Recepcionista Clínica Cirurgia Plástica

Há 4 dias

Goiânia, Goiás, Brasil Vita Gestão de Serviços de Saúde Tempo inteiro

Cargo: Recepcionista de Clinica Cirurgia Plástica (VivaPlástica.com.br)

Setor: Atendimento e Administrativo

Horário: 09h00 às 19h00 (1h de almoço) segunda á sexta

Regime: CLT / Integral

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Missão do Cargo

Ser o primeiro ponto de contato entre a clínica e os pacientes, transmitindo confiança, profissionalismo e acolhimento, assegurando que a experiência de cada cliente seja condizente com o padrão de excelência de uma clínica de alto padrão em cirurgias plásticas.

Principais Responsabilidades

  • Realizar o atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp de pacientes, garantindo comunicação clara, empática e assertiva.
  • Fazer a ponte entre pacientes e corpo clínico, conduzindo as demandas com discrição e profissionalismo.
  • Gerenciar a agenda dos médicos e procedimentos, assegurando o cumprimento rigoroso dos horários e fluxos.
  • Apoiar nas rotinas administrativas da clínica, incluindo: controle de estoque, recebimento de materiais, organização de documentos e relatórios.
  • Manter registros precisos e atualizados no sistema de gestão da clínica.
  • Cuidar da organização e garantir que os ambientes da clinica estejam sempre limpos e organizados.
  • Dar suporte às áreas de Concierge e Financeiro quando necessário.
  • Atuar de forma proativa na resolução de problemas e antecipação de necessidades dos pacientes e equipe médica.

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Requisitos Obrigatórios

  • Escolaridade: Ensino Superior completo ou em fase final de conclusão.
  • Experiência: Mínimo de 5 anos em clínicas de cirurgia plástica ou clínicas médicas de alto padrão.

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Conhecimentos Técnicos:

  • Pacote Office/Google Docs (nível intermediário/avançado);
  • Gestão de agendas médicas;
  • Atendimento via WhatsApp Business;
  • Rotinas administrativas e controle de estoque.

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Habilidades Comportamentais:

  • Proatividade e dinamismo;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Postura ética, discreta e acolhedora;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Capacidade de lidar com público exigente e de alto padrão;
  • Relacionamento interpessoal com médicos e equipe multidisciplinar.

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Diferenciais Desejáveis

  • Experiência prévia em clínicas de cirurgia plástica de referência nacional ou internacional.
  • Cursos complementares em atendimento ao cliente, secretariado executivo ou administração hospitalar.
  • Inglês ou espanhol intermediário.

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Competências-Chave

  • Orientação para excelência e experiência do paciente.
  • Agilidade na resolução de demandas.
  • Inteligência emocional em situações de pressão.
  • Capacidade de manter sigilo absoluto sobre informações sensíveis.

Remuneração e Benefícios

Salário R$ 1850,00

Benefícios a combinar (vale-transporte, vale-refeição + bonificações

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    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$3.600 - R$6.000

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    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.850 - R$3.700

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    Com a mais completa malha logística e cobertura nacional, o Grupo Elfa é um dos líderes em distribuição de medicamentos e serviços e soluções logísticas para o ecossistema de saúde no Brasil.Somos referência em distribuição de medicamentos e materiais para hospitais, clínicas e consultórios médicos e de materiais especiais e cirúrgicos,...

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