Analista De Suporte Em Gestão De Acessos Iam/Ciam

3 semanas atrás

Canoas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Sobre a vaga

Empresa com mais de 20 anos de atuação, referência em Gestão de Identidades e presente nas principais empresas do Brasil e da América Latina, com expansão também para países como os Estados Unidos.

Descrição

Este profissional atuará como Analista de Suporte em IAM / CIAM para atuar no suporte técnico especializado em produtos Ping Identity para clientes de alta complexidade. Suas responsabilidades serão:

Responsabilidades
  • Suporte técnico especializado em Sistemas de Gestão de Identidades e Acessos (IAM), com foco em soluções Ping Identity, para grandes e médias empresas.
  • Atendimento e resolução de incidentes técnicos relacionados aos produtos Ping (PingFederate, PingAccess, PingDirectory, PingOne).
  • Análise e troubleshooting de problemas de autenticação, autorização e integração.
  • Apoio na configuração e manutenção de políticas de acesso e fluxos de autenticação.
  • Suporte a integrações SAML, OpenID Connect e OAuth.
  • Documentação de soluções e desenvolvimento de base de conhecimento.
  • Colaboração com equipes de projeto durante implementações, garantindo suporte adequado.
  • Monitoramento proativo do ambiente e identificação de possíveis problemas.
  • Escalação técnica para equipes especializadas, quando necessário.
  • Treinamento e orientação de usuários finais quanto às funcionalidades básicas.
Competências técnicas necessárias
  • Experiência com produtos de IAM como Ping Identity, Okta, Keycloak, Oracle, SiteMinder, ForgeRock.
  • Sistemas operacionais (Linux, preferencialmente).
  • Conhecimentos em produtos Cloud: AWS, Azure, GCP, OCI.
  • Noções de protocolos IAM: SAML, OpenID Connect, OAuth, LDAP.
  • Noções de banco de dados (consultas básicas em SQL).
  • Noções de infraestrutura e redes.
  • Experiência no uso de ferramentas de monitoramento e análise de logs (ex: Dynatrace, Grafana, Splunk).
  • Inglês intermediário / avançado.
Plus / Será considerado diferencial
  • Ping Identity Suite: experiência desejável com PingFederate, PingAccess, PingDirectory e PingOne.
  • Conhecimento em APIs REST para integrações; conhecimentos em DevOps:
  • Kubernetes, Docker, OpenShift, Helm
  • CI / CD: Jenkins, GitLab, Azure DevOps, GitHub Actions, Ansible
  • Terraform, CloudFormation, ARM Templates
  • Vault, AWS Secrets Manager, Azure Key Vault
  • Familiaridade com regulamentações como LGPD, GDPR e Open Finance
Competências comportamentais e valores
  • Paixão pelo mundo de gestão de identidades e tecnologia, com foco no atendimento a clientes.
  • Dedicação, buscar ser ágil e atento.
  • Gostar e ser capaz de trabalhar com autonomia, iniciativa e organização.
  • Tratar as pessoas com ética e sinceridade, buscando parcerias de longo prazo.
  • Manter-se atualizado com novas tecnologias, métodos e inovações.
  • Valorizar o aprendizado.
Informações para o candidato
  • Vaga em modelo remoto.
  • Salário compatível com o mercado.
  • Plano de saúde integral sem coparticipação SulAmérica.
  • Plano odontológico SulAmérica.
  • PLR anual de até 3 salários, conforme a avaliação de desempenho.
  • Seguro de vida.
  • Gympass / WellHub.
  • Day Off de Aniversário.
  • Vale refeição.
  • Vale alimentação (Valor de R$860,00 para distribuir entre os 2 cartões).
  • Vale Transporte (se necessário).
  • Auxílio Creche.
  • Ajuda de custo de 50% mês para aula de inglês com professor via online.
#J-18808-Ljbffr

  • Identity Project Manager

    4 semanas atrás

    Canoas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview VAGA para projeto global como Identity Project Manager – Auth0 (CIAM) | Remoto Informações importantes Modelo : remoto (160h / mês. Fuso CST) Contrato em modelo contractor / PJ via Deel Projeto global em Cybersecurity / Identity Management Ramo do cliente : Energia A Stefanini LATAM está buscando um(a) Identity Project Manager...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Canoas, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Analista de Suporte em Canoas para atuar em Tempo integral, De segunda a sábado das 09h as 17hRealizar suporte técnico em impressora a laser de grande porte Ricoh, uma operacional e outra de backup.É oferecido contrato Temporário, Beneficios a combinar /**vaga cód**:

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Canoas, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JR/PL **** Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções para automação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc. ), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel. Quais serão as responsabilidades dessa...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Canoas, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JR/PL #**** Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções para automação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc. ), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel.Quais serão as responsabilidades dessa...

  • Analista Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: Segunda a sexta, das 8h às 17h48Local de Trabalho: Av. Liberdade, 1051 - Marechal Rondon - Canoas - RS **Benefícios**: 13º Salário, Assistência médica,...

  • Analista de suporte técnico

    Há 5 dias

    Canoas, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JR/PL #1006 Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções para automação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc. ), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel. Quais serão as responsabilidades dessa...

  • Analista De Sac

    Há 4 dias

    Canoas, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conoscoSomos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente.Conectados pelas nossas diferenças.Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções.Juntos somamos uma rede de pluralidade.Somos diversidade.Somos Redebrasil.Faça parte você também...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Canoas, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JR/PL **** Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções para automação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc. ), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel. Quais serão as responsabilidades dessa...

  • Analista de SAC

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

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  • Analista de BI

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da...