Página da Vaga

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país

Adnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, adnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.

Buscamos um Coordenador(a) de Operações, de Ground Handling, para atuar na estrutura corporativa, com foco em padronização de processos, gestão da performance operacional das bases, desenvolvimento de políticas, suporte à operação e interlocução com clientes e áreas estratégicas da empresa. Essa posição é responsável por garantir a excelência operacional nas atividades de solo em todas as bases atendidas, promovendo eficiência, segurança e conformidade regulatória.

• Atuar como elo entre a área corporativa, clientes e as unidades operacionais (bases), garantindo a padronização e melhoria contínua dos processos de ground handling;
• Desenvolver, revisar e disseminar procedimentos operacionais, manuais e políticas conforme regulamentos nacionais (ANAC) e internacionais (IATA, ICAO);
• Monitorar KPIs operacionais das bases (OTP, tempo de atendimento, incidentes operacionais, produtividade, etc.) e propor ações corretivas e de melhoria;
• Analisar indicadores de segurança operacional (SMS), identificar desvios e apoiar na definição de planos de ação;
• Coordenar projetos de eficiência e inovação voltados para as operações de solo (automatização, novos sistemas, GSE, etc.);
• Dar suporte técnico às bases no atendimento a fiscalizações, auditorias e processos de certificação;
• Participar ativamente da gestão de contratos de ground handling (próprio ou terceirizado), garantindo SLA e compliance operacional;
• Apoiar a abertura de novas bases e a implementação de novos contratos de atendimento;
• Atuar na interface com companhias aéreas, concessionárias aeroportuárias, fornecedores e órgãos reguladores;
• Garantir conformidade com requisitos de SGSO e normas internas de QSMS.

• Ensino Superior completo (preferencialmente em Logística, Engenharia, Administração, Aviação Civil ou áreas correlatas);
• Inglês intermediário ou avançado (leitura e comunicação com operadores internacionais);
• Experiência em operações de ground handling, com atuação em funções de liderança ou coordenação;
• Conhecimento avançado de normas e regulamentações da aviação civil (ANAC, RBACs, IATA, ICAO);
• Experiência com indicadores operacionais e análise de dados;
• Excel avançado e domínio de ferramentas de apresentação (PowerPoint, dashboards, etc.);
• Disponibilidade para viagens a bases operacionais.

Será um diferencial se você possuir:

• Conhecimento de ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.);
• Experiência com gestão de projetos ou metodologias Lean/Kaizen/6 Sigma;
• Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas à gestão de operações ou aviação (desejável, não eliminatório).

Nos aspectosfísicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco, locomoção e deambulação e esporádico esforço físico para gerenciamento e entrega de materiais, por meio de veículo da empresa.

Nos aspectossensoriais exigem-se acuidade visual para conferência de materiais, documentos físicos e preenchimento de dados no sistema interno integrado da empresa, e percepção auditiva para atendimento telefônico, aos fornecedores e colaboradores.

Nos aspectosneuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.

Vaga aberta para candidatos internos e externos .

• Local de Trabalho: Itaim Bibi - São Paulo