Atendimento Ao Cliente:

Há 7 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Escola Vinia® Tempo inteiro
Gostaria de trabalhar em uma das principais escolas de desenvolvimento de produtos cosméticos do Brasil? Tem interesse em se desenvolver em um ambiente criativo, inovador e aprender sobre o processo de diversos tipos de formulações cosméticas do mercado?Se a resposta for 'SIM', então a vaga que acabamos de lançar pode ser perfeita para vocêSomos uma escola dedicada à formação profissional de formuladores cosméticos. Ensinamos químicos, farmacêuticos e outros profissionais a criarem formulações de cosméticos. Nosso público é composto majoritariamente por empresários da indústria cosmética (marcas de cosméticos) e farmácias de manipulação.Você fará parte de uma equipe humana, com grande foco em resultados, e sua principal missão será fazer crescer nossa base de clientes através dos valores da nossa empresa. Buscamos alguém com proatividade e bom relacionamento em equipe para ser responsável por prospectar clientes, realizar o atendimento de novos leads e marcar reuniões para o Closer.Estamos em busca de uma pessoa dinâmica, comunicativa e proativa, apaixonada por atendimento e vendas, para acelerar o crescimento que a Vinia vem tendo no mercado cosmético.Principais atribuições desta posição:
Realizar o primeiro atendimento de novos leads, qualificando-os para garantir que suas necessidades se alinhem às soluções oferecidas.Agendar reuniões para o Closer, garantindo um fluxo contínuo de oportunidades.Realizar follow-ups consistentes com os clientes, mantendo-os engajados e informados.Acompanhar métricas e dados para melhorar continuamente o processo.Realizar o onboarding de novos clientes.Acompanhar periodicamente os clientes na utilização dos serviços.Garantir consistência e qualidade em todos os canais de comunicação (omnichannel).Ser responsável por avisos, comunicações, lembretes e recepção dos alunos.Contatar e entender os pedidos de cancelamento, buscando convertê-los.Analisar o Churn.O que é essencial que você tenha:
Excelente escrita (maior parte do atendimento será via e-mail e WhatsApp).Ser comunicativo.Capacidade de argumentação e persuasão.Experiência com CRM.Experiência com atendimento ao cliente.Desejável experiência com vendas consultivas/complexas.Maior de 18 anos.Ensino Médio Completo (desejável superior cursando).O que é um diferencial:
Conhecimento em Google Drive, Trello e RD Station CRM.Experiência em instituições de ensino.Entusiasmo por atuar no Mercado Cosmético.Aqui você terá:
Vale transporte.Vale refeição.Cursos de desenvolvimento profissional (hard skills e soft skills).Oportunidades de crescimento profissional.Observações Importantes:
Modelo de trabalho:
Presencial, Campinas/SP.Modelo de contratação:
efetivo CLT.Jornada:
período integral, de segunda à quinta, das 8h às 18h, e às sextas, das 8h às 17h.#J-18808-Ljbffr

  • Auxiliar Aeroporto De Viracopos- Pcd

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Atendimento Ao Cliente (Pcd) Tempo inteiro

    **Estamos contratando PCD para trabalhar no Aeroporto de Belo Horizonte Confins**- **Função**: Auxiliar de Rampa ou Auxiliar de Triagem;- **Salário**: R$1120,53;- **Escala**: 6x1;- **Carga horária**: 4h diárias;- **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação(+R$500,00), Seguro de vida.Convênio médico e Odontológico (descontado da folha...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações....

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    3 semanas atrás

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    Há 7 dias

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    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

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    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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