Técnico Eletrônico de Campo

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Espere mais. Conecte mais. Seja mais na Diebold Nixdorf. Nossas equipes automatizam, digitalizam e transformam a maneira como mais de 75 milhões de pessoas em todo o mundo depositam e compram neste mundo hiper conectado e centrado no consumidor. Junte-se a nós para conectar pessoas ao comércio neste papel vital e gratificante.

Instala, elimina erros e fornece manutenção técnica para hardware e software de produtos e componentes, principalmente nas instalações do cliente. Fornece inspeção programada, limpeza e outros serviços e efetua pequenos reparos em produtos dentro de um território atribuído. Inspeciona os produtos para verificar se estão funcionando corretamente e resolve os problemas observados e/ou os encaminha de acordo com o procedimento estabelecido. Agenda serviços, preenche toda a documentação necessária e trabalha com os clientes para garantir a satisfação com a prestação de serviços e a compreensão da funcionalidade do produto.

• Familiariza-se com as práticas e os procedimentos dos técnicos eletrônicos de campo.
• Com orientação e/ou em conjunto com técnicos mais experientes, executa uma ou todas as seguintes tarefas: Tratamento de incidentes usando ferramentas de diagnóstico para resolução de problemas através da análise de falhas de hardware e software.
• Efetua reparos de hardware a nível de componentes.
• Limpa e ajusta os componentes mecânicos.
• Configura e instala o software aplicável.
• Manutenção preventiva: verifica rotinas de acordo com procedimentos documentados.
• Recarrega consumíveis de acordo com as instruções.
• IMAC/R: instala, move, acrescenta, altera e remove produtos de hardware e software.
• Treinamento de clientes: instrui e forma os clientes sobre a utilização e o funcionamento do hardware e do software instalados.
• Participa em ações de treinamento regulares de hardware e software (no local de trabalho, em sala de aula e na web).
• Participa na implementação de medidas para atingir os KPI acordados.
• Participa em projetos especiais, conforme atribuído.

• Experiência como técnico de manutenção em automação bancária é preferível.
• Experiência como técnico de informática ou eletrônica é mandatória.
• Ensino profissionalizante concluído na área de TI, mecatrônica/eletrônica.
• Registro no CFT.
• Possuir carro próprio e CNH ativa.
• Disponibilidade para viagens e para trabalhar aos sábados.
• Residir em Belo Horizonte/MG ou região metropolitana.
• Boa aceitação à exposição aos fatores externos.
• Capacidade de adaptação, incluindo a rotatividade de plantão para turnos noturnos e finais de semana.
• Competências excepcionais de atendimento ao cliente.

Diebold Nixdorf é uma empresa com atuação global que valoriza diversidade e inclusão. Somos 23.000+ colegas em mais de 130 países, utilizando tecnologia para oferecer experiências seguras de consumo que conectam pessoas ao comércio. Nossa cultura é movida por valores como colaboração, decisão, urgência, desejo de mudança e responsabilidade.

We are an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status.

Observação: Diebold Nixdorf não aceita currículos de agências. Não encaminhe currículos para nosso endereço de empregos ou para qualquer outra organização. A empresa não se responsabiliza por taxas relacionadas a currículos não solicitados.

We are a global Company operating in multiple Locations and Entities. A lista de nossas entidades operacionais pode ser encontrada em