Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success - Joinville, Santa Catarina - 300 Franchising
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Customer Success
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Rh brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional para atuar como Customer Success. Esta pessoa sera responsavel por acompanhar todo o ciclo de vida do cliente, garantindo que ele obtenha sucesso e valor no uso das solucoes, fortalecendo o relacionamento e aumentando a satisfacao e retencao. Alem disso, sera responsavel por desenvolver e implementar processos que...
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Customer Success
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Rh brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional para atuar como Customer Success. Esta pessoa sera responsavel por acompanhar todo o ciclo de vida do cliente, garantindo que ele obtenha sucesso e valor no uso das solucoes, fortalecendo o relacionamento e aumentando a satisfacao e retencao. Alem disso, sera responsavel por desenvolver e implementar processos que...
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Customer Success
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Rh brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional para atuar como Customer Success. Esta pessoa sera responsavel por acompanhar todo o ciclo de vida do cliente, garantindo que ele obtenha sucesso e valor no uso das solucoes, fortalecendo o relacionamento e aumentando a satisfacao e retencao. Alem disso, sera responsavel por desenvolver e implementar processos que...
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Customer Success
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Vivência como Customer Success.Benefícios: Vale Alimentação ou RefeiçãoJornada de trabalho: 08h00 as 17h48 de segunda a sexta.Conhecimentos:Escolaridade: Graduação - administração - Cursando
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Customer Success
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Billor Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager (CSM) role at Billor 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success Manager (CSM) role at Billor About UsAt Billor, short for "Bill of Rights," we are building the largest trucking ecosystem in the U.S., dedicated to supporting truck drivers. By combining FinTech,...
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Analista de customer success
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiroComo Analista de Customer Success | Retenção, você irá atuar com atendimento ativo e receptivo, apoiando o parceiro no uso do ERP, revertendo a experiência e garantindo a retenção.Buscamos uma pessoa motivada por desafios e focada em resultados para integrar nossa equipe como Analista de Customer Success em Retenção Parceiro. Você fará parte de...
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Analista de Customer Success Ongoing
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Conta Azul Tempo inteiroComo **Analista de Customer Success | Ongoing**, você atuará com atendimento ativo, apoiando o cliente no uso do ERP, engajando e garantindo a retenção. Sua missão será fortalecer o relacionamento com a base de clientes, antecipando necessidades, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para o sucesso contínuo dos negócios deles....
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil 300 franchising Tempo inteiroO **Analista de Customer Success** será **protagonista** a fim de garantir a **satisfação do cliente**, desenvolvendo **relacionamentos sustentáveis** e **duradouros**, garantindo que todas as necessidades e requisitos dos clientes sejam atendidos, deve possuir habilidade de comunicação para garantir o acompanhamento e desenvolvimento da área de...
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Customer Success Analyst
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Billor Tempo inteiroAbout UsAt Billor, short for "Bill of Rights," we are building the largest trucking ecosystem in the U.S., dedicated to supporting truck drivers. By combining FinTech, Technology, and Freight Management, we empower drivers to achieve truck ownership and a better quality of life. Our mission is rooted in freedom, responsibility, and efficiency, enabling...
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Customer Success Analyst
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Billor Tempo inteiroAbout Us At Billor, short for "Bill of Rights," we are building the largest trucking ecosystem in the U.S., dedicated to supporting truck drivers. By combining FinTech, Technology, and Freight Management, we empower drivers to achieve truck ownership and a better quality of life. Our mission is rooted in freedom, responsibility, and efficiency, enabling...
Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Nossa sede está em Joinville e temos um escritório comercial em São Paulo na região de Barueri (Alphaville).
Acelerar franquias é desenvolver vendas de maneira exponencial para uma rede de franquia para que sua ampliação seja significativa em 1 ano. Atualmente estamos acelerando mais de 80 marcas e continuamos em expansão.
Também somos acelerados e obstinado por superação de resultados.
O Analista de Customer Success será responsável pelo gerenciamento do projeto de implantação da marca dentro da 300 Franchising.
Demais atribuições:
- Realizar o onboarding e acompanhar a jornada do sócio com a implantação da sua marca para assegurar o sucesso do projeto;
- Gestão do tráfego das informações;
- Construção do manual de procedimento padrão;
- Estratégias para assegurar o engajamento do sócio;
- Realizar follow-ups contínuos;
- Relacionamento com o sócio para orientações, direcionamentos e esclarecimentos de dúvidas para assegurar o resultado desejado do projeto;
- Acompanhar o projeto até sua entrega, start da operação;
- Analisar indicador de performance para evitar churn;
- Assegurar retenção do sócio e contribuir para os resultados desejados sejam alcançados.
Hard Skills:
- Experiência na posição e com jornada de cliente;
- Experiência com construção e análise de indicadores;
- Formação Superior em Marketing, Publicidade ou áreas afins;
- Habilidade na escrita, clara e objetiva;
- Habilidade com sistemas, CRM e recursos tecnológicos;
- Nível intermediário pacote office (principalmente excel).
Soft Skills:
- Comunicação;
- Proatividade e iniciativa;
- Senso analítico;
- Saber ouvir;
- Buscar solução de problemas;
- Resiliência;
- Visão sistêmica.
