Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil BREMATUR - PASSAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro
O **Analista de Suporte de TI**é responsável por garantir a disponibilidade e funcionamento eficiente de toda a infraestrutura de tecnologia da empresa, incluindo computadores, sistemas, servidores, redes, telecomunicações e segurança da informação. Esse profissional realiza o controle e a manutenção dos equipamentos de hardware disponíveis, assegurando que estejam sempre em perfeito estado de uso. Também é responsável pela contratação e compra de softwares e aplicativos necessários para o bom funcionamento das operações, além de gerenciar contratos com empresas terceirizadas que prestam suporte ou manutenção.
- **Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico de Nível 2 aos usuários internos (presencialmente);
- Acompanhar e dar continuidade aos chamados abertos;
- Oferecer suporte a sistemas específicos do setor de turismo (como sistemas de reserva, backoffice, GDS, entre outros);
- Realizar a instalação e manutenção de equipamentos (notebooks, desktops, roteadores etc.);
- Apoiar no gerenciamento de ativos de TI e no controle de licenças de software;
- Documentar procedimentos técnicos e atualizações no sistema de chamados;
- Colaborar com equipes internas e fornecedores na resolução de problemas críticos.
**Requisitos**
- Experiência anterior com suporte técnico N2 (mínimo de 1 ano);
- Conhecimentos sólidos em Windows, pacote Office 365, redes (TCP/IP, DNS, DHCP), antivírus e soluções de backup;
- Noções de Active Directory (criação de usuários, atribuição de permissões);
- Boa comunicação, organização e senso de prioridade.
**Diferenciais**
- Conhecimentos básicos em servidores, firewall e telefonia.

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (PRESENCIAL)LOCAL: Prado VelhoATIVIDADES: Instalação, configuração e Manutenção de Computadores de uso Geral; Identificar, diagnosticar problemas de software e hardware, periféricos, software, redes locais (lan/wan, infraestrutura de rede,DHCP, DNS, roteadores, switches e firewalls); controle de chamados e criticidades,...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Verum Consultores Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: tecnologia da informação ,sistema da informação,Ciências da Computação,Tecnólogo em informatica**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta 08:00 às 18:00 horas.**modo de trabalho híbrido** necessário flexibilidade de horáriosDisponibilidade para...

  • Analista de Suporte Técnico ERP

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    **Vaga de Analista de Suporte Técnico:**Nossa equipe está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico.**Descrição do cargo:**Responsável por fornecer suporte especializado a nossos usuários, resolvendo problemas e otimizando o uso do sistema. Garantindo uma experiência positiva e produtiva com os...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil GLASSES SANTANA COSTA Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico para análise técnica documental de editais, onde:- Diariamente analisar documentos e especificações de produtos a fim de atender requisitos técnicos de editais;- Levantar necessidade complementares as especificações dos editais, como prazos, acessórios, instalações, certificados entre outros;- Esclarecer, tirar dúvida...

  • Analista de Suporte N1n2

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO,Analista de Suporte Técnico,Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: 44 HORAS SEMANAIS**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Fornecer suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.840 - R$21.600

    Analista de SuporteO nosso time busca por um Analista de Suporte dedicado que realize tarefas de suporte técnico e manutenção de computadores.Aqui estão algumas das responsabilidades do cargo:Realização de instalações, atualizações e manutenções de softwares;Suporte a usuários com dúvidas técnicas;Montagem e configuração de impressoras e...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.803 - R$76.376

    Estamos procurando por um profissional técnico para compor nossa equipe de suporte a sistemas.Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico estará responsável pela administração da plataforma Verint WFO, incluindo módulos de gravação, speech analytics, qualidade de monitoramento e gerenciamento de desempenho.Realizar checklist diário na...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Prever Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e talentoso para integrar nossa equipe de suporte como Analista de Suporte. Você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes internos, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações, abrangendo tanto o universo de sistemas quanto de infraestrutura de T.I.**Responsabilidades**:-...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Prever Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e talentoso para integrar nossa equipe de suporte como Analista de Suporte. Você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes internos, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações, abrangendo tanto o universo de sistemas quanto de infraestrutura de T.I.**Responsabilidades**:-...