Coordenador (a) de Product Designer.

Overview Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos. Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos E o que nos torna especiais? Somos apaixonados pelo sorriso: buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa. Somos inovadores e buscamos simplicidade: testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas. Somos flexíveis e promovemos mudanças: cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada. Somos guiados por dados: os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis. Nossas vagas são destinadas a todas as pessoas Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia. Requisitos Responsabilidades e atribuições Liderar o time de Product Designers, promovendo ambiente de co-criação, design critique e disseminação da cultura de experiência dentro da empresa. Planejar, organizar e acompanhar entregas de projetos de soluções digitais, garantindo alinhamento entre negócio, usabilidade e tecnologia. Coordenar processos de discovery e delivery, incluindo construção de Service Blueprint, análise heurística, prototipação, testes de usabilidade e documentação de jornadas. Implementar e acompanhar métricas de satisfação (CSAT) e retenção, gerando relatórios e insights para melhoria contínua dos produtos. Fomentar o uso e evolução do Design System, garantindo consistência e eficiência nas entregas. Participar ativamente de reuniões estratégicas, refinamentos, planning, reviews e retrospectivas, alinhando o time com as demandas da gestão e diretoria. Gestão De Pessoas Desenvolver e engajar o time, promovendo feedbacks constantes, acompanhamento de performance e identificação de necessidades de desenvolvimento. Planejar e distribuir atividades, garantindo equilíbrio de carga e desenvolvimento das competências individuais e coletivas. Atuar como referência técnica e comportamental, estimulando a troca de conhecimento e boas práticas de design. Facilitar a integração entre Product Designers e demais áreas (PM, Arquitetura, Squads), promovendo colaboração e visão sistêmica. Resultados Esperados Entregas de alta qualidade em projetos de design, com foco em experiência do usuário, inovação e resultados de negócio. Melhoria contínua dos indicadores de satisfação e retenção dos produtos digitais, com base em análises e reports periódicos. Evolução dos processos internos de design, com implementação de metodologias ágeis e ferramentas de prototipação avançadas. Desenvolvimento do time, com aumento do engajamento, autonomia e capacidade de inovação. Requisitos Obrigatórios Experiência sólida em liderança de equipes de Product Design ou UX/UI Design. Ser Hands On, conseguir ter abordagem prática e ativa, colocando a mão na massa para resolver problemas ou executar tarefas. Estando diretamente envolvido nas atividades, em vez de apenas supervisionar ou delegar. Conhecimento avançado em processos de design, experiência do usuário, inovação e ferramentas de prototipação (ex: Figma). Domínio de metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e capacidade de planejamento e organização. Conhecimento intermediário em interpretação e visualização de dados, análise de indicadores de produto e métricas de satisfação/retenção. Vivência em produtos digitais, preferencialmente produtos bancários e de crédito. Capacidade de participar de discussões técnicas com áreas de TI, Arquitetura e Squads. Requisitos Desejáveis Certificações em Design, UX, Metodologias Ágeis ou áreas correlatas. Experiência em projetos de acessibilidade digital e análise heurística. Conhecimento em processos de curadoria, inteligência artificial e automação de jornadas. Habilidade para conduzir entrevistas, dinâmicas e pesquisas de mercado para coleta de dados e insights. Modelo De Trabalho Colaboradores com domicilio em Curitiba e região metropolitana: Híbrido. Colaboradores de Call Center: Presencial Colaboradores de outras localidades: Remoto. #J-18808-Ljbffr