Analista de Suporte SR

Por que trabalhar na EVEO? Trabalhar na EVEO é construir o futuro da infraestrutura de TI Somos especialistas em soluções de nuvem privada, servidores dedicados e serviços gerenciados. Desde 2014, atuamos com excelência técnica, segurança e performance, apoiando empresas que querem evoluir com solidez e agilidade. Com uma infraestrutura distribuída em 5 Data Centers, presença nacional e internacional, e uma equipe altamente qualificada, desenvolvemos soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada cliente. Aqui, cada pessoa tem um papel importante na construção do nosso resultado. Vivemos um momento de crescimento acelerado, repleto de novos desafios e oportunidades. Para nós, crescer vai além de números, significa fortalecer nosso time, promover aprendizado constante e construir uma base sólida para o nosso futuro Responsabilidades Prestar suporte técnico de terceiro nível, lidando com problemas críticos e de alta complexidade. Gerenciar incidentes e problemas recorrentes, implementando soluções de longo prazo para evitar falhas. Auxiliar no planejamento e execução de projetos da área, incluindo upgrades e implementações de sistemas. Coordenar a gestão de incidentes, desde a abertura até a resolução, garantindo a documentação completa dos processos. Mentorar e liderar a equipe de suporte, sendo o ponto de referência para resolução de questões técnicas complexas. Requisitos Conhecimentos avançados em redes, segurança, servidores, virtualização e infraestrutura de TI. Habilidade para lidar com múltiplos problemas simultâneos e trabalhar sob pressão. Experiência em liderança e orientação técnica a equipes. Excelente capacidade de comunicação, com habilidade para interagir com stakeholders de diferentes níveis da organização. Será um diferencial Atuação anterior em empresas do segmento de Data Center. Benefícios Vale-refeição (flash benefícios) Vale transporte (flash benefícios) Plano de saúde Bradesco s/ custo para o titular + custeio de 50% da mensalidade dos seus dependentes Plano odontológico Bradesco Plano odontológico Porto Seguro Bronze Wellhub plano Basic+ gratuito e subsídio nos demais planos Day off – Um dia de folga em seu mês de aniversário PLR – Participação de Lucros e Resultados Auxílio creche Seguro de vida Conexa – Plataforma de saúde mental Parceria de desconto com instituições de ensino, como: FGV, FIAP, INSPER E ainda tem mais Um ambiente pensado para relaxar e se divertir: com café, fruta todos dias, Netflix, puffs, rede, videogame, fliperama e muito mais Modelo de trabalho presencial (estamos próximo ao shopping Morumbi, estação Brooklin do metrô e estação Morumbi da CPTM). Quer fazer parte dessa história e evoluir junto com a gente? Então #VemPraEVEO Analista de Suporte Técnico Sênior (Protheus | Backoffice) São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago Analista de Suporte Sr. (Guarulhos - SP) São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Analista de Infraestrutura e Suporte Sênior São Paulo, São Paulo, Brazil 5 months ago São Paulo, São Paulo, Brazil 18 hours ago Analista de Sistemas Sênior - Suporte Autbank (Atuação Tarde/Noite) Analista Suporte Usuário 2N I - Gestão de Ativos São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Analista de Sistemas Sênior - Suporte Autbank Analista de Infraestrutura de Expansão Pleno Analista de NegóciosSão Paulo - SP e HíbridoEfetivo Analista de NegóciosSão Paulo - SP e HíbridoEfetivo Analista de Negócios | Conexão C6 - Pessoa Jurídica São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Analista de Negócios PlenoSão Paulo - SP e HíbridoEfetivo #J-18808-Ljbffr