Agente de Atendimento

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil L. E. V. RAMOS COELHO Tempo inteiro

O cargo de agente de atendimento faz parte do funil de vendas e tem impacto direto na qualidade dos leads que chegam às vendedoras e no fluxo de agendamentos presenciais. Ao garantir que os leads sejam bem atendidos e orientados, a pessoa responsável por este atendimento contribui diretamente para o aumento de visitas à loja, melhora a taxa de conversão de vendas e fortalece a imagem da marca junto aos clientes.

A pessoa responsável pelo Agente de atendimento via WhatsApp e Instagram é o primeiro ponto de contato para clientes em potencial que chegam por meio de campanhas de marketing e outras iniciativas digitais. Sua principal função é acolher, esclarecer dúvidas, manter um atendimento personalizado e contínuo, até o agendamento presencial da cliente na loja. Este papel é fundamental para garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato, influenciando diretamente a percepção da marca e a conversão de leads em clientes.

Filtrar o Público-Alvo: Avaliar e identificar se os leads recebidos via WhatsApp e Instagram se enquadram no perfil ideal de cliente da loja, garantindo que o público certo seja atendido.

Validar o Público: Confirmar o interesse e a adequação das clientes ao que a loja oferece, fazendo perguntas relevantes e acompanhando as interações para validar a intenção de compra ou visita.

Seguir o Processo de Atendimento: Manter um processo estruturado de atendimento, garantindo que todos os passos desde a primeira interação até o agendamento da visita sejam seguidos com consistência.

Interagir com a Cliente: Estabelecer uma comunicação constante com os leads, respondendo às dúvidas, oferecendo informações e mantendo o engajamento ativo até o agendamento da visita à loja física.

Agendamento de Noivas: Garantir que a noiva faça o agendamento da visita de forma conveniente, assegurando que todos os detalhes estejam confirmados para uma experiência positiva.

Follow-up com noivas que não responderam: Realizar follow-up periódico com leads antigos que ainda não converteram, mantendo contato ativo e retomando a comunicação para novas oportunidades de agendamento.

Atualização e controle: Atualizar diariamente agendas e planilhas de controle, mantendo organização e assertividade dos horarios. 

Requisitos: 

Ensino médio completo

Experiência com atendimento ao cliente

  • Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região.**Local de Trabalho**: Calmon Viana.Interessados chamar: 1194298-5912Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:-...

  • Agente de Atendimento

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO (BELENZINHO)EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTEENSINO SUPERIOR COMPLETO**Horários**: - 4ª a domingo das 9h00-18h00 ou 4ª a domingo das 11h00-20h00R$ 5.154,00 + VT + VR**Local**: Belenzinho - ZL. Cargo: AGENTE DE ATENDIMENTO - SAO PAULO | Salario: R$ 5.154,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO (ITAQUERA)**Descrição das tarefas**:Executar serviços de atendimento, que inclui confecção e renovação de matrículas, agendamento e recepção de escolares, recepção nas portarias, agendamento de odontologia, inscrições para cursos e atividades, atendimento na Loja SESC, balcão de informações do Ginásio de...

  • Agente Atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE Tempo inteiro

    Uma das maiores empresas do segmento de lazer,turismo,entretenimento, esta iniciando expansão de seu quadro de colaboradores AGENTE ATENDIMENTO.- Area atuacao atendimento receptivo para a realizacao de venda e emissao de ingresso para os interessados em utilizar as dependencias do THERMAS HOT WORLD localizado em aguas de lindoia tendo em vista a grande...

  • Agente De Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gto Rh Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional comprometido e proativo para atuar como AGENTE DE ATENDIMENTO em nossa cozinha industrial.Se você tem experiência e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você**Vaga**: AGENTE DE ATENDIMENTO**Responsabilidades**:- Auxiliar no atendimento ao cliente;- Higienização das áreas de trabalho, equipamentos e...

  • Agente De Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vrs Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Consultar o cardápio do dia, preparar lanches, cuidar do delivery, nos setores, recepcionar os consumidoresAgente de Atendimento1Vale TransporteRefeitório no local.**Requisitos: Experiências e qualificações**:Ensino médioExperiência com atendimento

  • Agente De Atendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    **Agente de Atendimento (Telemarketing)**:- Presencial- MercadocarSão Paulo-SPA combinar**20**- vagas- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Esperamos encontrar...Pessoas que buscam o aprendizado constantemente e se desafiam na carreira com desejo de crescer com o negócio, em uma relação de confiança e respeito, com o melhor...

  • Agente De Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wecanbr Tempo inteiro

    atendimento frente de loja e/ou trabalho interno da Unidade**Cargo**: Agente de Atendimento**Tipo de Contrato**: Temporário**Área profissional**: Atend.a cliente**Carga-horária**:**Número de vagas**: 21**Benefícios: VT e refeição no local**:**Escolaridade mínima**:Médio - Concluído - Obrigatório**Experiências e qualificações**:Necessário...

  • Agente de Atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da VagaAgente de Atendimento - Temporário - Ensino Superior Completo. Necessário Experiência em atendimentoObjetivo: atuar na área de atendimento da Gerência de Operações de Serviço - GEOP.Atribuições: atendimento ao público interno e externo (recepções), atendimento telefônico e operação de PDV e organização do ambiente de...

  • Agente De Atendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Serviços De Teleatendimento Tempo inteiro

    Estamos com vaga em aberto para Agente de Atendimento (Home Office).Buscamos um profissional comunicativo e motivado, com boa argumentação e disposição para o trabalhoVocê irá realizar contato ativo para venda de benefícios Sodexo.Atingir as metas estabelecidas pelo cliente.**Requisitos**:Ter disponibilidade de horário para escala 5x2 - 8h12 de...