Supervisor(a) de Turismo de Aventura I Parque do Caracol Canela

Há 7 dias

Canela, Brasil Iter Tempo inteiro

Job description

Liderar a equipe de Condutores de Turismo de Aventura, garantindo a segurança e satisfação positiva dos visitantes, a qualidade dos serviços prestados e a organização logística das atividades. Responsável por supervisionar a operações em campo, treinar condutores, acompanhar o cumprimento das normas de segurança, meio ambiente e qualidade, além de atuar como elo entre a gestão e a equipe operacional. Operar a fotografia nos atrativos e posicionar os visitantes no local correto para fotografias, estimulando que os visitantes se sintam seguros.

Main responsibilities
  • Gestão da equipe de condutores para garantir a fluidez operacional, o alinhamento comportamental e a excelência na entrega das experiências aos visitantes.
  • Zela pela integridade física do visitante e da equipe, aplicando protocolos de segurança e prestando primeiros socorros quando necessário.
  • Atuar como referência no atendimento ao cliente, resolvendo possíveis situações de conflito e/ou insegurança. Assegurando uma experiência positiva. Atua para assegurar uma experiência de excelência, acompanhando a satisfação dos clientes e implementando melhorias a partir do NPS.
  • Assegura que todas as atividades respeitem legislações ambientais, boas práticas de sustentabilidade e as normas da ABNT para turismo de aventura.
  • Garantir que a experiência seja positiva, realizar as fotografias, facilitando registros durante os passeios, organizando os grupos para fotos e promovendo o serviço aos visitantes;
Requirements and skills
  • Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1, com uma folga no meio da semana.
  • Ensino médio completo;
  • Desejável: Graduação em Educação Física, Engenharias, Turismo e o Tecnólogo em Gestão de Turismo ou curso técnico Turismo, Esporte e Lazer, ou áreas correlatas.
  • Experiência com Gestão de Equipe;
  • Diferencial: Curso de NR-35 ou Acesso por corda.
  • Internamente receberá treinamento de resgate, condução de turismo de aventura, dentre outros treinamentos pertinentes a função.
  • Em razão das especificações técnicas dos equipamentos utilizados no desempenho da função, poderão ser exigidas características físicas específicas para a contratação, como peso máximo de 120kg, em conformidade com os limites de segurança dos dispositivos operacionais. Tais requisitos visam garantir a integridade física dos(as) trabalhadores(as) e estão fundamentados em normas técnicas e regulamentadoras de segurança do trabalho, constituindo obrigação legal da empresa para a prevenção de acidentes e a proteção da saúde dos trabalhadores.
Additional information
  • Vale Transporte e/ou fretado do centro de Canela até o Parque;
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Seguro de vida;
  • Plano de Saúde;
  • Assistência Odontológica;
  • Day Off;
  • Cartão Natal;
  • Auxílio Creche;
#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor(a) de Turismo de Aventura I Parque do Caracol

    Há 3 dias

    Canela, Brasil Grupo Iter Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Turismo de Aventura I Parque do Caracol Liderar a equipe de Condutores de Turismo de Aventura, garantindo a segurança e satisfação positiva dos visitantes, a qualidade dos serviços prestados e a organização logística das atividades. Responsável por supervisionar a operações em campo, treinar condutores, acompanhar o cumprimento...

  • Supervisor(A) De Turismo De Aventura I Parque Docaracol

    2 semanas atrás

    Canela, Brasil Grupo Iter Tempo inteiro

    O Grupo Iter pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país.Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores: Geramos impacto positivo Superamos as...

  • Condutor de Turismo de Aventura

    Há 3 dias

    Canela, RS, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    Parque turístico admite Condutor de Turismo de Aventura em Canela (Caracol).Responsabilidades:Realizar a condução de visitantes durante as atividades de turismo de aventura, repassando orientações de segurança e regras da atividade. Zelar pela integridade física do visitante e da equipe, aplicando protocolos de segurança e prestando primeiros...

  • Assistente Comercial Parque do Caracol

    3 semanas atrás

    Canela, Brasil Grupo Iter Tempo inteiro

    O **Parque do Caracol** é um presente da Serra Gaúcha, um local de lazer, turismo e entretenimento, com 25,10 hectares, no Estado do Rio Grande do Sul, no município de Canela.Além da contemplação de seu principal atrativo, a Cascata do Caracol, com 131m de altura, o parque também proporciona caminhadas em vias e trilhas ecológicas, passeio de...

  • Supervisor(a) de Turismo de Aventura I Parque do Caracol

    2 semanas atrás

    Canela, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Iter Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Liderar a equipe de Condutores de Turismo de Aventura, garantindo a segurança e satisfação positiva dos visitantes, a qualidade dos serviços prestados e a organização logística das atividades. Responsável por supervisionar a operações em campo, treinar condutores, acompanhar o cumprimento das normas de segurança, meio ambiente e qualidade, além...

  • Supervisor(A) De Turismo De Aventura I Parque Do Caracol Canela

    Há 7 dias

    Canela, Brasil Iter Tempo inteiro

    Job descriptionLiderar a equipe de Condutores de Turismo de Aventura, garantindo a segurança e satisfação positiva dos visitantes, a qualidade dos serviços prestados e a organização logística das atividades.Responsável por supervisionar a operações em campo, treinar condutores, acompanhar o cumprimento das normas de segurança, meio ambiente e...

  • Atendente Ii

    2 semanas atrás

    Canela, Brasil Parque Bondinho Tempo inteiro

    Turismo admite Atendente II em Canela (Caracol ) para atuar em Tempo integral, Escala 6x1.Encantar o visitante, mediante a identificação das reais necessidades e um atendimento personalizado e de qualidade. Atender os visitantes de forma cordial, simpática e receptiva, sendo proativo no atendimento. Apoiar os visitantes em caso de emergência por meio do...

  • Atendente Ii

    2 semanas atrás

    Canela, Brasil Parque Bondinho Tempo inteiro

    Turismo admite Atendente II em Canela (Caracol ) para atuar em Tempo integral, Escala 6x1. Encantar o visitante, mediante a identificação das reais necessidades e um atendimento personalizado e de qualidade. Atender os visitantes de forma cordial, simpática e receptiva, sendo proativo no atendimento. Apoiar os visitantes em caso de emergência por meio...

  • Operador de Bilheteria I

    3 semanas atrás

    Canela, Brasil Parque Bondinho Tempo inteiro

    Turismo admite Operador de Bilheteria I em Canela (Caracol ) para atuar em Tempo integral, Escala 6x1.Realizar a venda dos ingressos, venda à vista e faturada, orientando o visitante sobre a utilização do bilhete. Fornecer informações do funcionamento do Parque aos visitantes, quando solicitado. Auxiliar na concessão de meia-entrada mediante a...

  • Assistente de Administração de Pessoal

    2 semanas atrás

    Canela, Brasil Parque Bondinho Tempo inteiro

    Turismo admite Assistente de Administração de Pessoal em Canela (Caracol ) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 as 17:48. Executar rotinas administrativas do Parque visando o bom funcionamento da área de Gente e Performance e o atendimento aos clientes internos. Receber os materiais de acordo com a ordem de compra, conferindo os...