Técnico de Suporte II

**Tecnico Suporte II**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a...

Estamos em busca de um Técnico de Suporte II para se juntar à nossa equipe na TIVIT.Algumas das atividades a serem desempenhadas são:Viabilizar a infraestrutura para os setores de informática, telefonia e infraestrutura, passando os cabos de dados, voz, coaxial e elétrica dentro dos padrões de qualidade e procedimentos estabelecidos;Executar a...

Técnico de Distribuição II - Suporte AvançadoO Técnico de Distribuição II é responsável por analisar indicadores de continuidade, garantindo que os sistemas estejam funcionando com a máxima eficiência.Para atingir essa meta, o profissional precisa dispor de habilidades excepcionais em análise de dados e capacidade de comunicação eficaz. Isso...

Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...

Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...

**Responsabilidades**:- Realizar atendimento aos usuários;- Diagnosticar e resolver problemas técnicos;- Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos- Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução;- Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.**O que buscamos?**- Experiência prévia em suporte técnico;- Conhecimento...

Descrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente;Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a...

Suporte Técnico de Campo Somos uma organização que oferece suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais. Nossa equipe é responsável por prestar suporte técnico, realizando atendimentos técnicos conforme os níveis de SLA definidos.">Atividades:Diagnosticar e solucionar problemas em estações de trabalho, notebooks e equipamentos da...

Responsabilidades e atribuições Atuação: Presencial - Rua Acre, 2504, América; Atender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções; Atender a usuários de serviços de microinformática; Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente; Atuará e prestará todo suporte técnico nas frentes de...

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresasde TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, pormeio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E...