analista de suporte i

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA. Tempo inteiro
Overview

ANALISTA DE SUPORTE I — ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA.

Cargo: ANALISTA DE SUPORTE I

Horário de trabalho: 08:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente)

O que buscamos
  • Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)
  • Experiência: 1 ano na área
Responsabilidades
  • Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
  • Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
  • Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
  • Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MS Outlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
  • Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (antivírus, leitores PDF, plug-ins etc.);
  • Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP, com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor quando necessário;
  • Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede (ex.: crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack, sem configuração ou programação);
  • Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, conforme adotado pela CONTRANTE;
  • Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;
  • Manter atualizada a base de conhecimento.
Requisitos
  • Vale Alimentação - R$ 28,00 p/dia trabalhado
  • Vale Transporte
  • Convênio SESC
  • Seguro de vida
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
Informações adicionais
  • Escolaridade Mínima: Curso Técnico
  • Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Information Technology
Industries
  • IT Services and IT Consulting
#J-18808-Ljbffr

  • Analista Suporte I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte I**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores.A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a...

  • analista de suporte i

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    # ANALISTA DE SUPORTE I - COBERTURA DE FÉRIASSão Paulo - SPPresentialR$ 2.400,00 to R$ 2.401,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeSobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I • Horário de trabalho: De Segunda a Sexta - Das 08:00h às 17:00h. (podendo ser alterado pelo cliente). • Endereço do local de trabalho: São Paulo -...

  • Analista de Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Gerenciamento e escalonamento de tickets de chamados técnicos.Validação de contratos de manutençãoTroubleshooting inicial de aplicações de Contact Center**Requisitos**:Inglês Fluente (Mandatório), Conhecimentos gerais de TI (Sistemas Operacionais Linux, Windows, Redes etc), Experiência prévia com Service DeskConhecimentos específicos de Telefonia...

  • analista de suporte técnico i

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$4.000 - R$6.400 por ano

    Gerenciamento e escalonamento de tickets de chamados técnicos.Validação de contratos de manutençãoTroubleshooting inicial de aplicações de Contact CenterREQUISITOSInglês Fluente (Mandatório), Conhecimentos gerais de TI (Sistemas Operacionais Linux, Windows, Redes etc), Experiência prévia com Service DeskConhecimentos específicos de Telefonia (...

  • Analista De Suporte Técnico I

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Gerenciamento e escalonamento de tickets de chamados técnicos.Validação de contratos de manutençãoTroubleshooting inicial de aplicações de Contact Center**Requisitos**:Inglês Fluente (Mandatório), Conhecimentos gerais de TI (Sistemas Operacionais Linux, Windows, Redes etc), Experiência prévia com Service DeskConhecimentos específicos de Telefonia...

  • Analista De Suporte Jr I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR I****Empresa**Uma empresa de Soluções em TI.O foco do seu negócio é o Cloud Computing e os Serviços Gerenciados de TI, incluindo o Gerenciamento de Infraestrutura, Gerenciamento de Segurança, Gerenciamento de Backup e DR, Gerenciamento de Fornecedores de TI**Área de Atuação**Informática / TI**Descrição da Vaga**PARA...

  • Analista de Suporte I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:Jornada 12x36-Das 19:00h às 07:00h. Endereço do local de trabalho:São Paulo-SP. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Experiência:01 ano na área. Principais atividades...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:Jornada 12x36-Das 19:00h às 07:00h. Endereço do local de trabalho:São Paulo-SP. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Experiência:01 ano na área. Principais atividades...

  • Analista de Suporte I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 08:00h às 17:00h. (podendo ser alterado pelo cliente). Endereço do local de trabalho:São Paulo-SP. Contrato temporário (cobertura de férias) – início proposto para 15/09/2025. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:Jornada 12x36-Das 19:00h às 07:00h. Endereço do local de trabalho:São Paulo-SP. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Experiência:01 ano na área. Principais atividades...