

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão Tempo inteiro

 O que é necessário para esta posição:

  • Superior completo ou em andamento em Sistema da Informação, Ciência da informação, Engenharia da computação e rede de computadores;
  • Conhecimento em sistema operacional Windows;
  • Conhecimento de ferramentas Office.

Será um diferencial se você tiver:

  • Conhecimentos em SO Linux, MAC OS, Android, iOS será um diferencial.

 Como será o seu dia a dia:

  • Dar apoio no atendimento de primeiro nível em situação ligadas a hardware e software; instalação e configuração de computadores, notebooks e tablets;
  • Dar apoio na instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais, seus subsistemas e aplicativos;
  • Dar apoio no suporte aos ambientes com sistemas operacionais Microsoft, iOS, Linux;
  • Dar apoio no suporte à área de desenvolvimento de sistemas de informação;
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
  • Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
  • Criação de textos técnicos para documentações e tutoriais;
  • Apoiar os analistas em atividades de testes, requisições de serviços e melhorias nos sistemas;
  • Configurações de periféricos.


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