Agente de Atendimento

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil L. E. V. RAMOS COELHO Tempo inteiro

O cargo de agente de atendimento faz parte do funil de vendas e tem impacto direto na qualidade dos leads que chegam às vendedoras e no fluxo de agendamentos presenciais. Ao garantir que os leads sejam bem atendidos e orientados, a pessoa responsável por este atendimento contribui diretamente para o aumento de visitas à loja, melhora a taxa de conversão de vendas e fortalece a imagem da marca junto aos clientes.

A pessoa responsável pelo Agente de atendimento via WhatsApp e Instagram é o primeiro ponto de contato para clientes em potencial que chegam por meio de campanhas de marketing e outras iniciativas digitais. Sua principal função é acolher, esclarecer dúvidas, manter um atendimento personalizado e contínuo, até o agendamento presencial da cliente na loja. Este papel é fundamental para garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato, influenciando diretamente a percepção da marca e a conversão de leads em clientes.

Filtrar o Público-Alvo: Avaliar e identificar se os leads recebidos via WhatsApp e Instagram se enquadram no perfil ideal de cliente da loja, garantindo que o público certo seja atendido.

Validar o Público: Confirmar o interesse e a adequação das clientes ao que a loja oferece, fazendo perguntas relevantes e acompanhando as interações para validar a intenção de compra ou visita.

Seguir o Processo de Atendimento: Manter um processo estruturado de atendimento, garantindo que todos os passos desde a primeira interação até o agendamento da visita sejam seguidos com consistência.

Interagir com a Cliente: Estabelecer uma comunicação constante com os leads, respondendo às dúvidas, oferecendo informações e mantendo o engajamento ativo até o agendamento da visita à loja física.

Agendamento de Noivas: Garantir que a noiva faça o agendamento da visita de forma conveniente, assegurando que todos os detalhes estejam confirmados para uma experiência positiva.

Follow-up com noivas que não responderam: Realizar follow-up periódico com leads antigos que ainda não converteram, mantendo contato ativo e retomando a comunicação para novas oportunidades de agendamento.

Atualização e controle: Atualizar diariamente agendas e planilhas de controle, mantendo organização e assertividade dos horarios. 

Requisitos: 

Ensino médio completo

Experiência com atendimento ao cliente

  • Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região.**Local de Trabalho**: Calmon Viana.Interessados chamar: Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda...

  • agente de atendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$15.000 - R$21.500 por ano

    AGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO (BELENZINHO)EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTEENSINO SUPERIOR COMPLETOHorários: - 4ª a domingo das 9h00-18h00 ou 4ª a domingo das 11h00-20h00R$ 5.154,00 + VT + VRLocal: Belenzinho - ZL. Cargo: AGENTE DE ATENDIMENTO - SAO PAULO | Salario: R$ 5.154,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da VagaAGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO (BELENZINHO)EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTEENSINO SUPERIOR COMPLETOHorários: - 4ª a domingo das 9h00-18h00 ou 4ª a domingo das 11h00-20h00R$ 5.154,00 + VT + VRLocal: Belenzinho - ZL

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INED - Instituto Nacional de Educação Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Agente de Atendimento** para integrar nossa equipeO profissional será responsável por atender clientes, esclarecer dúvidas, registrar informações no sistema e prestar suporte no dia a dia, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.**Requisitos**:- Boa comunicação verbal e escrita- Responsabilidade e pontualidade-...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Agente Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CCR Tempo inteiro

    **AGENTE ATENDIMENTO - ARRECADAÇÃO**:- Presencial- CCRAvaré-SPA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:**Forma de Contratação**:- A Combinar**Sobre a Empresa**:**Nome**:- CCR**Ramo**:- Transportes

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO-TEMPORÁRIA (MOGI DAS CRUZES) Requisitos:Possuir graduação completa ou cursando e experiência na função com atendimento. Atribuições:Realizar o registro e revalidação de matrículas e inscrições de atividades. Receber taxas, operando PDV's e terminais de computador. Vender ingressos para os eventos e produtos da Loja SESC....

  • Agente de Atendimento I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiro

    A Home Agent está em busca de um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Agente de Atendimento I - Prevenção a Fraude. Como uma empresa líder no setor de soluções de atendimento ao cliente, a Home Agent valoriza a prevenção de fraudes e a segurança dos dados de nossos clientes. Procuramos alguém que possua conhecimentos...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    A MercadoCar está em busca de Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e possui habilidades excepcionais de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Principais responsabilidades:Atender os clientes por telefone, garantindo um atendimento cortês, eficiente...