Líder de Agendamento e Autorizações

O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul, a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS, pelo InsCer - Instituto do Cérebro, pelo Parque Esportivo, por colégios particulares e por unidades sociais.
Se interessou? Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamos juntos
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável por garantir que os processos de agendamento de cirurgias sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos oferecendo suporte na solução de problemas e dúvidas, sempre buscando a satisfação do paciente e a eficiência do atendimento.
**Principais responsabilidades**:
- Promover o desenvolvimento da equipe através de treinamentos e orientações para garantir alta performance.
- Garantir que os processos de agendamento de cirurgias sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
- Resolver problemas operacionais relacionados a conflitos de horários ou indisponibilidade de salas ou profissionais.
- Facilitar a comunicação entre as diferentes áreas envolvidas, como equipe médica, enfermagem e departamentos de apoio.
- Negociar e resolver problemas com convênios e operadoras de saúde quando houver divergências nas autorizações.
- Monitorar os prazos para obtenção de autorizações e agendamentos, buscando constantemente a otimização dos processos.
- Garantir o atendimento de qualidade, mediando eventuais questões entre pacientes, equipe médica e o setor administrativo.
- Propor e implementar ações de melhoria para reduzir o tempo de resposta e aumentar a eficiência do setor.
- Colaborar com os setores de faturamento, revisão de contas e auditoria, garantindo que os documentos e informações necessárias para a cobrança hospitalar estejam completos e corretos.
**Requisitos e qualificações** O que estamos buscando**:
- Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.
**O que você precisa ter**:
- Ensino Superior completo em administração ou áreas afins.
**Informações complementares**:
- Horário: 08h ás 18h
- Regime de escala 5x2
- Modalidade: Presencial
**Informações adicionais** Faça parte do nosso time**
Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo:
- 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS;
- 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.
**Alguns benefícios**:
- Estacionamento gratuito;
- Refeitório subsidiado;
- Acesso a convênio médico e odontológico;
- Auxílio creche;
- Desconto em cursos de curta duração na PUCRS;
- Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS;
- Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS;
- Desconto no Colégio Marista Champagnat.
- Desconto nos cursos de Técnico de Enfermagem e de Instrumentador Cirúrgico na Escola Valentia.
Com a missão de promover a vida por meio da assistência, ensino e pesquisa em saúde, o Hospital São Lucas da PUCRS é o primeiro hospital marista do mundo e atua há quase 50 anos no cuidado integral e humanizado pela vida. Com nossas pessoas, visamos o reconhecimento como uma instituição de excelência assistêncial, acolhedora e que busca sempre o melhor para todos que encontram aqui seu bem-estar.
O HSL é um hospital de natureza filantrópica e conta com mais de cinco mil colaboradores entre as áreas assistêncial, administrativa e de apoio. Atuando em mais de 40 especialidades, o Hospital São Lucas é acreditado pela Qmentum Diamond e é considerado um dos 100 melhores hospitais do país de acordo com o ranking World's Best Hospitals em 2021, 2022, 2023 e 2024 (Newsweek/Statista); além de ter sido agraciado duas vezes como Top Ser Humano pela ABRH-RS e ser o primeiro hospital da América Latina a receber a acreditação Qmentum Diamond para sua linha cardiológica.
Você se identificou com o nosso propósito e quer desenvolvimento profissional?
Vamos juntos

---