Analista de Assistência Técnica
4 semanas atrás
Job description A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome. A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil. Main responsibilities Prestar suporte técnico direto aos concessionários VW no Brasil remotamente por sistema, por telefone ou por vídeo; Identificar as consultas técnicas dos concessionários VW de acordo com os critérios fornecidos pela Volkswagen do Brasil; Escalar as consultas técnicas ao time técnico interno VW informando o motivo da escalação de acordo com os critérios fornecidos pela VW; Suportar o time técnico interno VW para pesquisas e em vídeos suporte; Efetuar contato ativo com o concessionário via celular, vídeo chamada ou vídeo suporte para os casos de consultas técnicas; Participar de reuniões periódicas com time técnico interno VW, relatando as ocorrências nos atendimentos e análises técnicas efetuadas; Suportar a logística reversa e separação de peças substituídas nos casos de pesquisa e análise técnica solicitadas pela Volkswagen do Brasil; Avaliar a qualidade das consultas informativas de acordo com critérios padronizados; Reportar o resultado da avaliação em relatório padrão; Carregar os resultados dos indicadores em sistema dedicado. Requirements and skills Curso superior ou técnico nas áreas de Engenharia ou Tecnologia; Sólidos conhecimentos sobre a indústria automotiva; Experiência de 3 anos atuando em assistência técnica veicular; Conhecimento e experiência com suporte técnico remoto, diagnóstico e reparação veicular; Experiência técnica em diagnóstico e reparação veicular, preferencialmente de modelos Volkswagen; Domínio sobre o pacote Office; Desejável conhecimento sobre os sistemas de serviços da Volkswagen do Brasil (de suporte técnico, literatura, garantia, peças, entre outros); Desejável inglês intermediário. Additional information Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária 2 ou 3x por semana em nosso escritório no bairro do Jabaquara ou em São Bernardo do Campo/SP. #J-18808-Ljbffr
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Analista Assistência Técnica
Há 16 horas
Ribeirão Preto, Brasil Vitta Residencial Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Fundada em ****, a Bild e Vitta são uma incorporadora e construtora moderna e arrojada, reconhecida pela capacidade de identificar e realizar grandes oportunidades no mercado imobiliário.Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, pró ativo, inovador e com foco em resultados.Se você se identifica com...
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Analista Assistência Técnica
Há 4 dias
Ribeirão Preto, Brasil Vitta Residencial Tempo inteiroAqui na Vitta, temos um objetivo: realizar sonhos e transformar a vida das pessoas.E em 10 anos, passamos a fazer parte da história de muita gente, sejam de clientes que puderam alcançar o imóvel próprio ou de colaboradores que têm a mesma vontade de inovar que a gente.Como somos movidos por esse propósito de criar e construir empreendimentos que...
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Analista Assistência Técnica
Há 4 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil 9f0d54b7-d445-4c9e-9b92-cf5956bc0302 Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoFundada em 2007, a Bild e Vitta são uma incorporadora e construtora moderna e arrojada, reconhecida pela capacidade de identificar e realizar grandes oportunidades no mercado imobiliário. Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, pró ativo, inovador e com foco em resultados. Se você se identifica com esse perfil,...
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Analista Assistência Técnica
Há 8 horas
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vitta Residencial Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoFundada em 2007, a Bild e Vitta são uma incorporadora e construtora moderna e arrojada, reconhecida pela capacidade de identificar e realizar grandes oportunidades no mercado imobiliário. Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, pró ativo, inovador e com foco em resultados. Se você se identifica com esse perfil,...
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Auxiliar de assistência técnica
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por anoRequisitos:Ensino médio completo;Carteira de habilitação ativa (CNH B);Desejável experiência prévia em suporte técnico ou assistências técnicas;Habilidade para trabalhar com equipamentos eletrônicos e ferramentas básicas;Disponibilidade para viagens e pernoites, conforme demanda.Residir na região de Ribeirão Peto/SP.Atividades: Apoiar os...
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Assistente de Assistência Técnica
Há 10 horas
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil JP Industria Farmacêutica Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoDescrição da vaga:Realiza atividades de atendimento a cliente, realiza orçamentos; recebe, separa e confere pedidos de peças; organiza as documentações de ordens de serviço; preenchimento de documentos internos; efetua a montagem de peças, conforme a necessidade, para envio ao cliente; executa outras atividades correlatas, conforme a necessidade e...
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Assistente Assistência Técnica
1 semana atrás
Ribeirão Preto, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiroA **Bild Desenvolvimento Imobiliário** é uma incorporadora e construtora que se destaca pela capacidade de evolução constante. Com sede em Ribeirão Preto, expandimos nossa atuação para diversas cidades do interior de São Paulo e também para Minas Gerais e Paraná, com presença marcante em mais de **14 mil unidades lançadas** e um portfólio que...
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Analista assistencia tecnica
4 semanas atrás
RIBEIRAO PRETO, Brasil Vitta Residencial Tempo inteiro· Graduação completa em Engenharia Civil · Experiência em assistência técnica. · Pacote office intermediário. · Veículo próprio. Ministrar e oferecer subsídios para a elaboração de treinamento da equipe envolvida no processo de assistência técnica em treinamentos presenciais, para garantir a qualidade e precisão nos atendimentos de...
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Analista assistencia tecnica
3 semanas atrás
Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro· Graduação completa em Engenharia Civil· Experiência em assistência técnica.· Pacote office intermediário.· Veículo próprio.Ministrar e oferecer subsídios para a elaboração de treinamento da equipe envolvida no processo de assistência técnica em treinamentos presenciais, para garantir a qualidade e precisão nos atendimentos de chamados....
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Recepcionista/ Assistência Técnica
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil ALPINIA Tempo inteiro**LOCALIZAÇÃO**: Ribeirão Preto SALÁRIO:1943,52 FUNÇÃO: Recepcionista Assist técnica BENEFICIOS:VT Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.943,52 - R$1.943,53 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana
